Josue Gadea, opina en la pagina 70 de la prestigiosa revista EMPREDEDORES, Agosto 2013

Josué Gadea García ¿Tienes días que pasan sin pena ni gloria, días en lo que crees que retrocedes y días en los que piensas que das pasos de gigante? Hoy yo he dado un paso de gigante. Aparece mi opinión como experto en la página 70 de la revista EMPRENDEDORES del mes de agosto.

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4 momentos clave que marcan tu vida profesional

Por las condiciones actuales hay 4 etapas en la vida laboral de las personas. ¿Qué necesitas para cada una de ellas? OCC te lo dice.

Tu vida profesional empieza mucho antes de lo que podrías imaginar. Estudiar una carrera, trabajar medio tiempo o cursar una Maestría; todas son decisiones que marcarán tu futuro.
En cada momento de tu vida debes tomar buenas decisiones que te permitan crecer, descubre en qué etapa de tu desarrollo profesional te encuentras y qué medidas debes tomar para alcanzar tus metas.

1. Antes de los 20

Trabajo y estudios deben ser tus dos grandes ejes en este momento en tu vida. Al cumplir la mayoría de edad el ámbito laboral te abre más posibilidades.
Retos
-Concluir tu preparatoria. De acuerdo con datos de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE)  sólo el 47% de los estudiantes de preparatoria logran terminarla.
Si en el futuro aspiras a obtener un grado universitario es indispensable que concluyas el bachillerato. A partir de 2012 la educación media superior es un derecho constitucional. Existen opciones online que facilitan a las personas terminar sus estudios.
-Elegir una carrera universitaria. La OCDE también señala que invertir en educación vale la pena. Las personas con estudios universitarios ganan en promedio 74% más que quienes sólo terminaron la educación media superior. Estudiar una carrera importa y mucho, por ello hay que valorar factores como áreas de interés, oferta laboral y costos para tomar la mejor decisión.
Ve más allá de los consejos de tu familia, las decisiones de tus amigos o la publicidad. Elige una carrera con amplio campo laboral, piensa en la oferta de empleo en tu lugar de residencia y evalúa los costos. 
-Tener tu primera experiencia laboral. No esperes a terminar tu carrera para trabajar. Obtener un trabajo de medio tiempo puede aportar beneficios extraordinarios a tu desarrollo profesional.

2. Universitarios

Hacia el final de tu preparación académica hay acciones determinantes que debes realizar:
Retos
-Hacer prácticas profesionales y Servicio Social ¡explótalos al máximo! Para los universitarios el servicio social y las prácticas serán una oportunidad de entrar en contacto con su área laboral. Toma estas experiencias con seriedad y profesionalismo, aprovéchalas para aprender, hacer contactos y obtener experiencia para tu Currículum.
-Trabajar como becari@ Hay empresas que ofrecen programas de empleo para estudiantes de últimos semestres o recién egresados. Realiza una búsqueda en bolsas de trabajo en línea para conocer vacantes.
-Terminar tus estudios. Sólo 2 de cada 10 estudiantes universitarios lograrán titularse. Si no lograste terminar tus estudios puedes considerar opciones como la educación online, que se ajusta a necesidades de personas que trabajan.
-Ahorrar. Guarda una parte de tu salario desde que tengas tus primeros ingresos para que en el futuro concretes tus metas. La gente no trabaja por dinero, trabaja por sueños: un patrimonio, una familia o un negocio propio.

3. Profesional joven

Hace algunas décadas la meta de una persona era entrar a una ‘buena empresa’ y obtener un trabajo de por vida. De acuerdo con un estudio de Randstad, sólo 3 de cada 10 trabajadores tienen más de 5 años de antigüedad en su empleo actual.
Retos
-Construir una experiencia laboral de valor. Actualmente es común que un empleado deje uno o varios empleos en busca de mejores oportunidades, más satisfacción laboral y desarrollo profesional. Los analistas vislumbran que este fenómeno demandará una mejora en las condiciones laborales y planes de crecimiento de las empresas.
Es importante tener un historial laboral estable, algunos profesionales  pueden permitirse ‘saltar’ de un empleo a otro durante cierto tiempo para encontrar su campo de interés, sin embargo, es importante que tengas alguna referencia relevante en tu Currículo.
-Hacer contactos. Conocer gente, aprender de sus experiencias y hacer conexiones es indispensable en el mundo laboral actual. Nunca sabes quién puede recomendarte para un empleo o ser referencia para obtener uno.
-Estudiar un idioma. En 2011 97% de las vacantes de OCCMundial requerían algún grado de dominio de inglés. Si sientes que no obtienes el trabajo que quieres o que no se te abren oportunidades analiza si la falta de esta competencia no te deja en desventaja.

4. ¿Más de 40? Revive tu vida profesional

Retos
-Aprende algo nuevo. Para empleados con más experiencia la actualización constante es clave. Cada año habrá una nueva generación de profesionistas jóvenes que pueden ser tu competencia, la razón es simple: la oferta laboral no cubre las necesidades de la población.
Renovar tus conocimientos, aprender a dominar nuevas herramientas y tener la capacidad de modificar tu forma de trabajo te ayudará a romper la imagen de empleado anticuado.
-Emprende tu propio negocio. Planeación y capacitación son dos claves para que un negocio tenga éxito, y este puede ser tu momento para emprender. El mejor inicio es adquiriendo competencias clave como finanzas, ventas, mercadotecnia, liderazgo y productividad.

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4 pilares para hacer marketing de lujo

El impacto está en lo aspiracional y exclusivo que pueda ser un producto en la percepción del cliente. Haz que se esfuercen por tenerlo, señala una experta.

 El sector de lujo en el mercado mundial representa una gran oportunidad para las personas que gustan de comprar productos que los hagan sentir únicos e irrepetibles. Asimismo, las marcas que venden productos Premium saben que su estrategia de marketing no puede ser la misma que se usa para otro tipo de marcas.
Y en vista de que hablar de lujo implica hablar de marcas que han sabido posicionarse en un lugar al que pocos han podido llegar, Leticia Álvarez, consultora de marketing digital en Estrategia 360, explica 4 pilares fundamentales para hacer marketing de lujo en medio de un mercado cada vez más extenso y competitivo.

Marketing de exclusividad

Primero, es importante establecer que la exclusividad no tiene que ver con consumir sólo una marca, sino con la forma en que debes hacer sentir a tu target: exclusivo. En este punto también es importante que la publicidad de tu marca no denote ser un mensaje masivo y en consecuencia, las líneas de producción para cada temporada sean edición limitada, aunque su venta sea inmediata.
Así como tu cliente es exclusivo, tu marca debe asumirse única. Es por eso que una marca de lujo se comporta así: sabe qué es lo que quiere, lo que vende y cómo hacerlo. Si eres exclusivo, eres único; si eres único, eres valioso; y si eres valioso, los consumidores te desean. Así es el proceso, afirma la experta.

Coherencia en el punto de venta

Si bien las marcas de lujo tienen un target definido principalmente por su poder adquisitivo, segmentar a esta misma audiencia es un arte que no todos entienden de la mejor manera, ya que si sacas una línea para jóvenes, tu punto de venta debe expresarlo, lo mismo que si es para señoras, emprendedores o hasta para niños y niñas que visten o consumen lujo.
En este sentido, la filosofía de tu marca debe ser expresada en toda tu tienda: ambientes, colores, texturas, iluminación y también las simetrías y espacios de tus aparadores deben ser coherentes entre sí para atrapar a cada uno de tus distintos nichos.

Marketing para enamorar

De eso se trata el lujo, de enamorar. Personalizar tu publicidad, darle mucha importancia a los detalles y crear una atmósfera que enamore a la audiencia hará que tu estrategia de marketing de lujo sea realmente exitosa.
El vínculo entre una marca de lujo y sus clientes no es un vínculo racional, ya que la naturaleza de esta relación no está sustentada en la funcionalidad de un producto o un servicio, sino en las implicaciones emocionales de consumo y en su relación con el estatus y simbolismos sociales, muy parecido al amor.

Vender no; seducir

Aunado al marketing que enamora, este pilar se refiere a la “inaccesibilidad” de tus productos, es decir, ya que has enamorado al cliente, constrúyele un camino aspiracional para llegar al consumo. Haz que se esfuerce por lograrlo. Además del precio, las ediciones limitadas provocan la competencia entre usuarios Premium que buscan la exclusividad de un producto.
En tanto más difícil sea poseer un producto de tu marca, mayor será el deseo, la búsqueda y la aspiración de pertenecer al movimiento de tu marca. Las marcas de lujo no están al alcance de todos y tampoco están disponibles en todos los canales de distribución ni en cualquier momento. Parte del encanto de seducción está en cómo logran conseguirlo.

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Claves de marketing relacional para fidelizar a tus clientes

Entender qué busca y qué necesita tu cliente te permitirá saber cómo le puedes ofrecer lo que vendes en tanto interactúes con él para obtener más información.

 “Qué no haría yo por un cliente”, dice Eduardo Malváez, un trabajador  encargado de un punto de venta que todos los días tiene contacto con clientes asiduos, potenciales y hasta ex clientes que buscan soluciones, aclaran dudas y reclaman mejores servicios.
Su frase obedece a la duda de un cliente que no tiene clara la decisión de su próxima compra en este punto de venta. Malváez lo nota y ofrece una basta gama de opciones que no acorralan al indeciso, sino lo enfocan hacia la satisfacción de su búsqueda, de sus necesidades y hasta de sus deseos, pues los precios también son ajustables.
Que el cliente vuelva a comprar en esta tienda y renovar su servicio con esta marca es, finalmente, una decisión personal, sin embargo, en buena medida será la consecuencia de una relación o de un contrato establecido y desarrollado satisfactoriamente entre ambas partes y que ahora da pie a la continuidad y, por qué no, a la fidelidad.
Es justo aquí donde el papel del marketing relacional cobra mayor relevancia, ya que es más costoso adquirir un nuevo cliente que retener a uno ya existente, más ahora donde los usuarios están más conectados entre ellos y dispuestos a compartir sus opiniones sobre compras y experiencias.
En este sentido, la búsqueda de estrategias creativas, la creación de nuevas y mejores experiencias de compra y la capacidad de seguir solventando y ofreciendo algo más que la satisfacción de los clientes se convierte en el mayor reto de las marcas que pretenden desarrollar un exitoso plan de marketing relacional.
Para saber cómo crear y desarrollar el marketing relacional en la estrategia de tu marca, Sandra Carrillo, consultora digital en el Instituto de Economía Digital, considera necesario que tengas claro que se trata de un equilibrio entre marketing, negocio y relaciones públicas, ya que ahí están las claves.

El cliente es primero

Aunque obvia, esta frase aplica perfecto, ya que el objetivo del marketing relacional no es ganar nuevos clientes, sino afianzar los ya existentes, y es por eso que ellos primero. Y como toda estrategia de marketing, necesitas que tu plan y tus objetivos sean claros: ¿fidelidad, satisfacción, más compras?
En este nivel – explica la experta – lanzar programas de lealtad, ofrecer incentivos, promociones o descuentos es apenas la punta del iceberg, ya que esto lo hacen muchas marcas no sólo con sus clientes, sino con el público en general, y aunque es buen mecanismo, el objetivo es crear exclusividad al grado de que los usuarios se sientan parte de una marca, de un movimiento.
Una vez claros los objetivos y al actor principal del marketing relacional, Carrillo afirma que podrás pasar a la siguiente fase de la estrategia, que implica renovar conceptos, adoptar compromisos y reconfigurar paradigmas de negocio, pues otro error común en el mercado es dar por hecho que los cliente siempre estarán ahí.

Nueva filosofía de las relaciones

Cuando la experta dice que se trata de equilibrar el marketing con las relaciones públicas se refiere a la importancia que tiene la forma en que tu marca se comunica con tus clientes, pues para crear un vínculo más íntimo con ellos, es fundamental involucrarlos en tu filosofía, hacerles ver cómo los concibes y dejarles claro el papel que juegan para tu empresa.
Hacer consultas, encuestas, sondeos de opinión e, incluso, invitarlos a conocer nuevos prototipos, lanzamientos y darles una primicia, son parte de una nueva filosofía de marketing relacional, ya que estos beneficios no son para todos, sino para los clientes que consideres con mayor lealtad a la marca.
Esto hará que la experiencia no sea sólo de consumo, sino de inclusión, pues los clientes se sienten identificados e inmersos en una marca. Lograrlo no es fácil, pero el trabajo se hace todos los días, al ofrecer mejores servicios según las necesidades más específicas de ellos, cuya retroalimentación te abrirá más puertas hacia la lealtad.

Marketing directo: sácale jugo a la información

Y ahora sí, para desarrollar todo el potencial del marketing relacional, además de los programas de fidelidad y la interacción con tus clientes a partir de una nueva filosofía, el uso de la información y datos bien analizados te dará una invaluable gama de elementos que debes explotar en la construcción de mejores relaciones.
Si ya sabes qué le gusta, qué compra, qué busca o qué necesita, sabrás cómo evolucionar los productos que consume u optimizar los servicios que contrata, al grado de que no hay el menor resquicio que lo deje voltear a ver a otra marca.
Es por eso que la personalización de tus mensajes y la oferta de tus productos sea dirigida a una persona en específico. Haz que tus clientes perciban que tu marca los trata como seres únicos y especiales para ti
A través de las redes sociales, la investigación de mercados, promociones, correos electrónicos y hasta telemarketing, podrás recabar mayor información sobre ellos, además de engancharlos en cada una de sus compras contigo.

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Ocupado no es importante

Si estás ocupado, debes de ser muy importante. Si estás ocupado, la gente te necesita. Si vas liado, se supone que estás haciendo que algo suceda. La más grande de las necesidades de la humanidad es sentirse querido y echado de menos. Si estás ocupado, no eres el perdedor del cual tendrías que preocuparte si lo fueras, quizás re-definiste el significado de lo que la gente paga por algo valioso.

En ese caso, no es importante

Sin embargo, ocupado no es lo mismo que “cumplir un propósito” o “crear cambio” o “iniciar algo que importe”. Buscar feedback desesperadamente significa que no estás cómodo con lo que piensas y que tampoco estás a gusto con la pregunta de que si lo que estás creando tiene valor para tu mente y tu interior.

La vida pasa mientras estás ocupado

Ocupado nos permite intentar y no enfocar en las experiencias que duelen o sentimientos que nos causan algún tipo de sufrimiento. Ocupado es ir montado en un pura sangre que no nos permite poder divisar y disfrutar de cada una de las flores que hay en ese camino Isra Garcia

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www.drop-point.con participa en la feria tecnológica más innovadora del momento

GRUPO DE EMPRESAS SERVIPAU  EVOLUCIONA CON TECNOLOGIAS QUE SORPRENDEN, EMPRESAS MULTINACIONALES LE ACOMPAÑAN EN SUS PROYECTOS

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“Voy a 200 km/h... qué gozada...”. Vea vídeos grabados por maquinistas de tren mientras conducen a alta velocidad o realizan maniobras peligrosas

La policía investiga ciertos vídeos presuntamente grabados por el conductor del tren siniestrado el miércoles en Santiago, en los que el maquinista "presume" de ir a alta velocidad. No es un caso aislado: circulan por internet cientos de vídeos similares. Vea algunos de ellos.

Según cuenta hoy El Chivato de ECD, la Policía tiene constancia de la existencia de vídeos e imágenes tomadas presuntamente por el conductor del Alvia accidentado, en el que se le ve “presumiendo” de las altas velocidades que alcanza con el tren.
Este hecho se une a las manifestaciones que realizó el maquinista en redes sociales, en las que se jactaba de adelantar a coches de la Guardia Civil. “Voy a 200 km/h... qué gozada... menuda multa para Renfe, jeje...” decía en una de sus publicaciones, incluyendo una fotografía del velocímetro del tren.
En Youtube existen cientos de vídeos similares, grabados desde la cabina y subidos a la red por los propios maquinistas o por sus ayudantes, en los que se pueden ver algunos comportamientos cuestionables, como maniobras a alta velocidad o incluso adelantamientos.
Vea a continuación alguno de estos ejemplos:

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El E-Commerce Está Cambiando la Manera Comprar y Vender

Comprar en línea es el proceso por el cual los consumidores normales como Ud. y como yo  pasamos  a comprar productos en Internet. Hoy hay un gran un número de tiendas de compras en línea y centros comerciales en línea, e-shop, e-tienda, parada de internet, tienda on-line, que están disponibles a través de Internet que nos da la opción de comprar o adquirir los productos y servicios a nuestra propia elección.

Estas compras en línea o mejor dicho a través de Internet  son lo que se denomina  comercio electrónico (e-commerce) utilizado para realizar transacciones comerciales de negocio a negocio (B2B) o transacciones de empresa a consumidor (B2C).

El e-commerce en América Latina prácticamente se duplicó en solo dos años, registrando ventas por más de US $ 43 mil millones en el año 2011 y se espera se vuelva a duplicar para el final de este año 2013.Una cifra que expresa una actividad febril en la red, la que se nutre de fenómenos estructurales como el crecimiento económico, de la pequeñas voluntades de emprendedores latinoamericanos, y del desarrollo de la tecnología.

Muchos todavía creen que el consumidor está quieto, pero no es así. Cada vez son más los que aseguran que a partir de este año el consumo online estará íntimamente relacionado al consumo en movimiento, gracias a los Smartphone y tablets que permiten estar conectado a  internet prácticamente donde sea.

“El desafío actual es tener un sitio simple en el que los clientes puedan comprar desde su móvil”, dice Armando Arias, gerente de E-Commerce para Latinoamérica de Walmart.

Los dispositivos de internet  móviles está potenciando el poder de comparación de precios y compra en forma instantánea. No es ciencia ficción entonces suponer que en dos años más, se  observe, que la internet móvil sea la que imprima mayor crecimiento y dinamismo al e-commerce

Las compras en línea son una inevitable tendencia  que ofrece a los usuarios de Latinoamérica utilizar estas plataformas para hacer compra venta en El Salvador o desde Brasil  o de Argentina o cualquier otro país ofreciendo  una comodidad y conveniencia nunca antes vista.

Sin lugar a dudas la adopción de la tecnología móvil, las redes sociales y el aumento de compras y ventas de bienes de manera digital está cambiando la manera de comunicarnos y las conductas de consumo tanto online como en tiendas físicas

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Talento, tarea primordial para los directivos

Antes el Consejo de Administración se encargaba de ver y asesorar la situación financiera, pero hoy es necesario que volteen hacia la parte administrativa.

Los Consejos de Administración fungen un papel importante dentro de las organizaciones, al ser los encargados de construir los caminos a seguir y de guiar a sus colaboradores para alcanzar las metas según la visión y misión de la empresa.
Sin embargo, los tiempos modernos, la globalización y las exigencias del mercado han comenzado a exigir nuevas tendencias dentro de la estructura primaria de los consejos.
Cada año, Deloitte México se encarga de realizar un estudio que expone las principales tareas que se debe de enfrentar un Consejo de Administración y las tendencias que enfrentan las organizaciones en temas nuevos que necesitan mayor atención por parte de los directivos de la empresa.
Para sorpresa, la edición de este 2013 de dicho estudio (El Consejo de Administración con inteligencia respecto al talento) pone particular interés en un tema esencial para las organizaciones, pero que muchas dejarían de lado ante la cultura organizacional de las empresas en el país: el talento.
“Lo hemos visto durante los últimos años, esta tendencia ha sido necesaria implementarla en las organizaciones. Con anterioridad, los Consejos Administrativos en las empresas sólo se enfocaban a ver temas financieros, pues creían que eso era lo que dejaba el capital. Ahora es tiempo de hacer una migración a mejores prácticas de gobierno corporativo, es necesario voltear a ver otros temas igual de importantes para la vida de nuestras organizaciones”, comenta Daniel Aguiñaga, socio líder de Gobierno Corporativo y Sustentabilidad de Deloitte México.
Ante esta nueva tendencia, el experto asegura que el contar con el talento adecuado dentro de los consejos y las distintas áreas de la organización evita dañar o afectar funciones estratégicas en las empresas y beneficia de manera integral en temas operativos a las organizaciones.
Los objetivos están en riesgo cuando no hay control o supervisión del talento adecuado en las organizaciones, es decir, las metas estratégicas en casa se pueden ver afectadas.
Sin embargo, existen cuantiosos beneficios al momento de contar con el talento necesario y capacitado, nos hace ser mayormente competitivos en el mercado y existe un mayor beneficio financiero –mayor productividad, mejores reportes trimestrales, innovación, crecimiento de la gente proactiva, menor y mejor rotación de personal y mayor participación y desarrollo de proyectos organizacionales–,  comenta el experto.
Para Deloitte, es tiempo de que las cúpulas organizativas volteen a ver temas administrativos y de RRHH que puedan beneficiar a sus compañías, de esta forma, recomienda a los Consejos de Administración atender los siguientes elementos que ayudarán a definir y desarrollar las responsabilidades necesarias dentro de la supervisión del talento: 

1. Riesgos relacionados con el talento

De acuerdo con Deloitte, existen cuatro riesgos fundamentales en las organizaciones que están vinculados al talento:
a) Riesgos reputacionales. Temas como percances financieros, violaciones de ética organizacional o problemas legales suelen presentarse al carecer de talento comprometido e identificado con la organización, trayendo impactos negativos sobre los ingresos, beneficios y valor de mercado de una empresa.
b) Riesgos de gestión de crisis. Aquí es lo que se le llama evento “cisne negro”, aquellos temas pequeños que suelen tener un impacto de largo alcance. Temas como cambio en las tendencias económicas, salida del talento, salud y seguridad.
c) Riesgos empresariales y regulatorios. Hablamos de programas de beneficios e incentivos dentro de las organizaciones. Según el estudio, éstos deben estar alineados con los objetivos organizacionales, ayudando a crear empatía por parte del talento.
d) Riesgos en RRHH. Estos temas están relacionados con seguridad, propiedad intelectual, fraude por parte de los colaboradores, riesgos financieros, incompetencia, pobre criterio y falta de lealtad.

2. Aumento de responsabilidades por parte de los directivos

Al respecto, Aguiñaga asegura que los consejos y equipos directivos deben enfocarse en entender las estrategias para el talento que sirven de base a los principales objetivos del negocio, realizando revisiones periódicas con los directivos de la organización, creando indicadores medibles respecto a la operatividad del talento y teniendo cuidado en la sucesión de las cabezas directivas. 

3. Impacto del perfil demográfico en las estrategias de negocio y gestión de talento

Sobre las diferencias generacionales en la organización, el reporte indica que los baby boomers se encuentran en la parte operativa de las empresas, generando la fuerza de trabajo.
Por su parte, la generación X está ocupando puestos estratégicos en las organizaciones, abarcando desde puestos ejecutivos hasta directivos.
En cuanto a la generación Y, se observa un crecimiento participativo y funcional, en el que se encuentra creando proyectos de innovación, estrategias importantes y subiendo rápidamente para alcanzar puestos directivos. Ante ello, se recomienda cuidar los siguientes temas:
• Los roles de género.
• La edad de los colaboradores.
• Diversidad (nacionalidad, cultura, roles económicos, género, raza, grupo étnico y religión).
• Tecnología.

4. Entendimiento de los riesgos al carecer del talento adecuado 

Se debe comprender que las personas son el mejor activo dentro de las organizaciones. Para ello, es recomendable incorporar y conectar a los líderes externos a la organización y capacitar al personal de manera continua y eficiente. Así como crear una cultura que sea atractiva para el talento sin dejar a un lado los objetivos primordiales.

5. Supervisión adecuada del talento por parte del Consejo

Para entender este punto, Deloitte ofrece algunas preguntas que éste debe resolver:
• ¿Cuáles son las principales cuestiones relacionadas con el talento para el consejo que necesitamos considerar durante los próximos años?
• ¿Cuáles son nuestros requisitos para el talento a nivel del consejo y comités del consejo desde el punto de vista del negocio, la gestión, los reguladores y los accionistas?
• ¿Qué experiencia profesional y cualidades personales –como habilidades para la comunicación o credibilidad con la dirección– faltan en nuestro consejo?
• ¿Cómo se puede garantizar que nuestro consejo tenga diversos puntos de vista?
• ¿Cuál es nuestra composición óptima del consejo (habilidades, experiencia, perfil demográfico?
De esta forma, Aguiñaga asegura que se debe tener muy en claro el plan de trabajo de cada consejo ante temas de gestión, administración y RRHH. Asimismo, asegura que es importante involucrar a los directivos y al consejo en temas como: selección de talento, innovación, proyectos y programas de beneficios.

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Así actúa el Cobrador del Frac. Vea como es una jornada laboral a la ‘caza’ del moroso

Con la crisis se ha producido un aumento sin precedentes de la morosidad. Y con ello, también del trabajo del Cobrador del Frac. Sus altas tasas de cobro han convertido a esta alternativa en una de las opciones a las que recurren empresas y particulares para satisfacer sus deudas. Conozca cómo es la jornada laboral de un Cobrador del Frac.

 

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El 66% de los españoles prefiere probar nuevas marcas en lugar de las conocidas

Los consumidores españoles no son fieles a las marcas que conoce y dos de cada tres prefiere probar nuevas referencias y productos en lugar de quedarse con las marcas que ya conoce, según se desprende de la última oleada del informe socialogue de Ipsos, realizado en 24 países.

El estudio desvela que el 66% de los españoles afirma preferir probar cosas nuevas, lo que consolida a España como uno de los países con menor índice de fidelidad hacia las marcas, muy por encima de la media mundial, situada en el 52% y superando a países como Gran Bretaña (60%), Alemania (59%), Francia y Estados Unidos, ambos con un 55%.

En España, las mujeres son más partidarias a probar nuevos productos con un 70% frente al 61% de los hombres, mientras que los jóvenes menores de 35 años, con un 74%, son los más propensos a conocer las novedades de las marcas, y los mayores de 50 años los más fieles a los productos de siempre.

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Crowdsourcing y ciudadanos organizados

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La tecnología puede ser un enorme reductor de fricción en los procesos organizativos. La creencia general es que reunir los recursos necesarios para desarrollar una tarea compleja exige una infraestructura de coordinación determinada, infraestructura que suele encuadrarse en algún tipo de empresa o institución.
Habitualmente, la posibilidad de reunir y hacer confluir la voluntad de muchas personas en torno a un proceso de decisiones eficiente era algo imposible, con tendencia hacia lo asambleario y hacia sistemas de tipo “reunión de comunidad de vecinos” muy difíciles de gestionar. Los procesos en red, sin embargo, parecen estar cambiando la naturaleza de esos movimientos, y dotándolos de unas posibilidades mucho más ambiciosas.
Los ejemplos empiezan a sucederse: tras la ya conocida wiki-Constitución de Islandia que hoy muchos dan por muerta, estamos empezando a ver otras iniciativas similares aplicadas a diferentes ámbitos. En Finlandia, más de cincuenta mil ciudadanos se han puesto de acuerdo para presentar una reforma de la ley de propiedad intelectual que consideran más justa: frente a propuestas cada vez más duras que siempre han venido dictadas directamente por lobbies internacionales con fuertes intereses corporativos, la propuesta ciudadana busca la reducción de penas por infracción de copyright, el incremento del llamado fair use, la prohibición de las cláusulas injustas en los contratos de grabación, y la posibilidad de que los ciudadanos puedan hacer copias de los artículos que posean. La reacción está provocada en parte por la indignación que genera un sistema prácticamente policial en el que abundan los registros domiciliarios y la monitorización de las actividades de los usuarios en la red, un sistema que el año pasado levantó ampollas con la noticia de la incautación de un portátil de Winnie the Pooh a una niña de nueve años. La propuesta será sometida al voto del parlamento a principios del próximo año, y parece estar siendo bastante bien recibida.
En la ciudad de Berlín, dos plataformas ciudadanas se ha organizado y han decidido participar en la adjudicación del contrato de suministro energético de la ciudad. En los años ’90, muchas ciudades alemanas tomaron la decisión de privatizar sus redes de energía, y no todas salieron bien: aunque el país es un líder mundial en el uso de energías renovables con una media nacional del 25% y cifras que llegan al 100% en algunas zonas, el caso de Berlín es el de una corporación inmovilista, Vattenfall, que no está planteando esfuerzo alguno para incrementar el escaso 1.5% de la energía que no proviene del carbón que la misma empresa produce en minas alemanas. Una de las propuestas ciudadanas pretende llevar a cabo una gestión público-privada que reinvierta los beneficios en el desarrollo de un tendido más eficiente y flexible, e incrementar drásticamente el porcentaje de energía que provenga de fuentes renovables, en línea con los progresos de otras regiones del país. La segunda propuesta, con fines similares, se inscribe dentro de un fuerte movimiento cooperativo y de remunicipalización energética que está teniendo lugar en Alemania, ha conseguido ya más de un cuarto de millón de firmas, y ha forzado un referéndum sobre el tema que tendrá lugar en noviembre de 2013.
Básicamente, ciudadanos que se organizan en la red, promueven iniciativas y desarrollan procesos de toma de decisiones sobre la explotación energética con un fuerte componente de transparencia y fines muy claramente orientados al bien común. El crowdsourcing, aplicado a la gestión de los recursos públicos. No lo dudemos: en la progresiva adaptación de la democracia representativa al entorno tecnológico actual vamos a ver necesariamente bastantes procesos e iniciativas de este tipo.
E.Dans

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4 errores clave que todo emprendedor debe evitar

Si 80% de las empresas mueren en los primeros 10 años de vida es por algo. Hay errores que parecen de sentido común pero son fatales

La decisión de emprender tu propio negocio es difícil, es una aventura desconocida. Es como tener un hijo, y no te gustaría que ese “hijo” solo tuviera 10 años de vida ¿cierto?, además distintos factores influyen para que tu empresa viva o muera en el intento. Pero no te alarmes, existen fallas comprobadas que los empresarios suelen cometer y que el Dr. Guillermo Cruz, socio director de Asesores de Consejo y Alta Dirección te explica para que no las cometas.

Conoce a tus socios

Muchos empresarios se enfrentan con la falta de visión para conocer a los socios. A veces se asocian con gente pensando que las cosas van saldrán bien y nunca se acuerdan de definir protocolos de socios y poner las reglas claras desde el principio.
“No hay nada como desde el principio poner las bases claras, y cuando se trata de una empresa familiar se deben dejar en claro las condiciones de interacción de la familia y de sucesión, a veces el fundador después de 10 años fallece y no deja estipulado ni preparada a la gente en qué va a pasar en un escenario así sucede”.

Planeación estratégica

La falta de ver el negocio hacia el futuro es bien importante. Los empresarios deben pensar en su empresa haciendo una planeación a 3, 5 y 10 años y cómo se va a llegar al punto deseado.
“La claridad en qué quiero ser, cuál es mi misión, cuál es mi visión del negocio, cuáles son los objetivos y cómo los voy a lograr es fundamental y a veces la gente simplemente trabaja por trabajar sin tener una adecuada planeación del negocio  y esto en 10 años, sin considerar los riesgos, sin tener una buena visión del futuro, una planeación correcta sin acuerdos correctos entre socios, a la larga te mata”.

Control en todo proceso

Todo lo que se hace en una empresa necesita asegurar que se haga bien en cualquier rincón y por tanto se tiene que definir la condición que va a asegurar que las cosas se hagan como las hemos previsto. Esto significa que en todos los procesos de negocio se necesita control, una organización operativa tal para que el negocio se autocontrole, esto requiere de creatividad y diseño empresarial. “Una empresa bien diseñada, con control suficiente puede multiplicarse”.

Consejo de negocios

Esto significa que debes tener un grupo de personas expertas con la cual se puedan rebotar ideas que ayude a evolucionar tu empresa.
Cruz agrega que manejar el lenguaje de los negocios es fundamental, no basta con tener una buena idea, también se debe tener una buena preparación en finanzas.
“Puedo tener una gran idea de negocio pero sin capital, y la única manera de convencer a los inversionistas es tener un buen lenguaje de negocios, traducir mi negocio en cifras y así conseguir el dinero para que ambas partes ganen”.
¿Te animas a emprender tu propio negocio?

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3 reglas para generar conversaciones de valor

Tener la razón es importante para la gente que es capaz de entrar en conflicto con tal de defender su punto. Aprende a dialogar para conseguir tus objetivos.

En últimas fechas he estado releyendo el libro de la Quinta Disciplina: El Arte y la Práctica de las Organizaciones que Aprenden, de Peter Senge. En este libro -probablemente uno de los mejores de gestión y liderazgo en la historia- el autor habla acerca de los modelos mentales (maneras fijas de ver el mundo) en los que constantemente quedamos atrapados los seres humanos y de la necesidad de incurrir en la práctica del diálogo para tener conversaciones valiosas entre nosotros y aprender tanto individual como colectivamente.
Desafortunadamente, la mayoría de las personas no están conscientes del hecho de estar atrapadas en un modelo mental y casi nunca cuestionan sus maneras fijas de ver el mundo. En cuanto a la práctica del diálogo, normalmente las personas están inmersas en una discusión continua destinada a defender sus puntos de vista, todo con el objetivo de tener la razón.
Tener la razón tiene una importancia inmensa para las personas, al punto de estar dispuestas a tener un conflicto interpersonal y dañar, o incluso destruir una relación humana antes de cuestionar sus ideas, opiniones y/o puntos de vista.
Comúnmente nos centramos en la práctica de la discusión, en lugar del diálogo, y entramos en desacuerdo con el otro, defendiendo nuestras ideas, opiniones y puntos de vista y destruyendo cualquier argumento que presente la otra persona. Esta manera antagónica de conversar genera desperdicio en la comunicación, es decir, pérdida de valor.
La realidad es que nadie tiene la verdad absoluta o es suficientemente experimentado, inteligente o hábil para lograr sus objetivos solo. Necesitamos de los demás para lograr las cosas importantes de la vida personal y laboral, y para ello debemos construir en lugar de destruir con el otro. Para que esto sea posible, es necesario que tengamos conversaciones que generen valor en lugar de desperdicio.
Estas conversaciones tienen un diseño llamado el ciclo de valor, el cual se desarrolla en 3 pasos:

Alinear

Aquí buscamos la intersección entre lo que tú dices y lo que digo yo, es decir, el punto común o lugar de encuentro en vez de centrarnos en las diferencias. Basado en ello, inventamos ideas para alcanzar nuestros objetivos e invertimos tiempo, personal y dinero para este fin.

Actuar

En las conversaciones de acción, las personas se comprometen e inician acciones explícitas. Esta parte del ciclo de valor requiere involucrar a las personas que tomarán las acciones requeridas, enlazando sus intereses al propósito en cuestión; aclarar de forma precisa nuestras expectativas y medidas de logro; y cerrar puntos de responsabilidad, haciendo solicitudes y promesas explícitas y estableciendo responsables específicos.

Ajustar

Las conversaciones de ajuste generan mejoría continua al aprovechar, aprender y consolidar la experiencia. Incluyen conversaciones de Revisión y Modificación de las acciones tomadas y los resultados obtenidos, y conversaciones de Renovación, mediante las cuales se reconocen los esfuerzos realizados, los logros obtenidos y no obtenidos y a las personas que lo hicieron posible.   
Generar valor en las conversaciones fortalece las relaciones humanas al crear y consolidar la colaboración, el respeto y la confianza, generar aprendizaje e incrementar la creatividad individual y colectiva.
Este tipo de conversaciones se basa en el diálogo, una práctica altamente constructiva pero muy poco practicada.
El Dalai Lama dijo una vez: “La realidad actual es que todos somos interdependientes y tenemos que coexistir en este pequeño planeta. Por lo tanto, la única manera lógica e inteligente de resolver nuestras diferencias y conflictos de interés, ya sean individuales o entre países, es a través del diálogo".
¿Practicas el diálogo o te gusta tener la razón?

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Mapmakers: dibuja tu mapa

El pasado 11 julio iniciamos el primer impacto de Mapmakers con el mundo. Una idea, que con el paso del tiempo, se convirtió en algo mucho más poderoso que una simple idea. Con horas de trabajo, ilusión y esfuerzo, esa idea pasó a ser un movimiento, una forma de vida o filosofía, una vía de escape, una manera de darse cuenta de que todo depende de nosotros, una perspectiva que explora nuevos márgenes y centra el foco en aquello que podría no funcionar, abraza la incertidumbre y habilita lo imposible. Pero ante todo, la posibilidad de crear cambio, inspirar a inspirar y hacer que algo realmente suceda tanto en nuestras propias vidas como en las de los demás.

El significado de la palabra Mapmakers

Esto no es un concepto, tampoco algo que se hace o se nace – esto último sería terrible tan sólo de presenciar – no tiene nada que ver con Internet, ni con Social Media. Es algo que llevas dentro y lo sabes, es algo que se elige, es escuchar a esa vocecita que llevamos dentro capaz de interrumpir el ritmo normal del mundo e impactar de una manera sobrecogedora en lo que sucede en tu vida. Para hacerlo, sólo necesitas salir ahí fuera y hacer que suceda.

Quiénes son

Agentes del cambio, revolucionarios, intentadores, disruptivos, doers, irreverentes, insubordinados o apasionados. No son personas extraordinarias porque son personas con capacidades fuera de lo común, son personas normales que deciden hacer cosas extraordinarias y desarrollar capacidades fuera de lo común, son personas que hacen que la magia suceda, incluso cuando no existe, porque saben que la respuesta para cambiarlo todo no está ahí fuera, sino dentro de ellos. Esos son los verdaderos Mapmakers, los que deciden marcar la diferencia cada día creando cambio en la vida de las personas de su alrededor.
Esto es a lo que nos referimos:

Todos somos Mapmakers

Un Mapmaker es una ama de casa, un agente inmobiliario, una persona desempleada el la cola del paro, un cocinero, una jubilada, un aprendiz de electricista, un jubilado, un marketer, un parado o un CEO de una multinacional. Hay una cosa que todos ellos tienen en común, una historia vivida y por vivir. Una historia personal y real. Todos tenemos una, todos somos dibujantes de mapas.

Detrás de Mapmakers

Están un fantástico equipo de personas que con su dedicación lo han hecho posible, como Co-Fundadores: Enrico y Oscar. Cómo “Asociados de Marca”: Esiva, Sergio, Sergi, Álex y Aitor. Como “Creadores” más de 200 Mapmakers que hemos encontrado en el mapa durante estos tres años de aventura y lo más importante, como Mapmaker estás tú.
Escucha la llamada, el mundo te necesita, no sólo eso, te necesitamos todos. Tú serás quien sea capaz de inspirar a otros, quien equipará, abrirá caminos y creará un nuevo juego. Tú navegarás sin mapa y dibujarás cada paso por dar. Ayúdanos a conectar, crear cambio y mostrar que vivimos en tiempos increíbles.

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Personaliza tus compensaciones y haz feliz a tu área de ventas

El área de ventas es fundamental para el crecimiento de nuestras organizaciones. Accenture nos dicen cómo tener contentos a quienes llevan el dinero a casa.

Tener un departamento de ventas fortalecido es una de las estrategias principales dentro de las organizaciones. De acuerdo con los expertos, un área de ventas fortificada es la diferencia entre una organización competitiva en el mercado y una empresa con pocas expectativas de crecimiento y estabilidad. Dejando en claro que las ventas son el motor de la economía de tu empresa. 
“Esta área es fundamental para las organizaciones, es por ello que debemos poner énfasis en la forma de identificar prospectos, detectar y atender sus necesidades, crear soluciones y retener clientes, esto impacta directamente las ganancias de las organizaciones, implica una reducción de costos y mantiene una barrera de entrada para los competidores”, comenta Marco González, senior Manager de la práctica de Talento y Organización.

Ante ello, el especialista asegura que es necesario tomar en cuenta tres puntos fundamentales para que un departamento de ventas esté fortalecido: 

Identifica vendedores de alto desempeño

De acuerdo con Accenture, el 62% de las ganancias dentro de una organización son generados por el 20% de los vendedores, lo que exige una contratación adecuada de estos candidatos. Existen comportamientos y conductas específicas que deben ser analizados, motivados y premiados, cualquier estrategia que omita este análisis tiene serias posibilidades de fracasar, comenta el especialista.

Entiende sus necesidades y motivaciones

Los programas de compensación y beneficios son fundamentales para las organizaciones, sin embargo, tenerlo no significa que esto impacte de manera positiva en el negocio.
Ante ello, González asegura que es necesario conocer a tu área de ventas, saber cuáles son sus necesidades y aprender a aplicar beneficios y compensaciones que las cubran.
“El respeto, reconocimiento y sentido de logro son aspectos que motivan la esencia competitiva de las fuerzas de ventas, hay que alinear estos elementos con los comportamientos que apalancan la estrategia del negocio, en muchas ocasiones el contar con planes de desarrollo focalizados para los mejores vendedores es mucho más efectivo que brindar compensaciones económicas aisladas”. 

Herramientas de trabajo

Un área de ventas debe estar fortalecida con herramienta y procedimientos que les permitan hacer su trabajo de manera efectiva. Una forma muy efectiva de consentir a la fuerza de ventas es analizar su proceso de trabajo y reducir las operaciones que les impidan estar con el cliente y generar resultados.

¿Cómo consentir a nuestra área de ventas?

De acuerdo con el experto, las estrategias que se apliquen para incentivar a nuestros colaboradores deben buscar impulsar un alto desempeño y, a su vez, mantener contentos a nuestros vendedores, todo a largo plazo. Para ello, deben contar con las siguientes características: ser sostenibles, favorecer comportamientos y resultados esperados y atender las necesidades del personal comercial.
Como caso de éxito, Accenture recomienda las siguientes estrategias que han implementado en su personal y han generado los resultados esperados: 
Desarrollo de academias. La creación interna de academias formales para impulsar las habilidades de la fuerza de ventas es necesaria para los fines de cada empresa, ésta se encarga de implementar comportamientos y características necesarias para ser los mejores vendedores. 
Evaluación y reclutamiento. Se recomienda evaluar y definir las habilidades y personalidades que se necesitan en la fuerza de ventas, así como una selección y reclutamiento efectivas del modelo necesario.
Actualizaciones y certificación. El experto recomienda realizar programas de entrenamiento y coaching con expertos, los cuales les permitan a los colaboradores tener una actualización constante y una preparación efectiva.
“La definición de programas de certificación apoyado en instituciones externas y reconocidas, ha demostrado ser una estrategia eficaz para incrementar el sentido de pertenencia, reconocimiento y el logro de los individuos en una fuerza de ventas; es importante que estos programas permitan hacer una diferencia en los planes de carrera de la gente y tengan una correspondencia en los esquemas de compensación”, indica el especialista. 
Automatización de funciones. No hay nada peor que un vendedor frustrado. De esta forma, generar beneficios a través de herramientas tecnológicas que les permitan ser vendedores de alto desempeño con menos inversión de tiempo y mayor efectividad en la ejecución, hará de tus trabajadores personas contentas y preparadas.
Es importante que este tipo de estrategias sean apoyadas de programas de transformación integrales, no solo tecnológicos sino de gestión del cambio, lo que permite aumentar el desempeño y la satisfacción de los vendedores, impactando positivamente los resultados de negocio.
De esta forma, se recomienda mantener un sondeo constante sobre los programas implementados, pues se necesita tener una medición de resultados y un análisis de su efectividad.
“Las acciones para incentivar a la fuerza de ventas deberán ser fruto de un constante aprendizaje por parte de la Dirección Comercial y una evolución continua con base en las necesidades del negocio y en las expectativas de la fuerza de ventas”, concluye González.

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5 claves para que te reconozcan tu trabajo

Es cierto que te pagan por trabajar, sin embargo, el reconocimiento es importante para un buen ambiente laboral. Si te sientes frustrado, aplica los 5 caminos.

 Para muchos profesionistas, además de la remuneración económica, es indispensable que en la oficina exista un ambiente que promueva la comunicación, se evalúe el desempeño de los empleados, se les brinde retroalimentación y se reconozca a quienes dan un esfuerzo extra.
Este año OCCMundial realizó un estudio entre más de 1,500 profesionistas para evaluar su grado de satisfacción laboral. 68% de los encuestados afirmó que en sus empleos había poco o nulo reconocimiento.
Por otra parte mencionaron que un buen ambiente laboral es uno de los factores más importantes en el trabajo, siendo el número uno para más del 30% de los encuestados.
Sentirnos poco valorados y con una carga excesiva de trabajo puede elevar el estrés y perjudicar nuestro desempeño. Si pones toda tu energía en realizar un trabajo de calidad y no ves resultados estos consejos te pueden ayudar.

Reconócete a ti mismo

Antes de buscar el reconocimiento de otros, debes ser capaz de apreciar tu trabajo. Cuando sientes que haces más que otros y nadie te reconoce asumes el papel de víctima, y cuando esto sucede los pensamientos negativos llegan como una avalancha.
Pensarás que tu jefe es injusto, tus compañeros ineficientes, tu trabajo fastidioso, etc., entonces sucederá que proyectarás negatividad hacia otros y darás la impresión de que el problema eres tú. Por ello la importancia de afrontar los problemas, ser propositivo y buscar la comunicación.
Saber apreciar tu calidad como empleado también implica saber cuándo es suficiente. Si las condiciones de tu trabajo son adversas y no hay posibilidades de cambio inicia tu búsqueda de empleo.

Haz notar tus logros

En el terreno laboral la modestia no funciona. Cuando alcanzamos una meta es importante decirlo. Si tu jefe y colegas no tienen claras las actividades que realizas y el esfuerzo que pones en tu trabajo nadie se los hará saber. Aprovecha juntas o reuniones para que tu equipo conozca proyectos importantes, objetivos conseguidos y nuevas ideas para mejorar el trabajo.

Trabaja en tu desarrollo profesional

Evalúa cómo están tus habilidades y competencias. Es posible que lleves realizando el mismo trabajo de la misma manera durante años, ¿te has preocupado por aprender cosas nuevas? ¿Has implementado cambios útiles y productivos en tu trabajo? Existe la posibilidad de que la falta de reconocimiento tenga que ver con que tus conocimientos están oxidados.
Actualízate: aprende a utilizar un programa nuevo, identifica áreas de oportunidad y adquiere competencias relevantes.

Solicita ayuda

Si te sientes asfixiado por la excesiva carga de trabajo puede ser que tu jefe esté delegando demasiadas responsabilidades en ti. ¿Te has reunido con él o ella para discutirlo? En ocasiones aceptamos más tareas de las que realmente podemos ejecutar.
Recuerda, absorber más trabajo no significa ser mejor un empleado, cuando adquirimos más tareas para ‘quedar bien’ trabajamos con menos calidad. Si tus colegas son holgazanes, deja de cubrirlos, solicita una reunión con tu jefe y háblalo de inmediato.

Busca un ascenso

Después de demostrar tu valor profesional y poner en evidencia tus logros y dedicación, lo más natural es ir en busca de un aumento de sueldo o un ascenso. En México tenemos la falsa creencia que de la empresa nos hace un ‘favor’ al contratarnos, sin embargo, una relación laboral es un intercambio. Si tus resultados son sobresalientes atrévete a expresar tu deseo de asumir nuevos retos y obtener un mejor puesto.

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El avión no tripulado español que va a revolucionar el sector aeronáutico. Vea el drone que utiliza placas solares para multiplicar su autonomía

La Universidad Politécnica de Madrid está desarrollando un ambicioso proyecto para el sector aeronáutico: el PRONTAS, un avión no tripulado capaz de volar gracias a la energía solar que captan las placas que lleva acopladas.

La limitada autonomía de los drones o aviones no tripulados supone uno de los mayores hándicaps de esta tecnología de uso civil y militar. Ampliar la autonomía supone también ampliar el peso –mayor uso de combustible- y por tanto menor equipamiento. El futuro son los prototipos solares, como el que está desarrollando un equipo de expertos de la Politécnica de Madrid.
Conozca el proyecto de la mano de sus creadores:

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Reino Unido, Alemania y Francia dominan el e-commerce europeo

Bélgica, Francia, Irlanda, Países Bajos, Luxemburgo y el Reino Unido, tienen más de 134 millones de usuarios de Internet, una penetración promedio de 83,9% en comparación con el promedio de penetración del 74,4% de la EU28 y del 64,5% para la totalidad de Europa.

B2C E-commercepuede descargarse en este enlace el informe europeo de e-commerce en Europa (disponible en formato pdf, de 24 páginas, 7,8 Mb).

La industria del comercio electrónico europeo está claramente dominada por tres mercados principales: el Reino Unido (96.000 millones €), Alemania (50.000 millones €) y Francia (45.000 millones €). El total, los 191 mil millones euros de estos tres países juntos representan el 61% del total del sector europeo de comercio electrónico B2C y el 69% de la EU28. Así lo asegura el informe europeo “Comercio electrónico B2C” publicado por Ecommerce Europa, la organización europea paraguas para los minoristas en red. 
El estudio estima que los consumidores británicos compran el 13,5% de los productos tradicionales de venta on-line. Mientras que Alemania y Francia representan el 6,4% y el 5,3%, respectivamente. En general, hay un aumento en la cuota de los bienes comprados en Internet frente al comercio minorista tradicional. Las ventas tradicionales han sufrido las crisis financieras y la falta de confianza de los consumidores, aunque con Alemania como una excepción positiva.
La penetración de Internet en Europa occidental se ha vuelto extremadamente alta en comparación con otras regiones de Europa, con la excepción de los países escandinavos.
Los seis países juntos, Bélgica, Francia, Irlanda, Países Bajos, Luxemburgo y el Reino Unido, tienen más de 134 millones de usuarios de Internet, con una penetración promedio de 83,9% en comparación con el promedio de penetración del 74,4% de la EU28 y el 64,5% para Europa total. Los consumidores europeos occidentales están abiertas en línea y el comercio electrónico, no en lo más mínimo por el catálogo tradicional en fondo por ejemplo el Reino Unido, Francia y los Países Bajos.

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Seis años

No hay porque esperar a 31 de diciembre para hacer balance de todo lo sucedido, eso simplemente te aleja de la realidad y de disfrutar de lo que estás haciendo en este preciso momento. Ya sabes lo que hay frente a tu nariz.

• Vivir muy intensamente.
• Llorar de emoción, alegría y tristeza.
• Perderte un mes en India sin mapa, ni conexión con el mundo.
• Explorar la curiosidad.
• Volverse loco.
• Ir a por todas de todas.
• Hacer lo que tengas que hacer sin importar nada más que hacerlo, espléndido.
• Seguir mirando a tu alrededor como como un ignorante.
• Participar en TEDx.
• Cambiar la TV por TED.com.
• Ironman UK.
• Ultraman UK.
• Perder la cabeza por alguien, una chica en este caso.
• Ser consciente de mente.
• Seguir descubriendo el significado de la vida, el insignificante.
• Viajar por toda Latinoamérica.
• Aparecer en Coachella sin entradas.
• Quedarte a las puertas de Burning Man porque tienes que hacer un Ultraman.
• Disfrutar de tus abuelos, reír con ellos.
• Rechazar la negatividad.
• Abrazar lo incierto.
• Bailar con la complejidad.
• Creer en las personas.
• Cambiar la historia, unas cuantas veces.
• Cantar, desafinando también vale.
• Re-inventarte las veces que sea necesario, las que sea.
• Trabajar día y noche, y día y noche, y día noche, y sigue, sigue, sigue, sigue, sigue.
• Robar besos.
• Contar la historia que tienes en tu cabeza, la que te aterroriza.
• Alzar la voz.
• Ilusionarte con cada fragmento que te muestra la vida.
• Sentir esa energía que parece nunca acabar.
• Perder los papeles.
• Emocionarte viendo una película.
• Saltar bien alto, hasta tocar las estrellas.
• Hablar de todo y de nada.
• Beber champagne, la tenía que colar como fuera.
• Bailar hasta el amanecer – o hasta el anochecer.
• Reconocer sueños y materializarlos.
• Seguir produciendo sonrisas.
• Ignorar a todo el mundo.
• Decir no.
• Viajar a cada rincón del mundo.
• Hacer que algo suceda.
• Ser profundamente fascinante.
• Abrazar más.
• Vivir sin retos.
• Compartir todo con todos.
• Crear cambio que cambie.
• Olvidarte las llaves de casa dentro de casa.
• Perder el coche y pensar que te lo han robado-
• Ir a más afterpartys.
• Acostarte de día.
• Dejarte la vergüenza en casita.
• Arriesgar por lo que podría no ser.
• Hacer locuras – que no estupideces.
• Bloggear.
• Surfear.
• Dibujar el mapa.
• Esforzarte por llegar donde nunca antes habías llegado.
• Fallar mucho.
• Experimentar.
• Preguntar hasta la saciedad.
• No necesitar permiso ni re-afirmación.
• Retar a “los de arriba”.
• No demostrar que si se puede lograr, sólo lograrlo.
• Intentar diferente.
• Ser impaciente.
• Escribir un libro.
• Lanzar proyectos a menudo.
• Equipar a otros.
• Seguir siendo tú.
• Liderar.
• Crear y buscar propósito.
• Donar toda tu energía a la causa por la que morirías.
• …

Acaban de pasar 6 años de golpe. ¿Esperar a que venga el próximo segundo para hacer que algo de esto suceda? ¿vivir de año en año? No hablarás en serio.
Isra García - Empowering Business and Communities

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