Cómo escoger propósitos reales para 2015

¿Cuántos propósitos de 2014 cumpliste en el año? Si fueron menos del 50%, descubre cómo planear pocos objetivos pero muy orientados a tu situación real de vida.

Haz una selección aterrizada y contextualizada de los propósitos que quieres hacer.

@jlabastida

POR: Javier Rodríguez Labastida

A unas horas de terminar el año, llega uno de los momentos que mayor presión nos ejerce a nivel personal, ¿cuáles serán mis metas para el año que viene?
Esta pregunta causa mucha emoción al contestarla, pero también frustración cuando al evaluar un año después, suele suceder que pocos de los propósitos fueron cumplidos, ¿o tú cumpliste todos los que pensaste la noche del 31 de diciembre de 2013?
“Es la pregunta que nos hacemos todo el tiempo, y no es que existan objetivos correctos o incorrectos. Hablaría de dos temas: cantidad y oportunidad. Si me pongo 20 propósitos o 4, lo importante es que vayan adecuados a mi momento de vida”, dice Jorge Llaguno, profeso de Factor Humano y director académico del Executive MBA del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (Ipade).
Te recomendamos leer: Los típicos propósitos de los mexicanos, ¿cumplimos?

Cantidad

Un ritual español que tiene su origen a principios de siglo XX nos invita a comer 12 uvas en los primeros 12 segundos del Año Nuevo. Cada uva representa uno de los propósitos que buscaremos cumplir en los siguientes 12 meses, ¿y los cumplimos?
Lo ideal según el académico del Ipade es hacer una selección aterrizada y contextualizada de los propósitos que quieres hacer, y si no son 12, no importa.
Por ejemplo, si tienes 22 años, acabas de salir de la universidad, estás soltero (a), tienes novia (o), es probable que tengas un nivel de responsabilidad no muy alto, quizá no vives con holgura, pero tienes recursos financieros disponibles, por lo que el tipo de actividades que puedes hacer pueden ser demandantes en tiempo, pero no demandantes en recursos o patrimoniales.
En cambio, si tienes 45 años, tienes hijos, estás pagando el coche, la casa, es muy probable que tu nivel de actividad sea altísimo. Hacer propósitos que te demanden mucho tiempo, significará que no los vas a cumplir, y lo primero que harás es poner como pretexto tu cantidad de compromisos.

"Para escoger la cantidad de propósitos a escoger debes conocer tu momento de vida y adaptarlo", Jorge Llaguno

Te recomendamos leer: 5 técnicas para dejar de tener propósitos elusivos.

Oportunidad

Considera plantear tus objetivos por periodo del año. Si estás en un puesto directivo y quieres comenzar a hacer ejercicio, que te parece si lo consideras a partir de marzo, ¿por qué? porque de enero a marzo tienes que hacer el cierre de ventas de la empresa y las evaluaciones de tus empleados. Si te propones empezar a hacer ejercicio cuando tienes la mayor demanda profesional y nunca lo has hecho será un objetivo utópico.
“Planea pocos objetivos, muy orientados a tu situación real de vida, ¿dónde estás?, ¿qué te demanda y que recursos tienes? Y segundo, prográmalos. Muy enfocados a dónde los puedes hacer y cuándo los puedes hacer. Una serie de propósitos generales que nunca se te van a olvidar”.
Ahora sí, ¿cuáles son tus propósitos? Si te lo perdiste, te dejamos algunos consejos que publicamos recientemente para tener un 2015 exitoso.
¡Más sugerencias! Según el Estudio de Navidad y Fin de Año 2014, elaborado por la agencia global de investigación de mercados TNS, los propósitos de los mexicanos se centran en tener una mejor situación económica.
En el aspecto financiero, 79% de los encuestados buscará ahorrar dinero, 59% incrementar sus ingresos, 38% tiene contemplado cambiar de casa y 36% comprar un automóvil. En cuanto a la salud, el 69% quiere hacer ejercicio, 39% llevar una dieta balanceada, 38% bajar sus niveles de estrés y 12% dejar de fumar. En el ámbito personal, el 35% respondió que quiere un nuevo trabajo y el 11% buscar pareja.
También puedes leer nuestro especial: Vida en la Oficina: Completa tu meta saludable 
“Si le pones fecha y lo agendas, es más fácil que puedas enfrentar tus propósitos; de otra forma, puede pasar que te enroles en el día a día, te sumerjas en la actividad y se te olviden los planes que habías hecho y los dejas en el tintero para el año que viene”, concluye Jorge Llaguno, del Ipade

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Después de Uber

La reciente polémica en torno a Uber y a su absurda e inútil prohibición en España me ha llevado a reflexionar sobre una cuestión todavía más interesante que la dinámica competitiva actual: el futuro de las ciudades una vez que se haya demostrado la imposibilidad de parar la disrupción que Uber supone mediante el recurso a argucias legales. En este momento, parece claro que cada vez son menos los que piensan que podrán detener a esta compañía mediante medidas temporales que no resisten ni medio asalto desde el punto de vista legal: Uber no es un problema por sí misma, sino porque representa el fin de una época, la de las regulaciones restrictivas que obligaban a que una actividad se llevase a cabo en régimen de monopolio. Aunque se consiguiese que un país se declarase “objetor” a Uber y se convirtiese en una “isla” a la que los turistas llegasen y no encontrasen su servicio de transporte favorito, triste gracia sobre todo si eres un destino turístico popular, otra empresa, llámese Lyft u otras, llegaría en seguida con una oferta similar.
Sin duda, Uber es un formidable competidor. Presente en más de 250 ciudades en cincuenta países, con una valoración de más de cuarenta mil millones de dólares que no han debilitado lo más mínimo ninguno de los problemas que la compañía ha ido afrontando, y con la fuerza que le otorga Google en términos de músculo político, resulta difícil plantearse cómo competir con una compañía para la que el servicio de taxi es únicamente una pequeñísima parte de una estrategia que incluye el transporte de todo tipo planteado como servicio ubicuo. Una compañía de taxis, por grande que fuese, nunca justificaría esa valoración: obviamente, cuando pensamos en Uber, no tenemos que pensar en la Uber de hoy, sino en la del futuro (de ahí que los taxistas, con sus juicios de valor desinformados y sus descalificaciones de colegiales, resulten tan patéticos). Alcaldes con experiencia en el tema como los de Atlanta o Nueva Orleans lo tienen claro: Uber vencerá a los taxis, aunque en algunos sitios tenga que afrontar peleas largas para las que está muy bien equipada. Y además, como bien dice la Oficina de la Competencia canadiense como argumento para pedir menos regulación, el resultado neto de la llegada de Uber es beneficioso para los consumidores en términos de mayor conveniencia y mejor servicio. En ciudades como Los Ángeles, Uber es vista como una auténtica bendición.
La propuesta de valor de Uber es clara: precios predecibles y controlados, una app que permite visualizar el proceso completo, elegir conductor, ver aproximarse al coche y pagar cómodamente, servicio de calidad gracias al sistema de peer-reviewing, y en países donde las licencias no están artificialmente restringidas, una gama de opciones amplia que va desde lo más barato a lo más lujoso, incluyendo necesidades especiales como las de vehículo grande, o comodidades como las del pago compartido. Pero esas propuestas tampoco son únicas: como muchos apuntan, algunas de ellas pueden ser obtenidas por los taxistas convencionales mediante el uso de apps como MyTaxi o Hailo, aunque éstas sigan sin aproximarse a la solución de problemas como el precio regulado o la posible arbitrariedad en la elección del trayecto (“el taxista me dio diez vueltas”).
Pero arranquemos el DeLorean de la ilustración y regresemos al futuro: como decíamos al principio, lo interesante ahora no es cuánto va a tardar Uber en imponerse, sino qué va a pasar después. La primera cuestión es clara: qué va a ocurrir con los taxis tal y como los conocemos. Para responder a esa pregunta, basta con irnos a una ciudad en la que Uber lleve funcionando ya un cierto tiempo, como San Francisco. Los taxis de esa ciudad hacen ahora un 65% menos de servicios que antes de la irrupción de Uber: en términos de servicios mensuales, han descendido desde una media de 1.424 que hacían en enero de 2012, a una de aproximadamente 504 el pasado mes de julio.
Sin embargo, los efectos van más allá: por supuesto, no podia faltar la competencia. Y lo que sabemos de mercados más evolucionados no es bueno para la compañía, porque apunta a una fuerte comoditización en la que Uber se convierte en prácticamente indistinguible de competidores como Lyft, lo que permite entender el porqué de unas fortísimas dinámicas competitivas entre ambas que bordean claramente la ilegalidad. Pero más allá de compañías como Lyft, que opera en 68 ciudades estadounidenses frente a las 90 de Uber y carece de presencia internacional, Sidecar (presente en San Francisco, San Diego, Chicago, Washington, D.C. y Boston), o apps locales de diversos tipos con filosofías similares como la low-cost Kabbee en Londres, la competencia podría surgir también de lugares mucho más insospechados. Un artículo ayer comentaba la posibilidad de que empresas de alquiler de automóviles como Avis o Hertz, con flotas de millones de coches con tasas de ocupación irregulares en todo el mundo, se introdujeran en ese mismo negocio, con unas cuentas iniciales que tenían cierto sentido. En otros casos, la competencia vendría por el lado de las instituciones: ayuntamientos como el de Los Ángeles se están planteando la creación de un clon de Uber municipal, con una app similar que permitiría llamar a taxis y abonar los servicios cómodamente. En ciudades como Washington, el uso de una app municipal es obligatorio para los taxistas, algo que también se está planteando la ciudad de Nueva York. Sin embargo, está por ver que las instituciones municipales, que son precisamente el origen de las rigideces que impiden a los taxistas ser competitivos frente a servicios como Uber, sean un buen compañero de viaje. 
Lo que sí está claro es que, en este tema, más que plantearse escenarios cortoplacistas y discusiones absurdas, hay que mirar más allá.  E.Dans

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Mejores prácticas para aumentar tu creatividad

Trabajando en el desarrollo del programa Inconformistas y como una pieza fundamental en el programa Stand OUT Program, he dedicado una parte de mi tiempo a descubrir que es aquello que hace a una persona creativa y mantiene sus ideas en estado de flow. Aquí hay algunas de esas mejores prácticas que he conseguido reunir, no necesitas rockstars o enormes presupuestos. Puedes tomar cada una de ellas y aplicarlas para conseguir un 2015 más creativo.

Compárte(te)

Comparte el trabajo que haces con otras personas con tus mismos intereses, sal ahí fuera y utiliza la tecnología que te convierte en una compañía de comunicación. Necesitarás actitud y espíritu para saltar en el mundo al que quieres unirte y crear tu propio camino.

Sal de la jaula

Tan pronto como trabajas fuera de tu oficina, viajas o visitas nuevos lugares, las ideas empiezan a fluir. Sucede lo mismo con tus trabajadores cuando hablas cosas que normalmente no hablarías dentro de las paredes de la empresa.

Anota las sorpresas

Toma una libreta pequeña y escribe todo lo que te sorprenda, para bien o para mal, qué y por qué. Por ejemplo, hace un tiempo me sorprendió que tanto personas muy jóvenes como muy mayores estuvieran interesadas en participar en SOP, porque pensaría que participarían personas entre 30 y 45 años. Entonces empecé a darme cuenta de que quizás mis expectativas estaba equivocadas. Una vez empiezas a entender tus suposiciones como erróneas, creas un espacio para generar nuevas ideas que se dirigen a las cosas como actualmente son.

Déjate llevar

Forzarte a ti mismo a ser creativo no funciona. Todo lo contrario, si entras en una dinámica de este tipo, estás perdido. La alternativa, escapa de todo lo que haces al día y descansa, duerme, haz deporte, come bien, viaja o habla con personas que hace tiempo que no ves.

Explora tu rareza

Cuando realizas algo que no tiene que ver mucho con tu actual trabajo (editor y diseño) y sí con algo raro que pueda atraerte (taxista), el combinarlo como hizo Brian McMullen, podría aportarte un cambio drástico de paz y escenario. Es muy útil colocarte en nuevas y extrañas situaciones de cuando en cuando, para potenciar la creatividad.

Sé un vividor

Sorprende a tus empleados con aventuras, fiestas, conferencias o proyectos como un libro, talleres o un nuevo negocio, fuera de sus propias responsabilidades. La creatividad viene de tener una vida fuera del trabajo. A veces, los momentos más productivos vienen después de sentirte realizado con tu pasión.

Aléjate de la perfección

La mejor manera de no caer en la trampa de la perfección es siempre tener un nuevo proyecto en el que trabajar. De lo contrario, es fácil arrepentirte de lo que has hecho, muchas personas no pueden resistir ver defectos en todo lo que hacen. Hace bastante tiempo que dejé de ver mis conferencias, entrevistas o apariciones públicas por ese motivo, mi auto-critica es tan excesiva que nunca sería aceptable ninguna de mis actuaciones, así que decidí no ver nunca más una de mis apariciones, pero aparecer más y más para mejorar y estar continuamente en movimiento. Nunca estaré satisfecho con mi última aparición, aunque siempre sabré qué funcionó y qué no.

Cambia el brainstorming

Cuando hacemos brainstorming, no estamos pensando en nuestras propias ideas, porque otra persona está explicando las suyas. Cambia el funcionamiento, como dice Leigh Thompson, “brainwriting”, o que todo el mundo anote sus ideas de antemano para luego compartirlas con los demás, por orden.

Deja el café

Prueba con zumos naturales, tés o infusiones. La cafeína no es una buena musa, búscate otra menos frenética.

Outsiders

Imagínate adoptar el estilo de contratación que tenemos en IG: cada empleado debería brillar en algo fuera de sus responsabilidades de trabajo. Este modelo ayuda a encender a las personas y colocarlas “on fire” sobre sus propias ideas y colaborar más efectivamente para hacerlas suceder. Cuando la creatividad es institucional, todo el mundo se vuelve mejor.

Cuando todo falle, comete excesos

Así nació Adictos Social Media, bebiendo cerveza y nachos. Así me inscribí a Ultraman, por un exceso de inconsciencia. Y así decidí hacer los 573 km “non-stop” de Burning Man Quest, por un exceso de confianza. Continuamente trato de que la gente de mi alrededor cometa excesos, de esta manera siempre descubren perspectivas nuevas de hacer las cosas, que curiosamente posibilitan cosas que siempre creyeron que nunca lograrían. Irme de after-parties con personas con las que trabajaba y apenas conocía, fue creando un lazo que ayudó a que todos sintieran confianza y entonces, fácilmente compartieran y generaran ideas y mostraran su bandera creativa de manera poco común.  Isra Garcia

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10 propósitos para tener un 2015 exitoso

A unas horas de que concluya 2014, preparar los retos profesionales del siguiente año es una tarea obligada. OCC te presenta 10 puntos para tu agenda personal.

Fijar propósitos laborales en temporada de relajación te será más efectivo.

@altonivel

POR: OCCMundial

En el 2013 supimos que éramos campeones mundiales en hacer propósitos de año nuevo. Superando a India y Argentina, el 87% de la población se fijó al menos una meta para los siguientes doce meses. A principios del 2014, el dinero y una vida saludable fueron los deseos más urgentes en la mayoría de las personas de este país. ¿Y para 2015, cuáles serán los propósitos?
Si aún los recordamos o los tenemos por escrito, diciembre parece el mes indicado para hacer un balance de los propósitos logrados y no logrados, de lo que nos funcionó y de lo que no.
Sin embargo, con tanta alegría desbordada y todos los compromisos de estas fechas, parece imposible encontrar el tiempo para pensar al respecto y autoevaluarnos; menos aún para idear los retos del ciclo que está por comenzar.
Te recomendamos leer: Usa el modelo GROW para fijar propósitos alcanzables
Es por eso que en OCCMundial te propone diez opciones para que tengas un 2015 exitoso en el trabajo:

1.- Ahorita regreso, voy por ese trabajo que tanto quiero

Sabemos que diciembre es una época fructífera para buscar empleo; enero también sigue en ese tono. Las empresas buscan iniciar el año con sus plantillas a tope, y por eso es un buen plan ir por ese trabajo que tanto has imaginado.
Te recomendamos leer: 5 técnicas para dejar de tener propósitos elusivos

2.- ¡Ideas, ideas, muchas más ideas!

Propón nuevas cosas en tu puesto. Tal vez no en todas te digan “sí”, pero habrá alguna que sea aceptada y te ayude a simplificarte las cosas.
Busca trabajar menos duro y más de forma inteligente. Puedes usar algún momento de tus vacaciones para establecer tus metas laborales de 2015 y fijar esas ideas que consideras, puedes hacer más con menos.
Te puede ayudar: FROS: 4 pasos para enfocar tus acciones en objetivos

3.- ¿Es un reto? ¿En serio me estás retando? ¡Acepto!

Sí, te retamos a que hagas algo que nunca has hecho. Necesitas 30 días para agregar un hábito a tu mente y afianzarlo para cumplir la meta profesional que tú quieras. ¿Es un trato?
Te puede interesar: 6 pasos para superarte a ti mismo y alcanzar tus metas

4.- Sí… sí tengo eso que las empresas piden

Existen 8 competencias que las empresas buscan y no encuentran. Y no son cosas extraordinarias: puntualidad, pensamiento lógico y ágil, innovación…
Sé puntual en tus actividades, muestra iniciativa en tus proyectos. Desarrolla 1 habilidad que te haga sobresalir en el mundo laboral.
Te recomendamos leer: Claves de un líder para fijar objetivos 'imposibles'

5.- Aprender para crecer

Este es uno de los propósitos que menos se cumplen. ¿Las razones? Falta de tiempo, recursos, etcétera.
Sin embargo, esos impedimentos pueden ser resueltos. Hay cursos gratuitos por internet, impartidos por universidades reconocidas, para que sigas aprendiendo en tus tiempos libres. Te recomendamos leer: 4 pasos para fijar metas poderosas y cumplirlas

6.- Dejar menos cosas para después o sea "No procrastinar"

Qué comodidad cuando dejamos para después nuestras obligaciones; qué catástrofe cuando todo urge y nada sale bien.
También puedes leer: Autosabotaje, claves para dejar de ser tu propio enemigo
Dejar para otro momento lo importante es una situación de la vida que puede tener consecuencias fatídicas, procrastinar en el trabajo seguramente te traerá momentos de tensión, molestias y más.
Te puede interesar leer: Cómo dejar todo al último y salir victorioso

7.- “Voy a reír, voy a bailar…” ¡Cuestión de actitud!

El mal humor sólo genera cansancio, enrarece el ambiente del lugar en el que estás y te mantiene tenso por horas, días, semanas o años.
Busca sumar buena vibra en tu equipo de trabajo. Siempre.
Puedes leer: Usa el modelo GROW para fijar propósitos alcanzables

8.- Mente sana, cuerpo sano, bolsillo sano

Hacer deporte es bueno para tus finanzas: la actividad física te ayuda a liberar el estrés, te aleja de ciertas enfermedades, evita que acudas al doctor, y eso lo agradece tu cartera. Aquí algunos cursos de finanzas personales que te podrán ayudar a cumplir esas metas.

9.- Adiós chatarra

5 de cada 10 profesionistas consumen comida chatarra durante su jornada laboral. ¿Algunas consecuencias? Problemas para retener información y dificultad para tomar decisiones.
Tal vez sea hora de alimentarse de manera balanceada.

10.- ¿Cómo voy y qué hay a cambio?

Muy bien, te has esforzado por cumplir lo que te propusiste, ¿y luego? No es necesario esperar hasta el fin de año para valorar tu empeño. Si consideras que ejecutaste bien una de tus metas recompénsate por ello. Es la forma de impulsarte para un nuevo desafío.
No hay orden, no es obligatorio ni tampoco hay fecha límite para realizarlos.

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Cuando el futuro se asoma ya a cinco años vista

El coche autónomo de Google ya es completamente real: sí, parece de dibujos animados, pero ya no es un simple diseño como el que fue presentado el pasado mayo, sino un aparato completamente funcional, con todos sus sensores, su hardware y su software, preparado para transportar pasajeros de manera completamente autónoma. Y tiene carnet de conducir.
Una serie de vehículos fabricados en Detroit, eléctricos, con un rango de cien millas, listos para comenzar pruebas en California, primero llevando empleados de Google entre edificios de su campus, pero con ambiciones mucho mayores.
Obviamente, Google no pretende convertirse en una empresa de automoción, y lo ha dicho alto y claro. La idea que subyace detrás de este prototipo y de todo el Google self-driving car project es convertirse en un desarrollador de tecnología que la comercialice a precios asequibles a los fabricantes de automóviles, con el fin de asegurar que los vehículos autónomos sean una realidad lo antes posible.
El primer prototipo de Prius con el que Google empezó a hacer pruebas en tráfico real era un vehículo de unos $24.000 en el mercado norteamericano, equipado con un sistema LIDAR fabricado por Velodyne con un coste de entre $75.000 y $80.000, sensores visuales y de radar con un coste de unos $10.000, y una matriz de GPS valorada en unos $200,000. Sin incluir el ordenador y el software, hablamos de un vehículo de unos $320.000, completamente fuera de mercado.
Sin embargo, el anuncio original de Sergey Brin en 2012 hablaba de un horizonte de cinco años, 2017, para que un ciudadano normal pudiese disfrutar de coches robóticos que condujesen solos, y algunas de las previsiones que se manejan de manera cada vez más realista apuntan a que no andaba demasiado desencaminado: fabricantes como GM, Mercedes-Benz, Audi, Nissan, BMW y Renault afirman que comercializarán automóviles capaces de conducirse autónomamente la mayor parte del tiempo antes del año 2020. Hablamos de un futuro a cinco años. 
Repítelo despacio: cin-co-a-ños. Eso es 2020, llega en seguida. Hace un par de días, en una conversación con una persona de mi familia, de setenta y pocos años que me razonaba la necesidad de vender su casa a unos veinte kilómetros de la ciudad para pasar a vivir en el centro de la ciudad a medida que su habilidad para conducir disminuía con los años, me di verdadera cuenta de la dimensión que tiene una promesa tecnológica como esa, la posibilidad de que en un plazo de cinco años podamos contar de manera razonablemente realista con algo así. Para muchos, la posibilidad de vivir donde realmente quieren vivir, sin necesidad de adaptarse a una movilidad geográfica que se hace decreciente por pura ley de vida.
El tráfico del futuro estará protagonizado fundamentalmente por vehículos autónomos. En su gran mayoría, ni siquiera serán vehículos que sus ocupantes posean y que pasan la inmensa mayoría del tiempo completamente inactivos en un garaje, sino servicios que se solicitarán simplemente cuando sean necesarios. Sencillamente, tener un coche propio dejará de tener sentido económico, y responderá más a un capricho – que además habrá que pagar en términos de seguro elevado. Es muy posible que, en un mundo en el que los automóviles conducen en su mayoría solos y no beben, no se cansan, no tienen errores, no se pierden y vigilan constantemente su mantenimiento, las propias compañías de seguros y el precio de las pólizas necesarias para darse el capricho de conducir uno mismo se conviertan en uno de los principales factores que determinen la adopción del vehículo autónomo. Sencillamente, solicitar el vehículo que necesites, cuando lo necesites, según las circunstancias para las que lo necesites: uno más lujoso cuando queramos disfrutar de él, una furgoneta cuando vayamos a comprar muebles, o un vehículo compartido que nos ahorre costes cuando vamos por la mañana a trabajar.
¿Ciencia-ficción? ¿Visiones distópicas peliculeras? No, estamos hablando ya de tecnología que va a estar madura en un horizonte de cinco años. Piénsalo, puede afectar incluso tus planes de vida. O los de tus padres. Hablamos de cosas que vamos a poder ver, no de conceptos de los que nos imaginamos disfrutando a nuestros hijos o nietos. De cosas que pueden cambiar la vida de mucha gente. Transporte como servicio, ni más ni menos. Y ya está prácticamente aquí, a la vuelta de la esquina.  E.Dans

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Por qué la inexperiencia es poderosa

Hoy, en un momento de descuido, he escuchado un programa en la televisión donde una una mujer borraba su experiencia de su curriculum, para aumentar las posibilidades de obtener empleo, por ser una persona con “sobre-experiencia” o como la caja sensacionalista decía “la mujer que sabía demasiado”. Todo esto me ha llevado a pensar en la inexperiencia como ventaja competitiva, en la ignorancia y simpleza como magníficos activos que adoptar.

Conocimiento no siempre es poder

Y más cuando vivimos rodeados de tanto conocimiento, esto puede llevar a una gran frustración. Aunque la experiencia puede ofrecer recursos, credibilidad y gran potencial de intuición, el problema con demasiada experiencia es la sobre-confianza. Eso puede causar un conformismo que nos estanque en nuestro trabajo o incluso baje el rendimiento de nuestro trabajo.
No tenemos todas las respuestas, no sabemos todo, no podemos aplicar al presente las preguntas del pasado, ni tampoco al futuro, obviamente. Eso únicamente sería posible si el mundo fuera estable, pero cuando el mundo cambia tan rápidamente, lo que podemos perder son esos cambios enormes que suceden en el mercado.
El conocimiento y experiencia pueden llevar a la complacencia y al confort, hasta tal punto que dejaríamos de buscar inputs y feedback, lo cual es esencial para crecer.

Los principiantes superan la experiencia con innovación

Los principiantes sobresalen de las personas con experiencia en las industrias donde el trabajo es innovador por naturaleza. Mientras que los trabajadores pueden truncar su carrera profesional cuando dejan de empujar su trabajo, pero los principiantes están buscando constantemente nuevas maneras de solucionar problemas además de enfocarse en crecer.

Inexperiencia actúa como cazador de talento

Porque los principiantes no tienen todas las respuestas, éstos tienden a preguntar más preguntas, escuchar, y buscar las opiniones de los expertos. Para hacer eso lo que hacen es reunir más diversos puntos de vista que le proporcionen una visión más amplia, llevando esto a ideas más innovadoras. Otro punto a favor es que los principiantes no son valorados por la riqueza de conocimiento o una reputación que defender. Estas personas se mueven más hacia un mundo de trabajo, como los dibujantes de mapas que salen a la aventura a conocer un nuevo territorio para explorarlo y encontrar nuevas respuestas a nuevos problemas.
Estar en una situación nuevas te fuerza a actuar en consecuencia, fallar y aprender rápido. Isra Garcia

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Por fin, un dispositivo USB para iPhone y iPad

Hasta ahora, los dispositivos USB, como pen-drives, no habían encontrado un hueco en el universo tecnológico creado por Apple. Los iPhone y, sobre todo, los iPad, planteaban esta ausencia en el mercado como una gran carencia funcional, sí disponible para otros tipos de dispositivo.

USB para iPad y iPhone.

Muchos usuarios utilizan una unidad USB para transferir archivos de un ordenador a otro; es fácil, rápido y conveniente. Otros teléfonos pueden transferir datos a través de tarjetas de memoria, pero ni el iPhone ni ningún otro miembro de la familia de Apple nunca habían tenido esta función desde su lanzamiento. Hasta ahora.
A partir de estas Navidades, todos los usuarios de la empresa con sede en Cupertino podrán almacenar fotografías, vídeos y textos en un mini disco duro portátil que acaba de salir a la venta. Su nombre: iPocket Drive (IPD).
Este nuevo accesorio, según explican sus creadores, permite al usuario trasladar rápidamente y con seguridad todas sus películas, música, documentos y archivos a todos sus otros dispositivos (ordenadores, iPhones, iPads, y iTouches) con facilidad.
“Ya no hay necesidad de utilizar datos de telefonía móvil, Internet, las redes inalámbricas, o el acceso de la nube cuando se utiliza el IPD”, apuntan sus creadores. Sin duda, supone un paso más hacia la autonomía de estos aparatos tan extendidos en el mercado.
Los clientes de Apple, en definitiva, ya pueden disfrutar de todas las ventajas de un disco duro USB con su iPhone, iPad o iTouch. El IPD soporta la mayoría de los tipos de archivos de Apple iOS y todos los tipos de archivos comunes en uso hoy en día. Además viene con todo lo necesario para empezar: un conector integrado de Apple relámpago y un conector USB normal.

Qué aporta el IPD

Con el IPD, los usuarios podrán mover y añadir fotos, vídeos, música y otros archivos desde y hacia cualquier dispositivo de Apple a este disco duro portátil. El IPD le permite reservar espacio en el teléfono para otras funciones. El dispositivo se encuentra al alcance de todos los bolsillos.

Funciona con Mac y PC

El IPD funciona con cualquier modelo de PC o de Mac. Con los modelos de 64GB o 128GB IPD, puede realizar una copia de seguridad de todo el disco duro del ordenador de sobremesa para facilitar el acceso.

Cargue su iPhone o iPad

Además, el IPD también cuenta con otra gran ventaja añadida: es capaz de cargar la batería del iPhone o el iPad completamente directamente desde cualquier toma USB.

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La movilidad como concepto central

Las estadísticas de este final de año están dejando algunas cuestiones muy interesantes: Amazon, cuyos números nunca son especialmente fiables salvo cuando los vemos en sus cuentas trimestrales, afirma que el 60% del su volumen de compras vino de visitas desde dispositivos móviles, que la predominancia del móvil se incrementó a medida que avanzaba el período navideño, y que el volumen de ventas originado por su app para smartphones duplicó con respecto al mismo período del año pasado. Además, la compañía reportó un incremento de diez millones de suscriptores en su servicio Amazon Prime, equivalente a una tarifa plana de logística por $99 (más algunos beneficios adicionales), que además de suponer un incremento de facturación cercano a los mil millones de dólares – posiblemente algo menos si descontamos la posibilidad de que algunos de estos nuevos clientes cancelen tras concluir el período de pruebas – se traducirá en un flujo más elevado y consistente de pedidos.
Por mucho que la estadística, escrita en el estilo triunfalista habitual de la compañía, pueda ser posiblemente interpretada como visitas desde dispositivos móviles en lugar de como ventas, las cifras no dejan de ser impresionantes, y corroboran muchas de las variables de actividad que podemos ver todos los que tenemos acceso a las estadísticas de otros servicios en la web. En un estudio de IBM realizado en los Estados Unidos, las ventas a través de dispositivos móviles subieron un 20.4% con respecto al año pasado, hasta representar un total de un 57.1% del tráfico y un 34.8% de las ventas, con una mayor propensión a la compra en dispositivos iOS que casi cuadruplica a la de Android.
En esta página, las sesiones desde dispositivos móviles son ya prácticamente la mitad, y la progresión indica que comenzarán a ser mayoría a partir del mes que viene, lo que tendrá un peso muy evidente de cara a su eventual rediseño. En sitios con un volumen de tráfico mucho más significativo, como Menéame o Xataka, el porcentaje alcanza aproximadamente un 45%, igualmente sujeto a una fuerte evolución positiva.
¿Qué tipo de elementos debemos tener en cuenta a medida que las plataformas móviles dejan de ser un medio secundario y se convierten en la primera fuente de visitas para una página? Para empezar a hablar, el diseño tiene que rehacerse completamente, y adecuarse a esa plataforma ahora convertida en mayoritaria: ya no diseñamos “una versión móvil” con criterios de diseño líquido o eliminando las columnas, sino que directamente conceptualizamos el diseño para los dispositivos móviles y, con posterioridad, pensamos si debemos ofrecer uno alternativo para la minoría que acceda desde un ordenador convencional. Eso tiene una fuerte influencia en cuestiones como la maquetación, que debe simplificarse hasta el límite y posiblemente pasar muchos de los elementos laterales a la parte inferior; o el tipo de letra, que necesariamente tendrá que ganar en tamaño y claridad. Además, sería preciso u rediseño intenso de la página de comentarios, que aprovechase bien el espacio disponible y facilitase su uso desde pantallas pequeñas y teclados táctiles. Pero más allá del rediseño como tal, algunos sitios como este, en el que los enlaces tienen un peso indudablemente importante, deberemos pensar no solo en enlazar, sino posiblemente en añadir una lista con esos enlaces al final del texto, para facilitar su consulta sin necesidad de tener que hacer un ejercicio de precisión con el dedo sobre la pantalla. En un dispositivo móvil leemos de otra manera, con más tendencia a lo secuencial y menos ramificaciones, lo que tendrá sus implicaciones claras en el flujo de la información. Seguramente una dinámica de “primero leo, después ya profundizaré” sustituirá a la actual de ir haciendo clic en los enlaces a medida que se pasa por el texto correspondiente.
La elección entre ofrecer acceso mediante navegador móvil o mediante una app también puede llegar a convertirse en una cuestión delicada: si bien durante mucho tiempo rechacé la idea de desarrollar una app para presentar mis contenidos porque no le veía sentido a instalarse una app para acceder a una sola página – y menos con el flujo de generación de contenidos que tiene la mía – posiblemente tenga que repensarme mi decisión a la luz de la evolución del mercado: una app puede indudablemente llegar a permitir un acceso más ágil a los contenidos, así como muchas otras funcionalidades que pueden presentarse, en muchos casos, de una manera más ágil, como los distintos tipos de búsqueda (libre, por fecha, por palabras clave, por categorías, etc.) o los comentarios. Sin duda, algo que habrá que meditar, además de preguntar a los propios interesados: aquellos que habitualmente accedéis a esta página mediante dispositivos móviles, ¿veríais interesante la posibilidad de acceder mediante una app específica para ello, u os parecería algo completamente innecesario? ¿Debería planteármelo, o sería suficiente con un diseño razonablemente cómodo para navegadores móviles? ¿Os instalaríais una app solo para acceder cómodamente a los contenidos de esta página?  E.Dans

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Por qué la inexperiencia es poderosa

Hoy, en un momento de descuido, he escuchado un programa en la televisión donde una una mujer borraba su experiencia de su curriculum, para aumentar las posibilidades de obtener empleo, por ser una persona con “sobre-experiencia” o como la caja sensacionalista decía “la mujer que sabía demasiado”. Todo esto me ha llevado a pensar en la inexperiencia como ventaja competitiva, en la ignorancia y simpleza como magníficos activos que adoptar.

Conocimiento no siempre es poder

Y más cuando vivimos rodeados de tanto conocimiento, esto puede llevar a una gran frustración. Aunque la experiencia puede ofrecer recursos, credibilidad y gran potencial de intuición, el problema con demasiada experiencia es la sobre-confianza. Eso puede causar un conformismo que nos estanque en nuestro trabajo o incluso baje el rendimiento de nuestro trabajo.
No tenemos todas las respuestas, no sabemos todo, no podemos aplicar al presente las preguntas del pasado, ni tampoco al futuro, obviamente. Eso únicamente sería posible si el mundo fuera estable, pero cuando el mundo cambia tan rápidamente, lo que podemos perder son esos cambios enormes que suceden en el mercado.
El conocimiento y experiencia pueden llevar a la complacencia y al confort, hasta tal punto que dejaríamos de buscar inputs y feedback, lo cual es esencial para crecer.

Los principiantes superan la experiencia con innovación

Los principiantes sobresalen de las personas con experiencia en las industrias donde el trabajo es innovador por naturaleza. Mientras que los trabajadores pueden truncar su carrera profesional cuando dejan de empujar su trabajo, pero los principiantes están buscando constantemente nuevas maneras de solucionar problemas además de enfocarse en crecer.

Inexperiencia actúa como cazador de talento

Porque los principiantes no tienen todas las respuestas, éstos tienden a preguntar más preguntas, escuchar, y buscar las opiniones de los expertos. Para hacer eso lo que hacen es reunir más diversos puntos de vista que le proporcionen una visión más amplia, llevando esto a ideas más innovadoras. Otro punto a favor es que los principiantes no son valorados por la riqueza de conocimiento o una reputación que defender. Estas personas se mueven más hacia un mundo de trabajo, como los dibujantes de mapas que salen a la aventura a conocer un nuevo territorio para explorarlo y encontrar nuevas respuestas a nuevos problemas.
Estar en una situación nuevas te fuerza a actuar en consecuencia, fallar y aprender rápido.

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El oportunismo de Twitter

Si examinas tu timeline de Twitter muy probablemente te darás cuenta de una tendencia cada día más común. El oportunismo de conversaciones cínicas o escépticas sobre lo que sucede hoy en día a nuestro alrededor, los temas son muy variados, desde deporte o cultura, hasta política o economía como los más populares.

Amargura social por defecto

Esto está dejando un sabor de boca verdaderamente amargo en muchas personas, ya que no sólo afecta en el individual que ejerce esos comentarios con una importante connotación negativa, sino también a las personas que impactan esos mensajes que van en aumento día tras día.
Si el gestor de una marca online comete un error, te apresuras a crucificarlo y sentenciarlo como un fiasco desastroso. Si encuentras algo fuera de su sitio, no piensas nada más que trasladar el siguiente mensaje a tu comunidad “mira, me he dado cuenta de que hay algo que está mal y no funciona y soy el primero en señalarlo con el dedo y ridiculizarlo ante todos vosotros”. Lanzas tweets irónicos relacionados con la política, redes sociales, economía o desempleo, que nunca, casi nunca, arreglan nada. Buscas humor negro, criticismo (destructivo), ironía y la gracia fácil, para ser más relevante y notorio, y entonces ser el tipo ingenioso que envía tweets afilados por Twitter. Sin embargo, hasta donde conozco, nadie nunca ha cambiado nada importante enviando comentarios afilados, graciosos y puntiagudos por Twitter, ni siquiera estoy seguro que exista un trabajo o reconocimiento por eso.

Moda desafortunada

Esta moda de chismes baratos, de parlanchines expertos supuestamente perspicaces, de “influencers” que ejercen influencia basada en tweets exitosos o en personas que esperan un nuevo tweet que compartir y de estar pendiente del último tropezón de alguien o acción desafortunada de cualquier empresa o individual. Todo esto, definitivamente nos hace peores como personas, arroja a un vacío miserable lo que nos queda como cultura. Me parece que Twitter está pasando de ser un canal de comunicación personal inteligente, a un canal de chismorreo oportunista.

Alternativa: liderar

La alternativa, liderar con el ejemplo, crear optimismo (no motivación) en forma de hechos, no comentarios, sino acción. Si estás dispuesto a criticar a alguien, deberías estar dispuesto a decirle exactamente como mejorar, de lo contrario tu intención queda en un lugar bastante lamentable y decepcionante.
Deja de usar Twitter para ser la persona más oportunista, cómica y “gustada” y úsalo para aportar valor y cambiar las cosas que importan. El truco no está en aprovecharse de la situación para parecer los más listos y admirados del lugar, sino en crear algo de incalculable valor que otras personas puedan utilizar para ser mejores en sus habilidades núcleo y perdure más allá de nuestra existencia.  Isra Garcia

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www,drop-point.com mejor solución del click & collect

www.drop-point.com la solución en practica para la mejor calidad, servicio, innovación de click & collect

¿Y si pudieras hacer tu pedido online mientras estas en tú trabajo y un par de horas más tarde lo pudieras recoger en tu tienda habitual? ¿Y si pudieras comprobar la disponibilidad de tus productos online para averiguar dónde puedes recogerlos? ¡Por simple que pareza, la verdadera recogida en tienda es todo un reto!  www.drop-point.com te da la solución que estan implantando grandes tiendas de retail

Definición: la Recogida en Tienda con tecnologia www.drop-point.com es un servicio que permite al cliente consultar desde la tienda online la disponibilidad de los productos e ir a retirar el pedido a la tienda seleccionada.
Esto implica que las tiendas físicas deben indicar en tiempo real el stock de sus productos. El servicio está orientado a facilitar el proceso de compra de un cliente.
La verdadera Recogida en Tienda “Click & Collect” no debe confundirse con la simple utilización de la tienda física como punto logístico, también llamado www.drop-point.com  En esta última variante, más sencilla, el pedido se envía desde un almacén y, por tanto, requiere un período de entrega más o menos largo, similar o menor al de hacer el envío a domicilio.
Sin embargo, estos dos conceptos son complementarios y permiten ofrecer a los consumidores un servicio de calidad, fiable e innovador.
La Recogida en Tienda “Click & Collect”  con www.drop-point.com es un valor añadido para los comercios y para la estrategia de marca, aproximando así las tiendas con el comercio electrónico. Esta modalidad permite a los pequeños comercios ofrecer a sus clientes una experiencia positiva de compra a través de la tienda online y bien ejecutada constituye una importante ventaja competitiva frente a sus competidores.

Un proyecto ambicioso por varios motivos

Conversión: en línea, pero sobre todo en tienda. Traer un cliente a su tienda es una oportunidad para hacer cross-sell, para acompañarlo en el cambio de un producto y asegurarse que la etapa final de la venta es satisfactoria.
Métricas: medir el impacto de la Recogida en tienda para entender mejor las interacciones entre la compra online y la física. El comportamiento de la compra, la relación con la marca, el impacto de las campañas de publicidad, etc. Los abandonos de pedido son menos frecuentes, así pues el ROI está mejor controlado y las inversion mucho más optimizada.
Movilidad: para poner en práctica una estrategia móvil multi-canal eficaz, la interconexión con la red física de tiendas es esencial: geo-localización, promociones, servicios de reserva, todo con www.drop-point.com
Asignación del volumen de negocio al canal: las tiendas físicas han visto durante mucho tiempo el ecommerce como un competidor. La verdadera recogida en tienda, con tecnologia www.drop-point.com  con su gestión del stock permite una distribución “justa” de la facturación.
Gestión del cambio: la interacción de dos canales históricamente divididos presenta retos en el ámbito de la gestión, solucionado con www.drop-point.com  Es necesario el apoyo de la Dirección General de la empresa para la gestión del cambio y no debe subestimarse la formación de los equipos de las tiendas (logística y recepción de clientes).
Se trata de un proyecto transversal que requiere el apoyo de todos los interesados, y que es decisivo en la estrategia de la empresa.

Beneficios en todos los campos

Todo el mundo gana, con www.drop-point.com
Para los clientes, facil uso de www.drop-point.com

• Una experiencia más agradable y consistente
• Tecnología y servicio en línea con sus expectativas
• Ninguna demora en la entrega
• Un enfoque tranquilizador (puede pedir consejo al vendedor, ver físicamente el producto)
• La posibilidad de cambiar de opinión
• la opción de pagar en la tienda y muchas más soluciones

Para las tiendas, con www.drop-point.com

• El aumento de ventas
• La posibilidad de “cross-selling” cuando los clientes vienen a recoger la compra
• La consolidación de la estrategia de comercio electrónico de la marca

Para las marcas con www.drop-point.com

• Apoyo y ayuda al escoger alternativas en caso de rotura de stock, a menudo provoca que la cesta media de la compra aumente.
• La mejora de su imagen y su calidad de servicio frente al cliente
• Mejora de sus tiendas para diferenciarse de la competencia
• Mejor cohesión entre las tiendas y el comercio electrónico
• Es la base para el futuro desarrollo de servicios avanzados multi-canal

Planteamiento tecnológico www.drop-point.com

En nuestras implementaciones hemos podido comprobar como el planteamiento que mejor resuelve la verdadera Recogida en Tienda consta de lo siguiente:

• Componentes específicos en la gestión de pedidos y de stock, tanto en la tienda online como en la física.
• El proceso de compra, en el paso correspondiente al sistema de envío, debe ofrecer automáticamente al cliente el listado (geo-localizado) de las tiendas a las que puede recoger ese pedido (idealmente entre 2 y 4 horas).
• Las tiendas físicas deberán disponer al menos de una extranet donde ver los pedidos confirmados para que puedan procesarlos y prepararlos. En el mejor de los casos, es aconsejable una verdadera integración con el terminal de punto de venta físico.
• Tanto la tienda virtual como la tienda física, deben promocionar este servicio en un lugar destacado, para aprovecharse de la ventaja competitiva que representa, www.drop-point.com

Conclusión

La Recogida en Tienda “Click & Collect” es un elemento esencial de las estrategias multi-canal. La tienda física y la virtual no pueden seguir imaginando su futuro de forma independiente. Las grandes marcas inglesas (Waitrose, Tesco, Marks & Spencer, Argos, etc.) lo han entendido y han integrado su recogida en tienda en su estrategia de venta. En España, la revolución de la Recogida en Tienda ya está en marcha, Desigual ha sido la primera en implantarlo con mucho exito
www.drop-point.com  puede aconsejarle en el proceso de gestión del cambio, definición y aplicación dentro de su estrategia multi-canal.

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3 películas de 2014 que incentivan tu liderazgo

Un líder debe administrar los estilos de sus colaboradores y motivarlos para que hagan su mayor esfuerzo; estos filmes te muestran cómo.

Estas películas muestran tres cualidades que debe tener quien dirija personal y busque mejorar su productividad.

@jlabastida

POR: Javier Rodríguez Labastida

El cine es un retrato de la realidad. Refleja circunstancias cotidianas en el trabajo, con la familia o un momento decisivo. Así que para finalizar el año, en conjunto con la coach Marcela Hernández, realizamos este recuento de tres películas de 2014 que pueden incentivar tus cualidades de liderazgo y aprovechar el mensaje para transmitirlo a tu equipo de trabajo.
En las siguientes tres películas abundamos sobre tres cualidades retratadas en el cine y con las que debe contar quien tenga personal a cargo y busque mejorar su productividad, así como los procesos para alcanzar los mejores resultados:

1.- Divergente

En esta cinta, inspirada en la novela homónima de Veronica Roth y dirigida por Neil Burger, la sociedad está dividida en cinco facciones: cordialidad, erudición, verdad, abnegación y osadía. Los divergentes son aquellos que no pertenecían a ninguna de estas clases, pero tenían un poco de dos o más.
“El mensaje para un líder es que hay que tener apertura a las diferencias. No porque tal o cual sea de un estilo significa que es bueno y el otro malo, sino que todos somos distintos y que en cada estilo de personalidad siempre hay una luz y una sombra”, dice Marcela Hernández.
La coach, que ha trabajado con varias reconocidas empresas, asegura que un líder debe potencializar las luces de sus colaboradores y ser consciente de la parte negativa de su gente para administrarlos mejor:

“Administrar a todo tipo de personas, no solo los que sean de mi estilo. El mensaje de Divergente es el equilibrio de todas las personalidades”.

Te recomendamos leer: Actualiza el liderazgo 'dinosáurico' de tu negocio.

2.- When the game stands tall

Jim Caviezel (La Pasión de Cristo) encarna a Bob Ladouceur, el entrenador de un equipo de futbol americano colegial que estuvo invicto durante 151 partidos. La trama, basada en un hecho de la vida real, cuenta la historia de cómo el entrenador inculcó a su equipo la idea de estar unidos como hermanos sin importar los resultados, sino más bien lograr que el equipo tuviera un desempeño adecuado.
“Nadie espera que jueguen perfecto, pero lo que sí se espera es que hagan el esfuerzo perfecto”, es una de las frases que Ladouceur repetía a sus jugadores para motivarlos a realizar un buen juego en equipo antes que ser ganadores individuales.
“Los líderes pueden estar tan enfocados en los objetivos que se les olvida que tratan con seres humanos y la pregunta es: ¿hacia donde están llevando a su personal? ¿Sólo hacia los triunfos? Este entrenador era un líder transformacional que se preocupaba por las personas que están detrás de los resultados”, destaca Hernández.
Te recomendamos leer: Líder transformacional, clave para relevo generacional

3.- Empezar otra vez

Marc Ruffalo es Dan, un ejecutivo exitoso enfocado a que las propuestas musicales fueran de calidad, pero que comienza a decaer cuando deja a un lado las propuestas comerciales. Su disquera deja de confiar en él, aunque Dan confía en que las mejores propuestas no son las que buscan un éxito comercial, sino las que tienen calidad.
Es entonces cuando conoce a Gretta, interpretada por Keira Knightley, a quien le sugiere hacer un disco, y sin ningún presupuesto comienzan a estructurar un material en vivo, desafío para el que convencen a otros músicos, a los que inspiran apegándose a la calidad de la música.
“El mensaje es que ambos se redescubrieron y entendieron que tomaron su camino correcto fuera de la generalidad y permanecieron auténticos en lo que querían. Los líderes necesitan eso, no solo buscar la parte económica, sino enfocarse en verdaderos motivos y razones que mueven a una persona", apunta la coach.

"La calidad es mayor en el trabajo y la sinergia que se puede generar a partir de este enfoque puede dar mayor productividad”.

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5 errores que cometieron las empresas en redes sociales

No todas las fallas de las empresas son fruto de la mala suerte, los signos zodiacales o el karma de su community manager, e incluso algunos pueden evitarse.

Una interacción de calidad y efectiva puede generar una reputación positiva para la marca.

@altonivel

POR: Altonivel, con información de E.life

Las redes sociales no son cosa de juego, y mucho menos para las marcas, ya que un tropezón podría derivar en una situación delicada para la reputación o imagen de la empresa, y no pocos son los casos de las marcas o personajes públicos que terminan siendo Trending Topic por un comentario desatinado -como el caso Crunch-, un error de sintaxis -recordemos a Saba- o la publicación de una fotografía polémica -como le ocurrió a Lucero-, entre otros desaciertos.
En este sentido, además de interactuar con la familia y los amigos, las personas/públicos/consumidores están utilizando las redes sociales para entrar en contacto con empresas y hablar o relacionarse con sus marcas preferidas, y si bien al principio solo las grandes empresas notaron la importancia de la participación e interacción a través de este medio, son cada vez más las empresas -sobre todo las pequeñas y medianas- que están siguiendo estos pasos, en ocasiones con desatinos.
Lo que las marcas y las empresas deben comprender es que el social media es un terreno completamente transparente, en el que las cosas funcionan frente al público, y lo mismo que reconoce y aplaude un acierto, hace hincapié y no perdona las meteduras de pata.
Pero no todos los errores son fruto del azar, la mala suerte, los signos zodiacales o el karma del community manager, sino que también ocurren por factores que podrían haber sido prevenidos o fácilmente evitados.
Según Alessandro Lima, CEO de E.life, una interacción de calidad y efectiva puede generar una reputación positiva para la marca y un resultado más eficaz incluso que el de una campaña publicitaria, dependiendo del tamaño de la repercusión.
“Y lo contrario, es decir, una interacción inexistente o inadecuada con el consumidor, puede causar ruidos desnecesarios sobre la marca y hasta grandes problemas de imagen y reputación”.
Revisa a continuación los cinco errores más grandes que cometieron las marcas y las empresas de acuerdo con el CEO de E.life, un especialista en marketing digital:

1.- Crear diversas páginas para una misma marca

Este error sucede mucho con franquicias, esto debido a que suelen ser ellas las que cuidan de su propio marketing. En muchas ocasiones el franqueador no consigue alinear una presencia única para la marca en redes sociales. El resultado es la multiplicación de perfiles de una misma marca en redes sociales como Twitter y Facebook, confundiendo a los clientes.
Te recomendamos leer: 11 preguntas antes de postear en Facebook

2.- Confundir página y perfil en Facebook

Muchas marcas al intentar crear una página acaban creando un perfil. El error genera una situación muy curiosa en Facebook: el consumidor y la marca se vuelven amigos.
También puedes leer: Cómo tener una fanpage como canal de venta

3.- No monitorear los grupos en FB

Los grupos de Facebook se vuelven cada vez más populares. Actualmente hay grupos sobre varios temas con miles de consumidores conversando activamente sobre todo tipo de temas. Con esto, los muros están volviéndose cada vez más cerrados (reflejo del cambio en las políticas de privacidad de Facebook en el 2014) y monitorear los grupos amplía la visión del earned media de la marca.
Puedes leer: Manual para crear un grupo en FB y hacerlo crecer

4.- Creer que Twitter perdió relevancia

Recientemente Instagram publicó un numero mayor de usuarios que los que tiene Twitter en el mundo. En 2014 muchas empresas dejaron de apostar por las acciones en la red del pájarito azul al pensar que esta red social perdió relevancia. Esto fue un grave error.
La red nunca había generado tanto buzz como lo hizo en el 2014, cuando la Copa del Mundo y otros eventos que aprovecharon el real-time de de la red de microblogging, hicieron que muchos usuarios del mundo utilizaran esta plataforma para subir sus comentarios acerca de ellos.
En el 2015, nuevas asociaciones con canales de televisión y contenido prometen impulsar todavía más el alcance de Twitter.
Te recomendamos: ¿Qué sucesos de 2014 generaron más tweets?

5.- Dejar de considerar a las nuevas redes

Un estudio rápido hecho por E.life en 2014 mostró que Snapchat -junto con Instagram- fue una de las redes sociales que más crecieron en el mundo en el 2013. Con cien millones de usuarios en el mundo y una valoración cercana a los 10 billones de dólares, Snapchat ya fue utilizada por marcas reconocidas como Forever21, Taco Bell y HBO.
Según un estudio de ComScore, en tiempo de utilización, la app de Snapchat fue más utilizada que la de Twitter por los jóvenes americanos de 18 a 24 años.

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7 preguntas para saber si eres líder

¿Por qué Argentina no ganó el Mundial? Messi es un buen jugador pero no necesariamente un buen líder. Pero, ¿quería serlo? ¡Autoevalúate!

Un líder debe conocerse a sí mismo para poder extraer lo mejor de su equipo, ¿cuánto te conoces?

@jlabastida

POR: Javier Rodríguez Labastida

Es la imagen icónica del Mundial de Brasil 2014: Antes de empezar los tiempos extra de la final, Javier Mascherano reúne a la selección de Argentina para motivarlos en busca del triunfo ante Alemania, mientras la estrella y capitán del equipo, Lionel Messi, camina en sentido opuesto al de sus compañeros. El resultado 30 minutos después: Alemania campeón.
“Poner de capitán a Messi fue un terrible error. Es una de las razones por las que no ganó Argentina. El liderazgo estaba en una persona que no le interesa ser líder y que no sabe. En ese momento, Mascherano dijo: yo coordino porque nuestro capitán no lo hace”, asegura Gilberto Novelo Paredes, director y fundador de la consultoría Innovación Organizacional (IO).
Te recomendamos leer: El antilíder, un empleado nocivo disfrazado de líder
Ser líder es algo que “se siente”, según consultores expertos en liderazgo y coaching, sin embargo, debe responder también a una serie de preguntas que la persona debe hacerse. Aquí te dejamos siete cuestionamientos para descubrir tu capacidad de ser una inspiración para tu equipo de trabajo:

1.- ¿Estoy interesado en ser líder?

No todo mundo nace para ser líder ni todos logran desarrollar las capacidades necesarias. “No porque Messi sea un gran jugador es un líder. Es uno de los mejores del mundo, pero no es líder”, dice Novelo Paredes en entrevista con AltoNivel.com.mx.
Te recomendamos leer: 11 líderes y sus frases para motivar el emprendimiento

2.- ¿Estoy preparado para asumir la responsabilidad de un líder?

Un líder genera nuevos líderes. Para desarrollarlos tienes la responsabilidad de entregarle mejores y nuevas maneras de trabajar a la gente que está contigo. “La gente va a copiar tu modelo y es posible que eso represente demasiado para ti”, dice el director de IO Consultoría.
“Un líder es inspirador, aquel que tiene una visión global y estratégica, que motiva a su gente, que hace que las personas lo sigan; tiene una agenda muy clara, y eso no lo alcanza cualquiera. Es una persona que sabe escuchar. Es arriesgado y al ser así debe tener un equipo a la altura para acompañarlo”, complementa Airam Sánchez, presidenta de la International Coach Federation (ICF) en su capítulo de México.

"Un líder es inspirador, aquel que tiene una visión global y estratégica, que motiva a su gente, que hace que las personas lo sigan"

Te recomendamos leer: Tu equipo de trabajo delata tu estilo de liderazgo

3.- ¿Entiendo las consecuencias de aplicar cualquier estilo de liderazgo?

No todos desarrollan las capacidades para ser líder. En los últimos años, según Novelo Paredes, los jóvenes parecen mostrar el interés de ser líder, pero reflejan un problema acarreado por aquellas empresas que limitan a sus empleados.
Airam Sánchez recuerda los dos tipos de líderes, según el autor Daniel Goldman: el resonante, que es aquel que maneja muy bien su inteligencia emocional, y el disonante, que es autocrático y crítico.
Te recomendamos leer: ¿Cómo realizar una autoevaluación correcta?

4.- ¿Tengo una visión clara?

Sánchez asegura que un líder debe ser inspirador para su gente, hacer que a su equipo le guste estar con él y creer en él.
Tener visión es lo que otorga el rango de liderazgo. “Puedes trabajar y trabajar y trabajar, pero no arriesgar. Los líderes se arriesgan porque creen que sí pueden. Fracasarán una, dos, y tres veces, pero lo vuelven a intentar”.
Te recomendamos leer: Del 1 al 10 ¿qué tan claro ves tu sueño?

5.- ¿Soy una buena oferta para mi equipo?

Debes cuestionarte si eres una persona que te renuevas. Para convertirte en alguien ofertable, señala la presidenta del ICF en México, debes motivar a tus trabajadores con tu trabajo, reconocer las cosas buenas y agradecerlas, para que tu empleado se sienta compensado.
Te recomendamos leer: 4 lecciones de un campeón para líderes de todo nivel

6.- ¿Tengo equilibrio emocional?

Un líder actúa según las circunstancias, tiene una gran habilidad para ser situacional. A veces tienes que ser duro porque así lo requiere el momento y se necesitará que tus empleados hagan lo que digas porque es necesario en el contexto situacional, aunque en otras ocasiones deberás ser paciente para escuchar más voces.
Tener equilibrio emocional, según Airam Sánchez, también significa estar preparado para que las personas se molesten contigo y reconocer que no siempre podrás escuchar a todos.

7.- Todos me siguen, pero ¿por qué me siguen?

Gilberto Novelo Paredes asegura que la persona que está al frente de la organización no necesariamente es un líder. El líder puede estar en cualquier nivel de la organización.
“Confundimos el poder con el liderazgo, y la jerarquía está hecha para el orden y la estructura (…) Puede ser que tengas seguidores porque te tienen miedo. Hay jefes que tienen a toda su gente asustada y de que lo siguen, lo siguen, porque muchas cosas de tu vida dependen lo que estás pidiendo”, señala la presidenta de ICF.
Te recomendamos leer: El antilíder, un empleado nocivo disfrazado de líder

"Confundimos el poder con el liderazgo, y la jerarquía está hecha para el orden y la estructura"

Para ser líder no es suficiente con la intención, señalan los especialistas. Conoce honestamente tus respuestas y si te falta algún punto busca cómo desarrollarlo.
“Confía en lo que crees, pero teniendo argumentos. Una vez que tienes la visión hay que sustentarla. De repente somos arriesgados, pero también somos soñadores”, dice Sánchez.

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Liderazgo y mujer, ¿con qué se está enfrentando?

Los equipos mixtos generan más ganancias que lo liderados exclusivamente por hombres o mujeres... ¿realidad o ficción?

El liderazgo de una mujer en un inicio es saber quiénes somos, hacia dónde vamos y quién nos acompaña.

22-12-2014

@altonivel

POR: OCCMundial - Angy Newman

“El liderazgo de la mujer parece haber dejado de lado los trajes perfectamente a la medida, las estructuras establecidas y los héroes, para dar ahora lugar a un líder que impulsa el cambio; mira a su alrededor; mira en su interior y sabe mirar en el interior de los demás; además de enfocarse en lo mejor que tiene cada persona para dar”: wobi.com.

“El liderazgo es la capacidad de una comunidad humana de dar forma a su futuro, dejar atrás las individualidades, reivindicando al líder colectivo, el cual tiene una voz más fuerte y trabaja en conjunto para crear un mejor porvenir”: Peter Senge.

Una de las mujeres en el mundo realmente involucradas en el tema del liderazgo femenino es Hilary Devey, jurado de la célebre serie Dragon’s Den. Hilary, en un programa especial de televisión en el canal de Wobi, se pregunta y busca apasionadamente ¿por qué tan pocas mujeres llegan a la cima?
“Para responderla, Devey entrevista a ejecutivas y mujeres que lograron romper el cielo de cristal y también a especialistas que demuestra que los equipos mixtos generan más ganancias que lo liderados exclusivamente por hombres o mujeres”: wobi.com.
Hilary Devey obtuvo el éxito de experiencia en la distribución, trabajando en Little Wood, Tibbett y Escorpio. Pasó siete años en el sector minorista en TNT Prima, de ahí salió a montar su propio negocio. “Antes de la formación de Pall-Ex era difícil transportar pequeños envíos de mercancía paletizada (almacenaje y transporte) de forma rápida y rentable. Hillary, sabía que era necesario hacer frente a esa situación con urgencia, de ahí nació Pall-Ex en 1996”: table-art.co.uk.
“Cree este negocio en un mundo dominado por hombres. No dejé que ser una mujer fuese un impedimento. Si yo pude, cualquier mujer puede. No hay techo de cristal. Yo soy la prueba viviente de eso.Los empleados que no se den cuenta del poder de las mujeres, no sobrevivirán”.
“Durante este tiempo tuvo que hacer frente a obstáculos increíbles, así como muchas dificultades. Los banqueros se negaron a respaldar la participación propuesta y ella se vio obligada a vender su casa y automóvil para poner en marcha su idea de negocio. Se enfrentó a estas difíciles decisiones con verdadero espíritu emprendedor, una decisión muy difícil para cualquier persona, y más, para una madre soltera”: table-art.co.uk.
En una encuesta realizada hace poco a ejecutivos de diversas corporaciones de Estados Unidos, la mitad de los encuestados informó que sus organizaciones carecían de liderazgo necesario para asegurar el éxito de sus negocios. Ahora, desean emprender el liderazgo de la mujer con mayor fuerza.
¿Cuántos enfoques sobre liderazgo tendremos que probar antes de empezar a ver resultados positivos? Sólo uno: aquel que comprendamos, en el cual creamos y podamos hacer parte de nosotros mismos, en el que nos vamos a comprometer y seguir hasta el final.
Nos enfrentamos con estos cinco retos:

► Cada vez es mayor el número de mujeres con baja autoestima

Se requiere de una evaluación personal más exhaustiva, con el compromiso de resolver las debilidades que impiden ver oportunidades.

► El entorno laboral y familiar impacta en la tomas de decisiones

Entendamos muy bien que el liderazgo de una mujer en un inicio es saber quiénes somos, hacia dónde vamos y quién nos acompaña. Definir con carácter y firmeza de pensamiento nuestras voluntades como expectativas de crecimiento.

► Disciplina

Definitivamente, si deseas estar en la cima, ser una líder, requieres de altas dosis de perseverancia, revisión diaria de tus pensamientos, capacidad intelectual, nulo miedo de realizar actos audaces y positivos; así como tu voluntad, la cual debe ser firme para llegar hacia donde deseas.

► Jamás te compares entre hombres y mujeres

Las mejores oportunidades de la vida están presentes cuando miras con atención y respeto tus objetivos. No te recargues en justificar tus desavenencias ni emitir juicios sobre personas porque eso solo hablara de ser débil, conflictiva y con nulo carácter. Una mujer líder siempre, por encima de sus adversidades, está mirando hacia enfrente y alto.

► Piensa más allá de tu 100 %

Estamos abriendo camino para las siguientes generaciones que demandan mujeres maduras, preparadas y comprometidas para dar, invariablemente, más de su 100 %.
“Todo logro implica esfuerzo. Las mujeres líderes requerimos mayores dosis para alcanzar la cima”.

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Guía para generar relaciones efectivas en el trabajo

Así es, nadie es monedita de oro; pero cuando se trata de trabajo, las relaciones pueden ser salvar tu reputación, tus objetivos y tu puesto.

Tener relaciones fortalecidas no sólo ayuda a generar un buen ambiente laboral, también incentiva la creatividad y la productividad.

@Gurumats

POR: Tatiana Gutiérrez

Hay que poner atención: tener buenas relaciones laborales no es sinónimo a tener amigos. Crear relaciones duraderas y con inteligencia emocional puede ser todo un reto en el ambiente laboral, por lo que caerle bien al compañero va más allá de una buena cara y actitud; se necesita todo un código que hay que seguir.
¿Por qué es importante? De acuerdo con el estudio “Relaciones en el trabajo”, realizado por LinkedIn, el 46% de los profesionistas encuestados aseguraron que una buena amistad laboral genera un buen ambiente e incentiva el compromiso de los trabajadores hacia su empresa y labor.
El estudio indicó que:
• El 37% aseguró que los hace más felices en su vida laboral y profesional.
• El 28% indicó que una amistad estable induce, directamente, en su productividad.
• Mientras que el 35% comentó que los ayuda a motivarse.
Pero eso no es todo, los profesionistas encuestados también dijeron que generar buenas relaciones laborales, ayudan a aumentar susoportunidades en el futuro, pues más del 80% de los nuevos empleos –a nivel profesionista– se encuentran en nuestra red de contactos.
Ante su gran importancia, Renata Roa, consultora en Imagen Pública y Comunicación Facial, brinda a los lectores de AltoNivel.com.mx algunos consejos que te ayudarán a crear relaciones objetivas y duraderas, así como enfrentar los retos que éstas producen, con madurez einteligencia emocional.
Guía para tener buenas relaciones en el trabajo
Regla #1. Todo empieza por la cara
¡Es un hecho! Si comienzas el día con mal humor, esto se ve reflejado en tu rostro. “La neurociencia ha demostrado que nuestras neuronas espejo hacen que nuestras emociones se contagien de manera inmediata, por ello es sumamente importante gestionar las emociones que se plasman en el rostro; ya que es contagioso”, comenta Roa.
Sabemos que es difícil controlar estas reacciones, pues la mayoría de ellas son inconscientes, sin embargo, existen cursos y herramientas que te pueden ayudar a controlar tu lenguaje corporal, esto te brindará una mejor relación con los demás.
Te recomendamos leer: 3 reglas de lenguaje corporal para inspirar confianza y 10 gestos del lenguaje corporal que arruinan tu imagen
Regla #2. Es una cuestión de actitud
Aquí no sólo aplica el "como te ven te tratan", también es importante el "como trates, serás tratado". ¿Sabías que el optimismo y el ser positivo son una constante en las personas altamente exitosas? Pero, ¡cuidado! No hablamos de la actitud positiva que estás pensando, sino deloptimismo inteligente: éste busca mantener una actitud positiva sin caer en trivialidades y banalidades.
Regla #3. Aprende a decir las cosas
Se busca crear sólidas bases para generar un feedback efectivo. Toda relación sólida necesita una comunicación fuerte y sincera, lo que nos da como resultado: retroalimentación. De acuerdo con Roa, la comunicación asertiva nos sólo ayuda a crear lazos con las personas, sino aumenta la productividad de las mismas.
Regla # 4. Sé prudente
Sí, pareciera de sentido común, pero en realidad pocos lo aplican. “La prudencia no sólo es fundamental en el protocolo de cualquier ejecutivo, pero también es importante saber en qué momento decirlo y cómo hacerlo”.  ¿Te has analizado?
Te sugerimos leer: Este espacio es libre de chismes, favor de no provocar


Regla #5. ¡Nada es personal!
Tienes que aprender a recibir y a dar con inteligencia emocional. El ambiente laboral puede prestarse a malas interpretaciones, por lo que es importante tomar en cuenta la regla de oro: nada es personal.
Cuando escuches un feedback negativo o el jefe te conteste de mala gana, recuerda esta frase y actúa inteligentemente.
Pero también existen algunas reglas del branding personal que te ayudarán a crear una imagen positiva y a fortalecer tus relaciones. ¡Pon atención!
Las 5 C's del branding personal 
1. ¡Conócete!
No es broma y sí tiene mucho que ver con tu actitud hacia los demás. Si no sabes quién eres, no puedes dar el mensaje correcto, así que es importante analizar tu personalidad, fortalecer tu actitud y crear un lazo con los demás.
2. Congruencia
Así es, es importante pensar, decir y hacer exactamente lo mismo, esto te ayuda a generar confianza y credibilidad con los demás.
“No solo es una guía de estilo, es una de las claves apra ser exitoso en la vida: si haces lo que dices, la gente confía en ti, si piensas lo que dices, seguramente saldrán las cosas mejor y si gestionas lo que dices, habrá mayor oportunidad de que no cometas errores”, indica Roa.
3. Conviértete en alguien confiable
La confianza se gana y es un hecho. La experta recomienda analizar cuál es el mensaje que emites y si este genera confianza a los demás. Si no es así, comienza a ser prudente y sincero.
4. Constancia
De nada sirve que hoy te esfuerces si mañana lo dejarás. Recuerda que la constancia no sólo genera hábitos, sino crea confianza con el prójimo. ¡Hazlo!
5. Sé consciente
Se trata de responsabilizarte de cada una de tus acciones, recuerda que no estás solo y que cada decisión y acción puede afectar a tus colegas, colaboradores o equipo de trabajo. Por eso piensa dos veces antes de hacer o decir.

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