8 maneras de practicar la escucha activa

Desde pequeño,escuchar y permanecer atento e interesado por algo durante un tiempo, siempre ha sido una tarea muy complicada para mí, al principio no parece muy importante esto, pero a medida que creces, atiendes reuniones, presentaciones, congresos, conversaciones u otros eventos, estas habilidades núcleo van siendo más críticas y decisivas.

8 maneras de escuchar activamente

Como fui dándome cuenta de eso, cree un sistema de 8 pasos para resolver esa carencia. Como cualquier habilidad, escuchar activamente lleva tiempo y práctica. Estos son los 8 pasos que puedes utilizar antes, durante y después de una conversación, reunión de trabajo o presentación de ventas.
1. Estudia el acontecimiento: entiendo que nunca recibirás una agenda completa de la reunión, evento o entrevista, no de manera debidamente organizada y definida, no en este país, pero si puedes pensar en aquello que necesitas sacar de la situación en particular, entonces puedes designar a qué puntos tienes que prestar verdadera atención.
2. Nunca pierdas de vista el centro: en este caso es la persona que lleva la conversación, la reunión, la comunicación, el speaker, el gerente, tu colega, compañero, pareja. Si quieres estar presente en el momento y escuchar activamente, una de las cosas que más funcionan es seguir a quien sea el que habla, de esta manera tendrás menos posibilidades de distraerte.
3. Pregúntate que aprenderás, de forma continua: la mayoría de las desconexiones ocurren porque pensamos que lo que las personas dicen no es importante para nosotros, la verdad es que eso es cierto en un 75% de las veces diría yo. Sin embargo, si cuando esa desconexión ocurre, te preguntas “¿Qué puedo aprender de esta persona?” y buscas esos aprendizajes, te sorprenderás de cómo cambia el contexto y lo que obtienes a cambio. Además de escuchar activamente.
4. Toma notas: esta es la que más me ayuda a estar concentrado y escuchar activamente a alguien, muy perdido debes estar para dejar de escuchar. Cuando quiero escuchar a alguien de manera activa y profunda, tomo notas de lo que dice. Eso no significa enviar emails o tweets mientras otra persona habla.
5. Conecta con la persona que habla: muchas personas dirían que hay que asentir y sonreír a la persona que habla, yo no diría tanto, yo diría que hay que conectar, pero de manera sincera, si estás de acuerdo asiente o dilo, si no lo estás dilo también. Prestar atención no significa complacer a la otra parte, significa preocupante por ellos. Incluso si permaneces callado durante toda la conversación y luego añades feedback o sensaciones sobre lo ha hablado, mostrará que has conectado.
6. Cuidado con las respuestas físicas y mentales: tanto si eres consciente como no, tu cuerpo y mente reaccionarán a aquello que escuches. Esas reacciones no son más que pistas sobre lo que deberías decir o preguntar a continuación. Poseer auto-consciencia sobre lo que piensas y lo que sientes es extremamente útil para escuchar activamente y conectar para añadir valor.
7. Los sesgos son un peligro: en la mayoría de ocasiones acabas más influenciado por tus sesgos y forma de ver las cosas que por la intención, propósito y acciones de la otra parte, por lo tanto, todo lo que esa persona añada será irrelevante. Asume el intento positivo y que aquello que la persona dice es correcto – y pretenden ser útiles y compartir algo contigo que les importa y que moverá tu proyecto u organización a algo mejor. De lo contrario no estarías escuchando a esa persona.

8. Remata resumiendo y ejecutando cuando todo acabe: toma 5 minutos al acabar para hacer un sumario de todo lo que has escuchado que pienses que podría ser útil para tu equipo o empresa o para ti. Luego compártelo con los implicados, añadiendo sugerencia de ejecución a los puntos y posibilidad de feedback para el resto. Aquí no solo demostrarás escucha activa, sino iniciativa.  Isra Garcia

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Pensar. Esquematizar. Ejecutar. Revisar. Potenciar.

Para mí esta la fórmula de los negocios es esta: piensa. Esquematiza. Ejecuta. Revisa. Potencia. Es importante considerar las contingencias. Es importantes estar preparado para aquellos que puede no salir bien. Sin embargo, la mejor manera de encontrar qué puede ser aquello que salga mal es lanzando para encontrar defectos e inconsistencias.
Para mí, ahora mismo, esa es la urgencia, esa es la prioridad, eso es lo importantes, eso son las tres cosas juntas en una. En estos cuatro últimos años he fracasado en cinco proyectos y he perdido seis clientes, he dejado escapar alrededor de nueve o diez grande oportunidades, pero por todo ello lo que he ganado ha sido proporcionalmente superior a lo que he perdido. Ahora, entre otros, estoy trabajando en un proyecto que está expandiéndose poco a poco tanto a nivel nacional como internacional, también estoy trabajando en cinco futuros negocios, dos de ellos en mercados que no entiendo del todo y otros dos en mercados completamente desconocidos para mí, con productos en unos y servicios en otros que todavía estamos desarrollando, y que van dirigidos a un montón de personas que no necesariamente tengo a mi alcance o conozco. ¿Estoy asustado? No, en absoluto. Posees colaboradores y socios intrépidos, inteligentes, audaces, pillos, con vasta experiencia y con una iniciativa demoledora. Descubriremos la manera de lograrlo. ¿Molestaremos o incomodaremos a alguien durante el recorrido? Indudablemente, Dime un solo negocio que no haya cometido un error. Dime una sola persona de éxito que no haya fracasado, El objetivo, imagino, es no cometer cualquier error fatal, o ir a la bancarrota muchas veces seguidas en un corto periodo de tiempo.
Repitamos la fórmula: pensar. Esquematizar. Ejecutar. Revisar. Potenciar.

• ¿A quién intentas complacer?
• ¿Qué es lo que prometes?
• ¿Qué es lo que entregas?
• ¿Cuanto dinero tratas de ganar?
• ¿Cuanta libertad estás dispuesto a intercambiar por oportunidades?
• ¿Qué es lo que intentas cambiar?
• ¿Qué es lo que quieres que la gente diga sobre ti?
• ¿Qué personas?
• ¿Nos importas?

(y después de cada respuesta, pregúntate “¿Por qué?)

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¿Estoy a tiempo de aprovechar la economía digital?

¿Es demasiado tiempo para subirte al tren de esa economía digital?
¿Qué pasaría si tu negocio o tu cliente no hubiera reaccionado al momento actual?
¿Qué pasaría si no hubiera hecho nada en estos últimos 5 años? ¿Qué pasaría si lo perdiera todo hoy o mañana y tuviera que empezar de nuevo? ¿Qué pasaría si tu negocio, institución o los clientes a los que apuntas, se hubieran dedicado a verlas pasar durante los últimos 20 años? No sitio web, no identidad digital, no social media, no innovaciones, no marketing conectado. ¿Qué pasaría si ahora pudieras aconsejarte a ti mismo sobre hacer algo que pudiera marcar la diferencia hoy? ¿Qué pasaría si todos eso segmentos de arriba (y otros más) estuvieran listos para escuchar lo qué hay que hacer? Imagina todo esto sin apenas dinero para invertir…

14 mejores prácticas para hacerlo bien en la economía digital

Si esto ocurriera, estas serían mis catorce mejores prácticas:
1. Suscribe a cada persona de la organización a los cinco blogs o portales que más se adecuen a su especialidad o ventaja competitiva.
2. Crea una página básica – con wordpress – sobre tu empresa. Nada del otro mundo, ubicación, equipo (con contacto) y deja claro que quieres saber de tus clientes.
3. Construye una landing page – con Instapage – para extender el mensaje sobre cómo aportarás valor a las personas que estás dispuesto a servir, ofrece servicios periféricos.
4. Usa Mailchimp para crear una newsletter poco común, un diario periódico (¿mensual?) que explique historias de clientes y de trabajadores, de cómo unos crean valor en los otros y cómo esto cambia lo de ahí afuera. Otorga la responsabilidad de la creación y resultados de esa newsletter a una sola persona y ofrécele un extra si excede las métricas en aperturas, suscripciones y bajas.
5. Ofrece un extra a cualquier persona dentro de tu empresa que empiece y trabajar su blog por más de un año publicando entre dos y tres entradas a la semana. Premia a los que publican todos los días. Exponlos a la comunidad de clientes y proveedores, explicando que aunque trabajan contigo, tienen su propia voz.
6. Incentiva a aquellos que decidan hacer vídeos tutoriales o webinars compartiendo sus destrezas para que clientes, competencia, equipo o proveedores puedan beneficiarse de ello.
7. Haz que el jefe, director, gerente (o CEO) escriba un artículo al mes en el blog del negocio. Publique un vídeo en Youtube sobre un tema que interese a la comunidad y responda preguntas en el medio de comunicación que utilices.
8. Diseña un canal de comunicación entre ejecutivos, la persona que responde el teléfono y la que atiende en el punto de venta, para interactuar con clientes.
9. Organiza un encuentro mensual entre colegas y jefes para que cada persona lea lo más importante sobre un libro que trate temas digitales. En Un año estarás por delante de todo.
10. Empieza una newsletter para tus mejores clientes (o un grupo privado en Facebook). Envía actualizaciones constantes sobre lo que está sucediendo en el negocio. Qué es lo más vendido y qué problemas tienes en los que ellos puedan ayudar.
11. No aceptes ningún proyecto que se desarrolle por email. Mínimo empieza por Trello.
12. Fabrica un cuarto con cuatro paredes blancas, asigna un responsable para ese cuarto, sus tareas: cuantos suscriptores a la newsletter, cuantas personas visitan el sitio web, cuantas oportunidades de negocios entraron a través del email o el blog, cuantas incidencias se resolvieron por teléfono o por skype, cuanto tardas en responder a un cliente vía email, cuantos comentarios recibes en Facebook al día y cuantas menciones recibe tu marca en Twitter cada día.
13. Evita las reuniones sobre estrategias digitales. Haz cosas, lanza campañas, intenta acciones. Oblígate a fallar, luego mejora.
14. No contrates a una agencia externa que haga el trabajo por ti. No subcontrates el trabajo en Internet que necesita ser hecho, tampoco el diseño de tu producto o la optimización de tus servicios, cuenta con advisors que puedan guiarte, no hacer el trabajo importante por ti. Si quieres llegar a tiempo, debes ser bueno haciéndolo, eso solo lo lograrás haciéndolo tu mismo.
El problema ya no es el presupuesto. El problema ya no es la accesibilidad a recursos y herramientas.
El problemas es poseer la voluntad y dignidad para ser bueno haciendo tu trabajo.  Isra Garcia

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Así funciona una planta industrial para el reciclaje de neumáticos

Vea el proceso para convertir gomas usadas en polvo de caucho listo para reutilizarse

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No SEO, no analítica

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Esto es lo que cada día me repito a mí mismo cuando trabajo en este blog. El compromiso está en aparecer cada día. Durante años. Sin fallar. Y si fallas, justificarlo y aportar el doble cuando vuelvas a aparecer al día siguiente. La parte importante del trabajo de un blog – o tu trabajo, sea el que sea, excepto si te dedicas al SEO y a las analíticas – va sobre servir, ser útil y aportar un valor que las personas que resuenan contigo raramente puedan encontrar en otro lugar, en otro producto, en otra empresa, en otro servicio, en otro blog. Ese es el trabajo por el cual merece la pena comprometerse y aparecer cada día, ese es el trabajo que hace que tus servicios sean adquiridos a un precio superior, que las marcas te busquen para hablar de ellas, que los ceros de los honorarios de consultorías o conferencias, suban a tres o cuatro cifras. ¿A cinco? No es imposible, dependerá de cómo de escaso, impactante, cambiante y transformador sea lo que eres capaz de entregar. ¿Por qué no me fijo SEO de este blog? Nunca he prestado atención al SEO, es posible que un profesional de este área encuentre deficiencias en este blog, es cierto que de cuando en cuando recibo la ayuda de Jaime, Juan y Dámaso para que cuando los algoritmos, las leyes y las reglas cambien, no vaya en una dirección demasiado equivoca. Reconocimos y a continuar. Mi decisión, cuando empecé, fue no dejarme llevar por la tendencia, por las palabras claves o por los días, festividades señaladas y mucho menos por las modas baratas y perecederas. Mis títulos no serán los más optimizados, los textos no serán los más “SEO friendly” y mi blog no estará “full equipe”, claro, no escribo para el SEO, escribo para ti. ¿Por qué no me importan las analíticas de este blog? Hace dos años que empecé a cada vez preocuparme menos por las analíticas de mi blog (que no la de mis – nuestros – clientes, procesos de Ultraproductividad, cuadros de mando de experimentos, etc). Sé cuando un post es popular, primero cuando lo estoy escribiendo, luego cuando recibo emails y finalmente cuando lo escrito trae una oportunidad bajo el brazo. Recuerdo cuando comprobaba cada semana Google Analytics como un poseso, siempre preocupado por los números, buscaba las mejores conversiones, los mejores indicadores, que los números siempre fueran hacia arriba. Eso estaba distrayéndome de lo que sobresalía de veras, servirte a ti de al una manera, menos, más, poco, mucho, pero ser de utilidad. Los números siempre iban a estar y siempre iba a ser una guerra contra el incremento de los mismos. Hoy, apenas me fijo en ello, centro los esfuerzos en causar impactos positivos y en recibir oportunidades de negocio por ello. ¿SEO? Seguro, funciona, mira a tu alrededor, hay un buen número de blogs que destacan, monetizan y fidelizan. ¿Analíticas? Sí, claro, nunca hay que perder de vista el objetivo. Solo que en mi caso, más personal, me dan bastante igual, en lugar de eso, concentraré mi energía en intentar descubrir excelentemente distintas (y espero algunas disrptivas) maneras de aportarte acción, incomodidad, inquietud, perspicacia, malestar, utilidad, despertar y otras formas similares de traer valor encima de la mesa. Isra Garcia

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Las preguntas que deberíamos plantear sobre el canal digital

Referente al panorama digital y su impacto en los negocios, quiero ofrecerte algunas preguntas que podrías considerar plantearte a ti, tus clientes, tu empresa, socios o equipo o inversores. Mi idea no es que las respondas en los comentarios o las envíes por email, no, comparto contigo lo que pienso que son las preguntas que empresarios, emprendedores, autónomos, ejecutivos o directores deberían considerar preguntarse al usar las herramientas, plataformas, aplicaciones, widgets o soportes del mundo digital (todos los tipos, no solo marketing) Todo se reduce a 7 grandes preguntas. 1. ¿Cuáles son los componentes clave de tu negocio? – Usa palabras pequeñas, simples. Descríbelo tan breve como puedas. no importa si piensas que conoces el negocio, inténtalo. 2. ¿Cómo distribuyes, cómo compartes, cómo dejas saber? – Dentro de la empresa, fuera de la organización, es importante descubrir esto. Piensa de manera extensa sobre “compartir”, “entregar”, “dar”. Con las herramientas más “sociales”, hay muchas implicaciones, pero dentro de la compañía, es definitivo. Es todo sobre compartir para ser útiles. ¿Cómo lo haría tu empresa? ¿Qué formas tendría? 3. ¿Cómo colaboramos? – Similar pero diferente a compartir, la pregunta aquí es: ahora que poseemos este maravilloso ecosistema, cómo podríamos hacer para potenciar los esfuerzos colaborativos: de negocio a cliente (B2C), de cliente a cliente (C2C), de negocio a negocio (B2B). El último segmento, “B2B”, es más complejo de lo que parece. ¿Te atreverías a abrir tu organización o PYME era colaboración externa? Las empresas de software lo hacen muchas veces, los freelance también. ¿Funcionaría para ti? ¿Mejoraría tu producto? ¿Potenciaría tu servicio? Los dos sabemos la respuesta a estas preguntas. 4. ¿Cómo enlazamos las nuevas redes y comunidades que creamos y hacemos que converjan? – Aceptemos que las plataformas digitales como Facebook, Slack, Instagram, Snapchat y Twitter son pare de lo que ya está siendo. ¿Cómo actuamos en ellas de manera que podamos marcar la diferencia? ¿cómo sabemos si lo estamos haciendo bien? ¿Cómo construir interactividad para nuestros propósitos empresariales con esas plataformas? Aquí hay algo más, y decisivo: ¿qué pasaría si una desapareciera? ¿Tienes un plan b? 5. ¿Cómo creamos nuevos marketing touchpoints? – Hay algo que ahora siempre digo en las conferencias donde hablo sobre marketing, digital, economía conectada o social media: hoy hay un micro-orgasmo de marketing touchpoints, pero las empresas no están aprovechando esa multiplicación a la enésima potencia de momentos de la verdad. ¿Has pensado en todos los marketing touchpoints de tu empresa? ¿Los has optimizado? ¿Están entregando resultados? ¿Estás expandiéndolos? 6. ¿Cómo desarrollas relaciones que perduran? – Esto es ¿cómo permanecer humano? – Está genial tener 100.000 followers en Twitter, 450.000 en Facebook, 25.000 en Instagram. ¿Cuantos de ellos toman acción? De los 8.100 suscriptores en mi blog, a veces obtengo 5 comentarios, 10 comentarios o incluso ninguno, haz el cálculo. Si los comentarios fueran mi negocio, estaría en bancarrota. Las relaciones humanas que importan separan “amigos” o “miembros de comunidad” o “suscriptores” de “clientes”. Se superponen, pero por el amor a esta pregunta, piensa de manera consciente sobre “humano” y lo que significa para ti. 7. ¿Dónde está ese “factor humano” y cómo extraemos valor? – Te darás cuenta de que nunca te pido nada, como algo frecuente, no dinero, no que te suscribas, no que compres, etc. Prefiero pedirlo a grandes clientes, organizaciones, eventos, marcas. ¿Tú? Me gusta dar cosas, la generosidad es una de mis estrategias ganadoras, gratis, sin coste, por que es la manera más potente de publicitar lo que sé y soy capaz de hacer. Sin embargo, en algún momento, tengo que vivir, comer, pagar recibos, etc. ¿Desde dónde extraes valor por tus esfuerzos? (Esta pregunta es confusa y muy importante. Hay más preguntas, quizá menos. Podrías querer responderlas. Para mí, estas son las preguntas que IG trabaja desde hace tiempo para hacer crecer las oportunidades de nuestros clientes y las nuestras propias. Úsalo como plantilla, espero que sirva. Photo credit: Derek Bridges. IG - Empowering people, business and communities. - isragarcia.es // isragarcia.com

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Podrías fracasar

Por supuesto.
Serás rechazado, claro que lo serás. Serás repudiado. Fracasarás.
Estarás listo y no serás capaz.
Entrenarás y no alcanzarás el objetivo.
Trabajarás y no conseguirás resultados.
Querrás y no lo lograrás.
Andarás el camino y te perderás andándolo.
Dibujarás el mapa y acabarás siguiendo el de otro.
Harás que algo suceda y entonces descubrirás que no funcionó.
Te enamorarás y no serás correspondida.
Construirás una gran marca personal y poseerás una economía lamentable.
Estudiarás ingeniería y acabarás de recepcionista en un hotel. O a la inversa.
Serás la/el profesional más preparado, influyente y motivado y no conseguirás una plaza en Stand OUT Program.
¿Dolería? Dime ¿cuanto dolor causaría depositar todo en esas esperanzas, expectativas, decisiones, deseos y amor, para entonces darte cuenta que todo el esfuerzo podría haber sido realizado en vano?
No hay duda, no hay resultado sin esfuerzo, no hay intento sin propósito, no hay oro sin disciplina, no hay nada por nada. Esos deseos, esas motivaciones, esas expectativas, esa valentía, esas decisiones, esa perseverancia, ese fulgor, ese amor, son los trazos de un mapa que merece la pena dibujar y perseguir hasta la extenuación. Justo lo que hace a las personas sobresalir (y entrar en Stand OUT program.)
Cumplirás tus sueños solo si estás dispuesta a perseguirlos hasta el final. Isra Garcia

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Adiós al papel…

, de Digiday, me llamó por teléfono para hablar del anuncio de hace algunos meses de El País en el que se planteaban abandonar la edición impresa, y ha publicado algunas de mis impresiones en su artículo titulado “With print’s future in peril, El Pais hones its online editorial strategy“ (pdf).
Hablamos sobre la evolución de la prensa española, sobre los tiempos en los que El País innovaba en la red sistemáticamente más tarde que sus competidores por el absurdo miedo a canibalizar la edición impresa, sobre la evolución de los ad-blockers y la publicidad en general, sobre el cambio del panorama y la aparición de nuevos competidores centrados únicamente en lo digital – con todos los avisos oportunos por delante acerca de mi participación en El Español, obviamente, al que acaban de premiar por su web – y sobre la evolución de formatos como el branded content, que sigue demostrando poder aportar mucho más valor que el de una simple colección de publirreportajes.
¿Que se acaba el papel? No será porque no lo hayamos dicho veces, y en todo tipo de foros (por decirlo claramente, una vez casi me echan a pedradas de una charla de AEDE :-) Hace mucho tiempo que resulta evidente que prácticamente ningún joven de menos de treinta años tiene especial afinidad por leer una publicación impresa en un trozo de árbol muerto que le da las noticias de ayer y en la que no se puede hacer clic. Las pilas de ejemplares que veo en la entrada de la universidad en la que trabajo (o como si vas a la de Periodismo, incluso, a los que supuestamente podríamos considerar más interesados) lo atestiguan. En el AVE, cuando pasan con la prensa, la pido porque así, cuando llega la bandeja con la comida, me sirve de salvamanteles encima de mi ordenador. Si algún día me llevo los pocos periódicos que aún llegan a la zona de espera del despacho, es porque estoy pintando en casa. El soporte papel ya no tiene más interés que ese, y aferrarse a él en plan romántico y hablar del olor de la tinta y de lo cómodo que es para leerlo en el sofá hace mucho que ya no tiene sentido. Y para las generaciones siguientes, menos aún. Lo del papel les resulta poco menos que marciano. Solo lo usan, los que lo usan, en esas apolilladas instituciones educativas que les obligan a bajar a una versión obsoleta de su sistema operativo cerebral.
Que El País, en pleno ataque de clarividencia, afirme que la edición principal será la online y que la impresa será simplemente lo que salga de darle a imprimir en el momento que toque cerrar la edición es simplemente una cuestión de lógica y supervivencia: el papel persistirá únicamente para lectores mayores, para suscriptores que quieren recibirlo por debajo de la puerta, y posiblemente, algo más de tiempo en algunos regionales en los que confluyen circunstancias como la edad media de los lectores y el prestigio social que parece conllevar el hecho de pagar la suscripción… pero es ya una cuestión ranciamente generacional, que muere a medida que van muriendo sus lectores. Y no, no es porque yo lo diga: ni tengo la culpa, ni se gana nada repitiendo una y otra vez que estoy equivocado. La perspectiva de ya más de dos décadas (mi tesis doctoral sobre el tema la empecé ¡¡en 1996!!) debería enseñarnos alguna cosa.
¿Qué hay al otro lado del papel? Nada que no supiéramos. La red es un entorno complejo, en el que la propuesta de la publicidad palidece a medida que se abusa de formatos intrusivos y se incrementa el número de usuarios que instalan bloqueadores, en el que resulta difícil sostener una propuesta de muro de pago si no se cuenta con una propuesta de valor muy específica y que los usuarios se comprometan en sostener, y en el que cada vez leeremos más noticias en sitios diferentes a las páginas del medio, en sitios como Apple News, Google Newsstand, Snapchat Discover o Facebook Instant Articles en los que nos orientaremos por criterios de recomendación social y en donde nos costará enormemente recordar cuál era el medio original en el que se publicaron. No, ganar dinero en este entorno no va a ser fácil, y sobre todo, va a requerir una mentalidad enormemente inclusiva, abierta a todo tipo de cambios, y dispuesta a experimentar, no a agarrarse a lo que siempre vieron funcionar durante toda una vida profesional. Lo contrario, desgraciadamente, de lo que he visto en muchos sitios. El panorama, digan lo que digan algunos, no es negro, salvo para los que se empeñen en verlo así.

Decir adiós al papel no es nada más que aceptar que una tecnología con miles de años de antigüedad deja paso a otra intrínsecamente superior. Negarse a aceptar esos cambios nunca ha llevado a ningún sitio. Que El País afirme que se dispone a ir abandonando el papel tal ver quiera decir que se acaben de dar cuenta de que “la revolución digital ya está aquí“, pero más bien me parece un simple destello de sentido común. Que entre tantos compañeros de viaje vetustos y apolillados que le acompañan en esa embarcación de tres palos y a vela llamada AEDE, no deja de tener su mérito…

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6 súper-hábitos al alcance de cualquier persona

¿Quieres realmente sobresalir, de una manera diferente, en las diferentes facetas de tu vida y ser un mejor tú? Considera algunos de los siguientes súper-hábitos.
1. Dormir 8 horas, sí, soy yo el mismo que hace unos años decía que no hay que dormir, que ya dormiríamos hace tres años, me tragué mis palabras. Las personas evolucionan, crecen y aprenden, por eso ahora hablo sobre dormir más, mejor y con consciencia. Supongo que esto ha sucedido porque ya excedí las 500 noches sin dormir de la fórmula.
2. Trabaja cada día en escuchar a tu cuerpo y en hacerle caso, estrictamente, en todo lo que te dice. Cuanto más escuches a tu cuerpo mejor te sentirás y más en paz estarás contigo mismo. Aviso: hay un margen muy estrecho entre pereza y descanso. Para lograr adquirir este súper-hábito debes evaluarte diariamente y hacer un seguimiento de todas las reacciones, al hacer deporte, alimentarte, descansar, trabajar por las noches, madrugar, etc.
3. Averigua cuales son los alimentos que tu cuerpo necesita, y proporciónaselos, qué alimentación es la mejor para tu estilo de vida. Si no lo sabes, ve a Sha Wellness Clinic o visita al Dr. Juan Rubio, ellos te ayudarán. Cuando lo sepas, nunca te separes de ello.
4. Elige el color que más te guste, selecciona una prenda de cada que más te guste y compra, no sé, 5 o 6 prendas iguales de cada, del mismo color. Como es la ropa que más te gusta, no tendrás que preocuparte por que deberías ponerte ni hoy, ni mañana, ni pasado. Despejando así tu mente para cosas más importantes. Repite eso diariamente – y en otros aspectos de tu vida y trabajo – y descubrirás cómo evitar dolores de cabeza innecesarios. Crearás tu propio estilo y posiblemente vivirás más feliz, ingenuo a las tendencias y modas y a otros factores irrelevantes.
5. El tiempo que pasas en el baño contestando a tweets, whatsapp o curioseando en Instagram, inviértelo en leer las páginas de un libro interesante (o blog o podcast o serie de Youtube) que te de tiempo, con el objetivo de aplicar una única cosa cuando salgas del lavabo.
6. Crea listas de música para cada situación, estado de animo o momento del día. Canciones que te gusten y que te inspiren, la música adecuada en el momento adecuado puede ayudarte a concéntrate, a motivarte a ser más productivo, a abrirte a una persona. Aquí tienes mi Spotify para empezar, con bastantes y diferentes listas.
Permanece en la búsqueda y dominio de más súper-hábitos como estos, los que a ti te funcionen.

Hay muchos más de eso, mucho más, pero estos son algunos de los más simples, son bastante accesibles, económicos y están al alcance de cualquiera. No hay excusa. E.Dans

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Cómo llegar a todo

1. Posee – y aduéñate – de una visión.
2. Tómate las cosas con humor, positivismo, relatividad y calma, e especial aquello más duro.
3. Espera no conseguirlo al primer intento. Fracasarás.
4. Planifica que el 80% de las veces no obtendrás el resultado que esperabas.
5. Crea un ego saludable que te ayude a trascender los puntos 3 y 4.
6. Valora el poder de las relaciones construyendo pequeñas extensiones (auténticas) tuyas.
7. Ámate, cuídate, mímate, desarróllate, poténciate – como sea – sobre todas las cosas.
8. Trabaja a fondo en tus pensamientos. Mantén conversaciones contigo mismo. Medita todos los días. Párate al menos 10 minutos al día. Si eres consciente sobre todo lo que haces, lo que no, lo que te falta, lo que queda, aquello que hay a tu alrededor y cómo todo juega un papel, si logras llegar al final de este punto, llegarás a todo lo que te apetezca dentro de un tiempo.
No es magia negra,es trabajo consciente, es un marketing del cambio interno.

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Incluye falsificaciones: Alibaba recibe una desagradable expulsión

Jaime Domenech, 16 de mayo de 2016, 6:25 pm

La empresa de comercio electrónico chino ha tenido una mala noticia para su imagen comercial.

La conocida como Coalición AntiFalsificaciones (AntiCounterfeiting Coalition) ha expulsado a Alibaba de su organización, una decisión que llega pocas semanas después de su admisión, informan en el Wall Street Journal.
En total, la Coalición AntiFalsificaciones está formada por 250 miembros y la decisión de expulsar a Alibaba llega después de que hayan surgido protestas de algunas marcas en torno a las medidas de Alibaba para luchar contra los productos no originales.
En ese sentido, marcas como Michael Kors o Gucci America, decidieron abandonar el grupo tras la admisión de Alibaba, ya que consideran que supone dar cobertura a su adversario más dañino y peligroso.
Las quejas contra Alibaba llegan por el hecho de que muchas marcas consideran que a pesar de las múltiples medidas que ha implantado la plataforma de ecommerce para luchar contra las falsificaciones, la web sigue llena de objetos falsos.
Desde Alibaba han comentado que independientemente de que su empresa sea miembro de la Coalición AntiFalsificaciones, seguirán apostando por alianzas con marcas y gobiernos que les ayuden a resolver el complejo problema de las falsificaciones.
Asimismo, han dejado claro que no escatimarán en gastos para luchar contra los productos no originales que se venden en su plataforma.

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Didi Chuxing: la ambición china en el sector del transporte

La red está estos días llena de noticias acerca de Didi Chuxing, anteriormente conocida como Didi Kuaidi, la empresa china que imita el modelo de Uber y que surgió de la unión de dos compañías rivales,  Didi Dache and Kuaidi Dache, que tenían detrás a los dos grandes gigantes de la internet del país, respectivamente Tencent y Alibaba.
La magnitud de la compañía con esos dos gigantes detrás, con el modelo de desarrollo de Alibaba (copia directa y sin complejos de modelos que ven funcionar en otros mercados, y detalles de adaptación al entorno) y con la capacidad de crecer en el inmenso mercado chino debería ya de por sí servir para asustar a cualquiera, pero si cabía alguna duda sobre sus planes, parece que empiezan a desvelarlas. Por el momento, hablamos de nada menos que catorce millones de conductores registrados en la aplicación, unos once millones de carreras al día (lo que indica que muchos de esos conductores serían ocasionales), 87% de cuota de mercado, operando en cuatrocientas ciudades del gigante asiático en las que en aproximadamente la mitad está ya aproximándose al punto de equilibrio, y con planes de entrar pronto en números negros en términos globales.
El pasado jueves 12, Apple anunció, en el seno de una visita de Tim Cook a China en la que se desplazó en vehículos de la compañía, una inversión de mil millones de dólares en Didi Chuxing con el fin, entre otras cosas, de “comprender mejor el mercado chino“. Automáticamente surgieron rumores de una posible salida a bolsa de la compañía tan pronto como el próximo año 2017 o como muy tarde en 2018 siguiendo, de nuevo, el modelo de Alibaba de captación de recursos de inversores norteamericanos, rumores que, por el momento, han sido negados por la compañía. En septiembre de 2015, Didi Chuxing tomó una posición de cien millones de dólares en Lyft con el fin de formar una alianza internacional, pero la magnitud de la posible salida a bolsa de la compañía china, calculada tras la inversión de Apple en algo más de $26,000 millones, podría señalar una posible agenda de adquisiciones de cara a esa hipotética expansión internacional. Frente a la estratosférica valoración de Uber, calculada en torno a los $62,500 millones, Didi Chuxing podría marcarse la posibilidad de ser la que primero tratase de captar recursos de inversores en un mercado, el del Transport (Mobility) as a Service, TaaS o MaaS, que ha demostrado sobradamente su potencial de crecimiento y en el que, además, se especula de manera muy solvente con la evolución hacia modelos basados en vehículos de conducción autónoma. Dado que Uber ha anunciado que sus planes para una salida a bolsa no son en absoluto inmediatos y que, además, tratará de retrasarlos lo más posible, la oportunidad para Didi Chuxing podría estar en un IPO que le permitiese captar muchos recursos, similar al que Alibaba llevó a cabo en los Estados Unidos, una cadena de compras de competidores locales, y una expansión fuerte que le permitiese posicionarse internacionalmente.
Si no habías oído hablar de Didi Chuxing (o de su nombre oficial en China, Xiaoju Kuaizhi Inc.), vete poniéndola en la agenda. Como Uber bien sabe, la competencia de las compañías chinas en el entorno global no es para tomársela a la ligera: la compañía norteamericana captó inversiones por valor de $1,200 millones para sus operaciones en China a través de Baidu Investments en septiembre de 2015 frente a los $3,000 millones captados por Didi Chuxing, y mantiene una durísima lucha con ella por la cuota de mercado ciudad a ciudad (Uber opera en unas cien ciudades chinas) que está llevando a ambas a incurrir en pérdidas.
El sector del transporte de viajeros – y seguramente, de muchas otras cosas, desde paquetes hasta comida, pasando por logística de todo tipo – está destinado a sufrir fortísimo cambios en los próximos pocos años. Si lo dudabas, o si creías que era únicamente cosa de una compañía, fíjate en las magnitudes de las que hablamos. Un mercado interesante, hasta ahora poco estructurado, y en el que nos disponemos a ver muchísimo movimiento.  E.Dans

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www.serviequipaje.com especalista en transportar equipajes por España

Los empleados de Infinitus, una compañía de productos de salud con sede en Hong Kong, desembarcarán en Madrid la tercera semana de junio
Veinte vuelos, cuatro trenes, decenas de autobuses y casi 1.700 habitaciones de hotel reservadas. Es el regalo del millonario chino Li Jinyuan, presidente del Grupo Tiens, para agasajar a 2.500 de sus empleados. Pero no van a ser las únicas vacaciones pagadas en España por un empresario asiático a sus trabajadores.

Grupo de chinos aterrizando en Barajas.

Tiens es un conglomerado creado en 1995 por Jinyuan con intereses en finanzas, turismo, biotecnología y distribución, entre otros. Presente en unos 190 países, emplea a más 8.000 trabajadores.
El empresario, con una de las mayores fortunas del país asiático, ha decidido invertir en la felicidad de sus empleados con un viaje por España para conocer Madrid, Toledo y Barcelona.
No va a ser el único magnate oriental que se apunte a la nueva moda de obsequiar a sus trabajadores con unas vacaciones todo incluido en España. Según ha podido saber El Confidencial Digital por fuentes del sector, una delegación de alrededor de 800 trabajadores, en este caso japoneses, aterrizará en Madrid en torno al 20 de junio.
Pertenecen a la empresa Infinity, con sede en Hong Kong, dedicada a la venta de productos de salud.

Semana frenética de vacaciones en España

Los agraciados de Tiens están descansando esta semana de forma gratuita a la vez que realizan actividades lúdicas y culturales en las principales ciudades españolas, como ya hicieron el año pasado 6.000 de sus compañeros en Francia.
Los trabajadores chinos pasearán por las calles y museos de Madrid hasta el domingo, cuando viajarán hasta Barcelona -en cuatro trenes completos ya reservados a RENFE- para visitar la ciudad condal en sus dos últimos días de vacaciones pagadas.
Además de los eventos culturales y gastronómicos, el grupo ha planificado visitas a grandes centros comerciales -como el Corte Inglés o Las Rozas Village-. No se descarta que alguno de estos centros cierre sus puertas temporalmente para poder atender a los miles de compradores del grupo.

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¿Te plantearías que Google, Facebook, Amazon o Apple fuesen tu banco?

¿Como verías que alguna de las grandes empresas tecnológicas, como Apple, Google, Amazon o Facebook, te propusiesen ser tu banco? Esa es una de las preguntas que Fujitsu ha hecho a una muestra de unos siete mil europeos: en torno a una quinta parte de ellos respondieron que sí, que les gustaría tener la posibilidad de adquirir productos bancarios o seguros a estas compañías.
A medida que el entorno fintech se puebla de experiencias de todo tipo que suelen desarrollarse, en la mayoría de los casos, al margen de la banca o de las empresas de seguros convencionales, y que las grandes compañías tecnológicas van adentrándose en el entorno de los productos financieros mediante iniciativas como medios de pago, la idea parece ir conquistando una cuota mental más amplia.
¿Qué es un banco realmente? Si hoy en día, la mayor parte de la operativa del negocio bancario corresponde fundamentalmente a mover bits en bases de datos, parece claro que las grandes tecnológicas alcanzan niveles mucho más elevados de expertise que unos bancos que no suelen considerar el desarrollo tecnológico como parte de su negocio y que generalmente se limitan a subcontratarlo a grandes consultoras, o a perpetuar antiguos sistemas legacy diseñados hace décadas. Los actuales bancos están, en muchos casos, por detrás de las empresas tecnológicas en estándares de atención e interacción con los clientes, muy por detrás en diseño y operativa a través de la red, decididamente por detrás en analítica, y también por detrás en cuanto a activos en su balance que les permitan ofrecer garantías. Son empresas más pequeñas, menos evolucionadas, ancladas en operativas en muchos casos obsoletas, con procesos comerciales que tienden a evocar el siglo pasado, y con procedimientos en áreas clave como el análisis de riesgos que están sensiblemente por debajo de la eficiencia que ofrecen tecnologías como el machine learning, que empresas tecnológicas como Google definen decididamente como la base de su futuro, mientras la industria financiera tradicional les sigue prestando muy escasa atención.
Hasta el momento, la industria tecnológica parece pensar que para provocar la disrupción en la banca, no era necesario tener un banco. Pero algunos movimientos estratégicos parecen acercar cada vez más a algunas tecnológicas al papel de bancos, lo que lleva a imaginarse un futuro en el que empresas sólidas y muy bien capitalizadas empiezan a darse cuenta de que una licencia bancaria, en realidad, no es un bien tan escaso ni sobre el que fundamentar una ventaja competitiva sostenible, y que pueden diseñar una integración hacia adelante si los clientes los aceptan en ese papel. Se lleva diciendo ya bastantes años: Apple no tendría problemas para constituir un fondo de depósitos suficiente como para cumplir los requisitos legales, y con su historial de cross-selling, su red de tiendas y su base de clientes, lo tendría relativamente fácil para convertirse en uno de los bancos más potentes y rentables. Si eso lo unimos con que las herramientas tradicionales como el cheque o la tarjeta de crédito, soportes habituales del logotipo del banco, parecen sentenciadas ante la pujanza del smartphone y a la pujanza de compañías como Venmo, Square, PayPal, Snapcash o muchas otras, y a que los millennials nacidos entre 1981 y 1997 componen ya la parte más significativa de la sociedad, tenemos sin duda toda una enorme avenida perfectamente abonada para la disrupción. Nada hace pensar que los bancos tradicionales cuenten con una imagen, confianza y reputación entre sus clientes que pueda servirles para blindarse ante una hipotética ofensiva de nuevos entrantes.
¿Puede internet terminar reemplazando a los bancos tradicionales? Por el momento, los bancos más proactivos en este sentido parecen enfocar el tema mediante adquisiciones de aquellas startups y compañías en las que ven modelos más provocativos o capaces de mezclar razonablemente bien con sus esquemas antiguos, pero… ¿es eso suficiente con esas iniciativas “fronterizas” alejadas del núcleo central de la actividad para mantener las posiciones en una industria en la que sin duda se avecina una fuerte disrupción?  E.Dans

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Serviequipaje opinión sobre el servicio

• Mensaje por Jimena Sanz » Lun Abr 20, 2016 7:18 pm

Buenas!! Como ya dije en mi presentación, llevaba tiempo leyendo el foro "en la oscuridad", hasta que por fin me animé a registrarme y comentar Como quiero poder aportar información de utilidad tal y como habéis hecho vosotros conmigo hasta el momento, he decidido contaros mi experiencia con un servicio que suelo contratar muy a menudo para mis viajes. Para quien no lo sepa todavía, me encanta viajar

La empresa en cuestión es Serviequipaje (http://www.serviequipaje.com). Básicamente lo que hace esta empresa es permitirnos viajar sin maletas, haciéndose cargo éstos del envío a nuestro lugar de destino. En mi caso en concreto, he utilizado serviequipaje hasta en tres ocasiones, tanto para el envío de mis maletas como algunos bártulos que quisimos llevar en nuestras vacaciones por Italia.

La verdad es que es todo un placer poder llegar hasta nuestro destino y que las maletas nos estén esperando en el hotel :) Tiene un precio razonablemente económico -a comparación de otros- y el servicio es excelente.

Sólo quería aportar mi pequeño granito de arena para todos aquellos que como yo, amamos viajar

Espero que sea de ayuda!! Besoss

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"Los megacamiones no superaron la prueba de Somosierra y se ha ocultado a la opinión pública"

REVISTA TRANSPORTE Y LOGÍSTICA - 05/05/2016


Por Manuel Pérez carro.

"Comentaba en estas mismas páginas la necesidad urgente de que exista una política común de transportes en el seno de la Unión Europea".

Cada país de la Unión está empezando a tomar decisiones unilaterales que afectan de manera negativa al desarrollo de una actividad fundamental como es el transporte de mercancías por carretera.

Hemos visto como Bélgica, Francia o Alemania tratan de proteger a sus empresas de transporte ante la competencia feroz que estamos sufriendo por parte de las empresas de transporte con enormes flotas establecidas en países del este de Europa como Rumanía, Bulgaria o Lituania, países con costes salariales mucho más bajos, una Seguridad Social infinitamente más barata y un nulo control de los órganos de inspección de la administración de estos países.

Ello está propiciando el denominado dumping social y la creación en esos países de empresas buzón.

En España, parece que no estamos viendo esto porque no se adoptan las medidas oportunas por parte del Gobierno -en funciones formalmente desde hace cinco meses- pero sin actividad alguna por lo que se refiere al transporte por carretera, desde hace más de dos años. Baste con citar el nuevo Reglamento de Ordenación del Transporte, metido en un cajón del Ministerio criando polvo más o menos este tiempo, o la no trasposición de la Directiva Comunitaria de 2014 sobre desplazamiento de trabajadores, que es el primer paso para hacer frente al dumping social, cuyo plazo para ello vencerá el 16 de junio y que España incumplirá por la negligencia de sus gobernantes, más preocupados por ver quién manda que en resolver problemas.

Eso sí, si las poderosas organizaciones de cargadores necesitan abaratar sus costes a costa del transportista, el Gobierno en funciones les hace una chapuza de norma para autorizar la circulación de los mega camiones, que no superaron las pruebas oficiales realizadas en el puerto de Somosierra y que se han ocultado a la opinión pública.

Mientras tanto, los transportistas sufriendo las consecuencias de este dislate al que se ven sometidos por las decisiones adoptadas por estos países que realizan interpretaciones unilaterales del Reglamento CE sobre tiempos de conducción y descanso o exigen a las empresas de transporte internacional que paguen a sus conductores el salario mínimo vigente en dicho país por el simple hecho de transitar por él.

Ahora, se suman los italianos que exigen al transportista internacional que lleve a bordo del vehículo la carta de porte del último servicio realizado, aunque circule en vacío, de lo contrario, 4.130 euros de sanción, tres meses de inmovilización del vehículo y otra serie de gabelas adicionales como el astronómico costo del parking o el traslado del vehículo al mismo. No es broma.

Y el transportista viendo cómo se violan una y otra vez sus derechos sin que nadie haga algo al respecto. Europa no es Burundi, ni Guinea, pero sus políticos están haciendo oposiciones para que lo parezca". 

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Tecnologías y adicciones

Una encuesta en los Estados Unidos afirma que el 59% de los padres están preocupados por la adicción de sus hijos adolescentes a sus smartphones, una situación que, de manera intuitiva, no se diferencia demasiado de las sensaciones que vivimos en países como España: adolescentes que no sueltan el smartphone en ningún momento, que interrumpen todo tipo de momentos cuando el dispositivo suena o vibra, sin importar que se esté en medio de una conversación, de la cena, de una película o de una clase. El término “adicción” siempre me ha parecido, en este contexto, absurdo y denigrante. Inventarse supuestas dependencias físicas o calificar a la tecnología como droga es una manera de empezar mal la aproximación a un problema que tiene mucho más que ver con la educación y la evolución de las normas sociales que con los estupefacientes. Plantearse “curas de desintoxicación” bajo el principio de que “en China lo hacen“, como si de verdad hubiese algo que “curar” o como si fuese válida la comparación de los antiguos fumaderos de opio con los actuales cibercafés me parece simplemente demencial. No, no hablamos de adicciones, digan lo que digan los psicólogos. Hablamos de un cambio en los hábitos sociales, de nuevas costumbres y de nuevas maneras de priorizar en un entorno redefinido por la tecnología. Mientras no entendamos eso, que la tecnología ha redefinido el entorno social, no podremos aproximarnos al tema con un mínimo de objetividad. Los adolescentes que priorizan la atención a su smartphone sobre todas las cosas no tienen un problema de adicción, sino de educación, por mucho que les duela a esos padres que se niegan a admitir que han hecho mal su trabajo a la hora de educar a sus hijos. Se puede tener hijos adolescentes que estén a la última en el uso de herramientas tecnológicas y sean, a la vez, capaces de desempeñarse en un entorno social normal: no es sencillo, porque la atracción de un dispositivo que ofrece tantas posibilidades como el smartphone es importante, pero sí es posible. Se trata, simplemente, de poner reglas que tengan sentido, como las poníamos antes en otros entornos. Según la encuesta norteamericana, los padres catalogan a sus hijos como “adictos” cuando “comprueban sus smartphones al menos una vez cada hora y se sienten presionados para responder inmediatamente a los mensajes”. ¿Se ha parado alguien a pensar que es que a lo mejor, en una sociedad como la actual, en la que todo está hiperconectado con todo en tiempo real, lo normal ha pasado a ser chequear nuestros terminales al menos una vez cada hora y entender que hay mensajes que deben ser respondidos lo antes posible? Lo normal, no lo obligatorio: algo que haces porque quieres o porque lo prefieres, no porque nadie te obligue a ello. Algo de lo que prescindes si quieres cuando estás haciendo algo que priorizas por encima de eso, o porque simplemente hace que te olvides de ello (no, no es el mismo discurso del “puedo dejarlo cuando quiera”). Para entender y educar a nuestros hijos, tenemos que entender muy bien el entorno en el que viven, que condiciona profundamente su educación. Alguien que mire a sus hijos con condescendencia y que no sea capaz de entender qué diablos hacen enfrascados en su smartphone no va a ser capaz de plantear normas que tengan en cuenta la diferencia entre comunicación y entretenimiento, los condicionantes de cada canal o la evolución de las normas. Nos pongamos como nos pongamos, las normas de educación cambian. La irrupción de los smartwatch hace que, aunque sea lentamente, empiece a ser perfectamente aceptable que mires el reloj cuando estás con alguien, porque pasa a entenderse que estás simplemente comprobando una notificación que has recibido, porque ya no se entiende que estás deseando irte, y porque se entiende perfectamente que puedes estar prestando atención a la persona con la que estás aunque brevemente compruebes lo que te ha llegado a la muñeca. Son normas que cambian, que evolucionan con el panorama tecnológico, como antes evolucionaron muchas otras, y como evolucionarán muchas otras después. Empeñarse en que las normas son inamovibles es una demostración clara de falta de sensibilidad, de torpeza intergeneracional. No, educar no es imponer irracionalmente y caiga quien caiga. A lo mejor, llegamos mucho más lejos intentando entender lo que nuestros hijos hacen con sus smartphones que dictando normas prohibitivas y restrictivas hasta el límite que nadie en su sano juicio sería capaz de aceptar sin lucha. Si nuestros hijos llegan a casa de sus abuelos, se cuelgan de la pantalla del smartphone y se van unas horas más tarde sin haber siquiera hablado con ellos, no tienen un problema de adicción: tienen un problema de educación (o de falta de ella). Que sí, que puede ser que en casa de sus abuelos se aburran y que el estímulo del smartphone, en ese contexto, les resulte una especie de enfermiza atracción fatal, pero ahí es donde a nosotros como padres nos toca explicarles que más allá de una mirada casual de vez en cuando para contestar un mensajito, constituye falta de educación y es convenientemente castigada. Si no somos capaces de educar en lo que la educación tiene de mesura, de gradación de actitudes, es que no estamos ejerciendo bien nuestra responsabilidad. No, no son adictos. Son simplemente una generación que ha nacido y se ha criado en un entorno de conexión permanente, y que por tanto, echan de menos esa conexión cuando no está a su alcance. Es perfectamente lógico. ¿Que hay que ponerle normas? Por supuesto, como a todo. Pero no quiere decir que sean adictos o que haya que desintoxicarlos, ni mucho menos. Si creemos eso, el problema lo tenemos nosotros, no ellos. Menos condescendencia, más empatía, y más educación.E.Dans

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