¿Eres un líder y no lo sabes? ¡Descúbrelo!

¿Un líder nace o se hace? Para muchos expertos el liderazgo se desarrolla al paso del tiempo pero tiene que ver con características individuales que se afinan.

Los líderes son aquellos capaces de enaltecer sus propias cualidades para sacar lo mejor de sus colaboradores en aras de un objetivo.

Con el tiempo, las características que componen a los grandes profesionistas han cambiado de acuerdo a las exigencias del mercado, la tecnología y los nuevos conceptos que las personas les dan. Hoy, el liderazgo es una de las más importantes y que todos creen tener. ¿Cuántas veces has visto CV donde la palabra liderazgo sobresale? Sin embargo, la pregunta es directa al candidato: ¿realmente lo eres?
John P. Kotter, autor de libro “Matsushita Leadership” y profesor emérito sobre temas de liderazgo en Harvard Business School, estudió la vida de Konosuke Matsushita, fundador de Panasonic, y explica que una de las principales características de este gran emprendedor – quien fue conocido por su gran liderazgo- es estar, a todo momento, con la frente en alto.
“La gente más capaz no deja que los obstáculos y problemas consuman lo mejor de ellos. Pensamientos y creencias sombrías destrozan objetivos ambiciosos, anulan la capacidad de riesgo, la humildad, la escucha y la apertura requeridas para hacer crecer tanto a la organización como a los profesionales que la integran.
Las actitudes desesperanzadas se convierten en profecías que tienden a cumplirse. Éstas es una de las cuestiones que cualquier persona en posiciones de liderazgo debería tener siempre presente”.
Al respecto, Larry Kim, fundador de CTO of WordStream, asegura que anteriormente el orden de nacimiento y el estatus económico se consideraban determinantes para el éxito de una persona, pero hoy, la atención se ha desplazada a las cualidades personales. “Tenemos aquellas características que son bien conocidas por las personas líderes, sin embargo, existen otras que – poco conocidas- han sido clasificadas como debilidades, lo que no quiere decir que lo sean”, indica el experto.
Kim asegura que estas características al ser valoradas, trabajadas y aceptadas pueden desarrollar a grandes líderes, ¿Las tienes?

1. Empatía, la clave del éxito en las empresas

Esta característica es necesaria para cualquier puesto, en cualquier empresa. El comprender y compartir los sentimientos y acciones del prójimo, no sólo ayuda a gestionar conflictos y a crear relaciones, también es un arma importante para generar sentido de pertenencia  y empatía en el otro.

2. Optimismo 

No se trata de exagerar y ser un soñador constante, se trata de ver las cosas de manera positiva y de buscar estos resultados, es una característica que no sólo se encuentra en los líderes, sino en personas altamente exitosas. Expertos aseguran que aquellas personas que ven de manera positiva sus metas y futuro tienen mayor probabilidad de conseguirlo y ser felices que aquellas que suelen ser pesimistas. Y tú, ¿de qué grupo eres?

3. Tienen la capacidad de aceptar sus errores

Saben que el error no sólo es una lección de enseñanza, también saben que es una gran oportunidad para llegar al éxito. Esta característica también se ve reflejada en sus equipos de trabajo, según Kim, estos personajes permiten que sus colaboradores tomen decisiones y riesgos, siempre y cuando acepten las consecuencias de sus actos de manera humilde y respetuosa. “Aprender a perdonar los errores puede llegar a nutrir la creatividad y la inspiración; hay que creerlo, tu equipo de lo devolverá diez veces”.

4. Altruismo 

No sólo hablamos del compromiso de las empresas con el medio que los rodea, también hablamos de aquellos que se preocupan por el bienestar de los demás. Un buen líder se preocupa por que sus colaboradores se sientan y trabajen mejor, un liderazgo más humano es lo que las empresas necesitan para obtener mejores resultados.

5. Elocuencia

Se define como la capacidad de hablar y escribir de manera persuasiva y convincente. Hoy, esta característica es primordial para aquellos que manejan a grupos de personas. La comunicación es importante para hacer llegar mensajes, y de esto, depende la asertividad y el logro de metas en la empresa.

“Un elocuente discurso puede cerrar un trato o hacer que tu gente llegue a nuevas alturas”.

6. Discernimiento

Es la capacidad de elegir entre una situación y otra. Para aquellos que están en los negocios, es primordial para la toma de decisiones. Si no sabes discernir, puede ser que escojas la decisión incorrecta.

7. Modestia

Estas personas dejan que su trabajo hable por sí mismas, no necesitan presumir de aquello que ellos tienen. Para un líder, la modestia es una de sus grandes armas, no sólo sirve como ejemplo, también expresa confianza y seguridad.

Continue reading ...

Diez consejos a un ejecutivo para desconectar estas vacaciones

La cantidad de posibilidades de comunicación que existen hoy en día es descomunal. Pero estar pendiente del trabajo durante el verano puede resultar contraproducente y aumentar el estrés. Es fundamental para un buen descanso en vacaciones saber administrar este apego a la rutina laboral. Le recomendamos diez formas de hacerlo.

Los directivos necesitan desconectar en vacaciones.

El ritmo de vida actual quizá no permite tener vacaciones durante un mes seguido como sucedía en épocas pasadas. Pero si se quiere comenzar una nueva temporada laboral con energía y ganas, los expertos recomiendan que es fundamental descansar como mínimo entre una semana y diez días.

Los españoles consultan a diario su correo electrónico

Más del 49% de los ejecutivos españoles reconoce consultar su correo electrónico al menos una vez al día, y sólo un 48,7% considera que es capaz de desconectar de sus responsabilidades durante las vacaciones, según las conclusiones de un estudio del servicio de empleo de alto nivel Experteer.
En la comparativa europea, los que mejor logran desconectar de sus responsabilidades son los directivos alemanes con un 61,6%, seguido de los ejecutivos suizos, con un 58,7%. Con un poco más de distancia los franceses (48,6%) y los que parece que tienen más dificultad para desconectar son los directivos italianos, con un 43%.
Entre los ejecutivos europeos, hay una gran diferencia en cuanto a leer los correos electrónicos profesionales durante las vacaciones. Mientras que la mitad de los directivos italianos (49,6%) y españoles (49,2%) lo consulta al menos una vez al día, sólo un 29% de los ejecutivos alemanes accede a su correo electrónico en sus días de descanso. En término medio se encuentran los franceses (40%).
Ante la proximidad de las vacaciones, los expertos han explicado a El Confidencial Digital diez métodos para desconectar en el periodo de descanso:
1- No dejarse trabajo pendiente antes de salir de vacaciones. Aunque nadie sea imprescindible y las tareas las puedan realizar otros, es conveniente dejar cerrado todo lo que quede por hacer antes de salir de la oficina. Al menos, lo más importante.
2- Abandonar el uso de aparatos electrónicos paulatinamente. Cualquier cambio brusco, por pequeño que sea, genera ansiedad y aumenta el estrés. Por eso, el desapego a los aparatos electrónicos debe conseguirse gradualmente. Recomiendan revisar el correo solo una vez al día, tomar algún tiempo para guardar el ordenador, etc.
3- Dosificar las horas de teléfono móvil. Lo ideal sería olvidarse completamente de él, pero para muchas personas es imposible estar sin recibir noticias. Es lo que se conoce como ‘Síndrome del Ejecutivo’. Aconsejan desconectarlo para comer, dejarlo en casa para ir a la playa o a la piscina, al hacer ejercicio y al salir a pasear. Hay que conseguir apagarlo dos horas antes de ir a dormir y no encenderlo hasta una hora después de haberse levantado.
4- Aprovechar para incluir el ejercicio físico en la rutina diaria. Todos los expertos coinciden en que 40 minutos de ejercicio físico al día son la clave para un buen estado de salud. Durante el año no es fácil acostumbrarse a ello, por lo que las vacaciones pueden ser un buen momento para cogerle el gusto.
5- Intentar cambiar a lo analógico. Leer la prensa en papel, olvidarse de los libros electrónicos… Todo aporta, aunque solo sea para evitar la tentación.
6- Cuidar la dieta. Una buena alimentación es clave para casi todo. Con el verano llegan las grandes fiestas, comidas fuera de casa…No se puede pretender estar en buena forma si no cuidamos la dieta. Comer fruta es, además de refrescante, muy saludable.
7- Realizar ejercicios de respiración. Cinco minutos al día de respiración profunda ayudan mucho a relajar cuerpo y mente. Puede beneficiar totalmente el estado de ánimo.
8- Recuperar el déficit de sueño acumulado.  Descansar correctamente influye directamente en el estado de salud y de ánimo. Aprovechar para dormir mínimo ocho horas diarias, y al menos una vez a la semana no hay que programar el despertador. Los expertos también recomiendan 30 minutos de siesta cada día.
9- Aficionarse a los juegos de ingenio. No es bueno que la actividad mental cese totalmente. Una buena manera de mantener cierto trabajo intelectual son los juegos de memoria, de mesa con amigos…
10- Avisar de la pausa en tu vida social. Es importante no sentir que se abandona a alguien al desconectar por vacaciones. Por eso, es bueno avisar de este paréntesis en la vida social. Tuitear menos, postear menos en Facebook… Se aconseja programar un correo electrónico automático de ‘Fuera de la Oficina’ con un contacto a quien pueda dirigirse el remitente mientras se está fuera

Continue reading ...

La dudosa ética de hacer experimentos psicológicos con tus usuarios

A través de una publicación en un journal científico, titulada “Experimental evidence of massive-scale emotional contagion through social networks“, hemos sabido que al menos un investigador del Core Data Scientist Team de Facebook, Adam D. I. Kramer, ha participado en un experimento que muchos considerarán aterrador: la manipulación del estado de ánimo de los usuarios de Facebook mediante el filtrado intencionado de las actualizaciones en su muro.
La situación es la siguiente: durante una semana en enero de 2012, un total de casi setecientos mil usuarios de Facebook fueron, sin mediar consentimiento alguno de su parte, sometidos a un experimento psicológico: las actualizaciones de sus amigos que aparecían en sus muros fueron intencionadamente filtradas para mostrar de manera mayoritaria estados en los que predominaban palabras o connotaciones positivas, mientras otro grupo lo fue con palabras o connotaciones fundamentalmente negativas. Al cabo de la semana, se evaluó hasta qué punto esos usuarios tenían una probabilidad más elevada de compartir actualizaciones con tonos respectivamente positivos o negativos.
El experimento es sencillo: comprobar el nivel de influencia que la información compartida en su entorno social virtual ejerce sobre el estado de ánimo. Tan sencillo como esto:

Emotional states can be transferred to others via emotional contagion, leading them to experience the same emotions as those around them (…) This research demonstrated that (i) emotional contagion occurs via text-based computer-mediated communication; (ii) contagion of psychological and physiological qualities has been suggested based on correlational data for social networks generally; and (iii) people’s emotional expressions on Facebook predict friends’ emotional expressions, even days later.

Pero indudablemente, y dicho por la propia editora de la revista que aprobó su publicación, resulta también profundamente inquietante. Jugar a programador de estados de ánimo, con personas. Setecientas mil personas manipuladas durante una semana para lograr que su estado de ánimo tuviese un componente más negativo o positivo. Algunos de los afectados podrían, posiblemente, ayudados por un calendario y por su propia timeline en Facebook, tratar de recordar aquella semana de enero de 2012, tratar de asociarla con otros eventos que tuvieron lugar en su vida personal, y pensar que, en efecto, estaban siendo condicionados por Facebook, que la red estaba tratando de influir en su estado de ánimo.
Algo que, por otro lado, nos permite imaginar infinitas posibilidades más: ¿por qué no generar artificialmente estados de ánimo de determinados tipos entre los usuarios para, por ejemplo, hacer que tengan una mayor propensión a adquirir productos o servicios, a contratar un seguro de vida, a irse de viaje? ¿Para cuándo un estudio que demuestre que si saturamos el muro de un usuario con actualizaciones sobre viajes de todos sus amigos, conseguimos que se vaya corriendo a contratar un viaje él mismo? Y ya que estamos, ¿le ponemos precio y lo comercializamos a las aerolíneas y cadenas de hoteles? ¿Por qué no generar estados de ánimo par tratar de influir en los resultados de unas elecciones? ¿Cómo puede afectar un estado de ánimo predominantemente positivo o negativo en los ciudadanos que se acercan a votar a un colegio electoral?
Con este experimento, Facebook cruza una línea roja que muchos, sin duda, van a considerar completamente inaceptable: la de la experimentación con sus propios usuarios. Todas las empresas que reciben datos de sus usuarios analizan esos datos, y habitualmente, además, dan difusión a muchos de sus hallazgos. Analizar datos producidos de manera espontánea o generados por un factor externo independiente es algo que a muy pocos va a molestar: que se pueda ver hasta qué punto ha influenciado lo compartido por los usuarios en una red una noticia buena o mala, o incluso cuestiones directas y personales. Si este experimento hubiese tenido lugar seleccionando usuarios que de manera natural estuviesen sometidos a una mayoría de actualizaciones positivas o negativas en su muro, no tendría personalmente ningún problema con él. Es el componente de manipulación, de filtrado voluntario, el que me incomoda profundamente, el que me lleva a ver a Facebook como un enorme manipulador, como la empresa que tiene una puerta de entrada a nuestro cerebro, que puede llegar a ser capaz de programarnos, de producir un efecto en nuestro estado de ánimo… y lo que es mucho peor, que no solo tiene esa facultad, sino que además va y la utiliza.
Tras una constatación así, Facebook merecería que todos sus usuarios le diesen la espalda. No es de recibo que por el simple hecho de utilizar una plataforma para compartir voluntariamente determinados aspectos de tu vida con tus amigos, te encuentres de repente y sin tu conocimiento sometido a un experimento manipulador de tu estado de ánimo. Es completamente inaceptable, y debería determinar no solo que toda la cadena de mando que aprobó este experimento fuese inmediatamente despedida, sino que se llevase a cabo una rigurosísima auditoría que tratase de determinar qué otros experimentos han sido realizados por la compañía, como quién audita a una especie de Dr. Mengele. Y si eso lo pienso yo, que en principio soy un científico inclinado a justificar la investigación y una persona que tiende a tener una opinión generalmente positiva sobre Facebook y sobre otras empresas que intentan plantear herramientas innovadoras, no quiero ni pensar cómo se sentirán todos aquellos que de manera natural tienden a tener una visión pesimista o escéptica.
El experimento de Facebook incide en esas percepciones: ahora, cualquier usuario de la red social tiene todo el derecho del mundo a imaginarse manipulado, a pensar que está participando en otro experimento, a verse como un conejillo de indias con su cerebro en manos de otro científico loco. Completamente inaceptable y gravísimo, independientemente de lo que diga la legalidad y los términos de servicio de la compañía. Quien haya autorizado o participado en esto, tiene un serio problema de valores. Y de ética.

Continue reading ...

8 tendencias para aprovechar el Comercio Ininterrumpido

Equilibrar la experiencia de compra que ofrecen las tiendas online y las tradicionales es uno de los retos que tiene el retail: ¿Qué está cambiando al sector?

Un 57% de los consumidores considera que es más conveniente realizar compras en tiendas en línea, debido a la sencillez con la que se puede comprar.

La revolución tecnológica que supuso la consolidación del Internet y la aparición de los dispositivos móviles, como son smartphones y tablets, transformó completamente la vida de las tiendas relacionadas al segmento del retail.
Es así que conseguir la venta de un producto en la actualidad, no sólo depende de las cualidades con las que éste cuenta, sino también de una serie de factores relacionados a los medios digitales que han venido impulsado en los últimos años los consumidores.
Uno de los cambios más importantes que se ha venido gestando en este ámbito es el que se relaciona con los beneficios que puede traer a los potenciales clientes el realizar compras a través de la vía online.
Sin embargo, a pesar de los diversos desarrollos de las tiendas para poder crear plataformas comerciales efectivas en Internet, la realidad es que aún existen una decena de cabos sueltos que se requiere amarrar para lograr que se adquieran cada vez más productos por este camino.
Una de la principales problemáticas que existe en este sentido, es el poco o prácticamente nulo acercamiento que existe entre las tiendas digitales y físicas, mismas que tienen vidas separadas a pesar de que su objetivo siempre es el mismo: vender.
En entrevista con AltoNivel.com.mx, Benjamín de la Grana, director de la Práctica de Consumo de Accenture México, señaló que es sumamente importante que se establezca un equilibro y coordinación entre estos dos ambientes para lograr consolidar ventas más efectivas y atractivas para los consumidores.
“Si bien no se ha descuidado de ninguna manera a los establecimientos físicos, los consumidores cada vez están demandando más las interacciones electrónicas con las tiendas para saber con cuáles productos cuentan y qué cualidades tienen”, explica.
Te recomendamos leer: 5 tendencias en la industria del retail en México

De lo tradicional a lo digital

Según el más reciente estudio de Comercio Ininterrumpido realizado por Accenture, un 57% de los consumidores considera que es más conveniente realizar compras en las tiendas en línea, debido a la sencillez con la cual se pueden hacer las adquisiciones.
A pesar de esto, las tiendas web de los comercios relacionados al sector del retail aún tienen mucho trecho por avanzar, considera un 25% de los encuestados por la firma consultora, quienes señalan es necesario mejorar el servicio que se ofrece no sólo el medio digital, sino también en el tradicional.
Es bajo esta premisa que se ciernen una serie de ocho tendencias que en la actualidad están marcando a estos dos ambientes de comercio, ya que no sólo se trata de decantarse por el mundo electrónico, sino también de realizar mejoras en la compatibilidad con las tiendas físicas.

1.- Transitar de una tienda a otra

Son cada vez más los mexicanos que buscan aprovechar los servicios ininterrumpidos que ofrecen las tiendas físicas y online. La evaluación realizada por Accenture indica que un 22% de los compradores gustan de utilizar la opción de “reservar y recoger”, actividad que muestra el refuerzo que puede llegar a proveer un ambiente a otro.
Sin embargo, una de las mayores necesidades que continúa existiendo en la unión entre el entorno digital y el físico, es la falta de concordancia que tienen los catálogos que ofrecen ambos ambientes.
“Las tiendas necesitan asegurarse de que lo que ofrecen en cada una de ellas sea lo mismo, ya que mucha gente suele encontrar en una plataforma cosas que no están en la otra y viceversa”, señala De la Grana.
Te recomendamos leer: 10 marcas que dominan el retail en México y AL

2.- Tiendas físicas dominan en satisfacción

A pesar de que el entorno digital se mantiene en alza constante, la mayor satisfacción del mexicano a la hora de comprar se da en las adquisiciones que realiza en las tiendas tradicionales.
Accenture señala que, específicamente, la mayor satisfacción de los consumidores de nuestro país llega a la hora en que transportan los productos que acaban de adquirir desde la tienda a su casa.
Este hecho supera precisamente a la segunda satisfacción encontrada, la cual sí es completamente digital y se presenta cuando una persona recibe el producto que compra en su casa y lo destapa para descubrir que sea exactamente lo que solicitó.

3.- Showrooming vs Webrooming

La integración que debe existir entre estos ambientes será la clave para que las compañías del segmento del retail logren posicionarse de forma efectiva en el gusto de todo tipo de clientes.
Actualmente, un 78% de los compradores en Estados Unidos utilizan en primera instancia el ambiente del Webrooming para buscar sus productos favoritos, y después acudir a la tienda (Showrooming) para realizar la compra.  
“Es por esto que es importante que ambos sectores no estén separados, usualmente las empresas tienden a trabajar con cada uno de ellos de forma independiente, sin embargo, ambos deben de estar inmersos en la misma estrategia”, señala el experto.

4.- Entregas 100% rápidas

Sin importar si la adquisición que realizaron fue hecha sólo por Internet o en una tienda de corte multicanal, el consumidor mexicano desea que su producto llegue a sus manos con rapidez.
Un 60% de los evaluados por Accenture indica que para ellos lo más importante que existe en este tipo de compras es tener una entrega a corto plazo, misma que no les conlleve el invertir más de 60 pesos por el traslado.
Para De la Grana resulta sumamente importante que las empresas tengan una mayor visión de negocio, analizando las probabilidades de reducir los costos de envío, con alianzas o mecanismos efectivos que no representen mayores gastos.
Te recomendamos leer: 5 puntos que definen al consumidor mexicano del retail

5.- Móviles, gestores de interacción

Una de las mayores exigencias que tienen los consumidores mexicanos en la actualidad se relaciona con el interés que mantienen por utilizar sus dispositivos móviles para facilitar sus compras.
Al menos un 30% de ellos señala que le gustaría que su equipo lo apoye en la planeación de cada una de sus compras, factor que definitivamente generaría valor a las compañías que podrían con estas acciones ampliar sus ventas.
Es por eso que las firmas de este segmento deben de trabajar continuamente en renovar sus plataformas, para permitir a los usuarios que ingresen de forma sencilla a cada uno de sus catálogos de productos.

6.- Electrónicos, salud y belleza

El análisis ubica principalmente dos segmentos como los favoritos por los clientes mexicanos: los electrónicos, entre los que se encuentran comúnmente gadgets, y los productos de salud y belleza.
A detalle, un 80% de las compras que realizan los mexicanos en la web se relacionan precisamente con los productos de corte electrónico, mientras que un 70% se ha decantado por los objetos de cuidado personal.
En nuestro país, otro de los segmentos, explica De la Grana, que podría experimentar también un crecimiento interesante en los años que vienen es el de los productos de abarrotes, los cuales pueden terminar por ser soluciones importantes para las personas que no tienen oportunidad de acudir personalmente a realizar sus compras de este tipo.

7.- Clientes distinguidos

Una de las acciones que fortalecería la lealtad de los consumidores del mundo digital, sería la creación de una figura al estilo “cliente distinguido”, misma que fomentaría el continuar adquiriendo productos por esta vía.
Alrededor de un 80% de los compradores en línea se encuentran interesados en la creación de algún tipo de programa, que otorgue beneficios a ellos por cada uno de los movimientos que realizan en el ambiente de la tienda digital.
Pero esta temática no es cualquier cosa, ya que al menos un 40% del porcentaje mencionado, decidiría cambiar de tienda si otra otorga ventajas mejores al momento de realizar las compras.

8.- Mucha labor por delante

Aún cuando se va venido trabajando de forma constante en el impulso y crecimiento del Internet en todos sus aspectos, la realidad es que siguen existiendo diversos huecos que las empresas del retail no han logrado cubrir en su transición hacia el mundo online.
“Seguimos siendo incipientes en este tipo de temas, vamos comenzando y se están dando pasos importantes, sin embargo, se tiene que trabajar mucho en equilibrar a ambas plataformas”, precisa el ejecutivo de Accenture.
Te recomendamos leer: ¿Cómo será la tienda del futuro?
Es así que los comercios electrónicos deben de integrarse completamente al ámbito físico, para generar un involucramiento verdaderamente ininterrumpido por parte de los consumidores.

Continue reading ...

Esto ha sido Stand OUT Program 2014

Por donde empezar con algo tan desbordante. He necesitado semanas para sintetizar y absorber todo lo que Stand OUT Program ha significado, además de recuperarme del azote de intensidad, por qué no decirlo.
He estado pensando en la mejor manera de contarte lo más destacado de cada uno de los 9 días (8 días Stand OUT Program + Stand OUT meets Sónar+D) y he decido contarte aquí – a grandes rasgos – lo que ha sido esa chispeante experiencia.
Primero empezaré por un avance del trailer de Stand OUT Program edición 2014:
Vídeo: Chema Solis.

Integrantes SOP: 13 agentes del cambio

Voy a empezar por lo más importante, los 13 candidatos que finalmente participaron en el programa:

• Albert Valero: un profesional del mundo de social media que buscaba desarrollar sus habilidades núcleo y mejorar la manera de presentarse al mundo y elegirse a si mismo. Un tipo con gran potencial.
• Gema Atienza: una persona con chispa, matemática, ex-consultora y ahora involucrada en el mundo de la neuro-educación, una persona con ganas de liderar y crear cambios importantes.
• Gemma Cabrera: una profesional que con 50 años busca ampliar sus conocimientos y poder llegar a entregar mucho más valor en su trabajo y su vida. Una persona inconformista.
• Diego Infante: un joven emprendedor / empresario valenciano de 26 años que busca nuevas ideas y quizás enfoques para su trabajo y su trayectoria profesional.
• Chema Solis: pura actitud, predisposición y talento para hacer que las cosas sucedan. Empleado en Apple que profundiza en el mundo de la fotografía y el vídeo marketing. Video-blogger.
• Mariano Lamberti: argentino consultor de marketing digital y redes sociales que está empezando con su agencia de nuevas formas de comunicación en Madrid. Con una gran historia de superación y esfuerzo.
• Vicente Ubeda: un entrenador / preparado personal y de atletas que busca ser más productivo, eficaz y resoluto. La determinación personificada. Además es empresario y emprendedor.
• Maxi Silvestre: un maestro especializado en el marketing educativo que trata de mejorar su marca personal, sus procesos como consultor y crear un gran cambio en al industria. Habilidoso, punzante, empático y lo suficientemente apasionado como para lograr ese cambio.
• Kike Sanchís: un empresario tradicional de toda la vida que tras la crisis decide apostarlo todo a re-iventarse y a sacar la mejor versión de si mismo. Una caja de sorpresas positivas.
• Sari Marquez: back office de comercio internacional en una entidad bancaria que busca crecer y progresar, lanzando una nueva idea de negocio fuera de España. Deportista, optimista y con gran espíritu.
• Pedro Castelló: un autónomo responsable de una empresa de poda de jardines que trabaja por encontrar un mayor rendimiento a su negocio y a su vida. Devoto a salir fuera del país y crear la vida que quiere.
• Javier Alvariño: responsable de contenidos y área digital en BMW que se esfuerza por encontrar la mejor manera de utilizar sus habilidades interpersonales para crear cambio en las personas. Corazón, emociones y entusiasmo condensado.
• Luis Angel Mendaña: content marketing, speaker y consultor que busca más excelencia y brillantez y empaparse de más pasión para seguir haciendo lo que le gusta. Brillante, certero y líder.

Aquí tenía dos opciones, primera elegir al grupo más homogéneo, con rasgos y aptitudes similares para una integración absoluta y sin incidentes. La segunda y más arriesgada, seleccionar el grupo más heterogéneo posible, era un experimento, no tenía la menor idea de lo que podría pasar, la química entre ellos podría combinar perfectamente o explotar. Esto formaba parte de la incertidumbre que impregnaba Stand OUT Program. Sería injusto que los únicos que la vivieran fueran ellos, así que decidí probarla también en mis carnes.

Photo credit: Chema Solis.

Elegirse y sobresalir era la única salida

La progresión de todos y cada uno de ellos, en mi opinión ha sido asombrosa. Supongo que no es fácil enfrentarte a 130 horas de trabajo exhaustivo, briefings condensados, presentaciones de 15 minutos a a realizar en 2 minutos, presión bajo cualquier concepto, comprimir tiempo de descanso. Aumentar el discernimiento, reducir opciones, imprimir más intensidad, pinchar deliberadamente en el culo a todos y cada uno de ellos constantemente, cada vez de manera más puntiaguda. Aplicar contundencia a la hora de exigir resultados y maneras de trabajo eficientes. Entregar un mapa en blanco a alguien resulta estremecedor, pero tener que dibujarlo es absolutamente paralizante.
Concentrar todos tus sentidos en que no existiera vacío entre la incertidumbre y la determinación no era una tarea fácil. Llevar a cada uno de ellos hacia su margen, oprimirlos contra si mismos y ver que sucedía entonces, eso es el valor de sobresalir de uno mismo. El objetivo era que elegirse a uno mismo no fuera un pase por los puentes de Madison.

Photo credit: Chema Solis.

Profesores invitados

Aquí jugaron un papel esencial los profesores – o invitados especiales:

• Enrico Ahrens: director comercial y de relaciones internacionales / institucionales de Fundesem Business School y consultor estratégico para multinacionales.
• Dámaso González: experto en desarrollo web y programación.
• Rafa Llopis: director de marketing en Publi España y Canal+.
• Vicente Mora: director creativo de Pimpam estudio trabajando para primeras marcas como Adidas o Gas Natural Fenosa, entre otros.
• Luis Calabuig: reconocido diseñador internacional y fundador de Odosdesign.
• Carlos Bravo: responsable de uno de los blogs más potentes del país y especialista en startups.
• Valentí Sanjuan: posiblemente el video-bblogger más influyente del país.
• Víctor Ronco: ex-digital manager en red bull españa y ahora responsable digital de Danone España.
• Oscar Valdelvira: estratega de negocios online y liderazgo de comunidades.
• Octavio Pérez: bronce en el campeonato del mundo de duatlón GE y preparado físico con casi 200 deportistas a su cargo.
• Álex Rubio: experto en planificación estratégica y comportamiento del consumidor.
• Nacho Ibernón: jefe de comunicación de CANAL+.
• Aitor Contreras: uno de los analistas de marketing online más potentes del país y un auténtico portento de la productividad.
• Javi Macías: profesor y formador de conocidos y creativo de alta cocina, un dibujante de mapas.

Photo credit: Chema Solis.

Más los “invitados sorpresa” que no estaban en el programa como:

• Lucas Gisbert y Stephan Fremeijer: dos conocidos y exitosos empresarios de la costa blanca, involucrados en negocios que van desde la construcción hasta la restauración.
• Juan Merodio: uno de los principales expertos de marketing 2.0 del país, reconocido internacionalmente.
• Roberto González Moreira: experto en internacionalización de negocios y de explotación de nuevas oportunidades de negocios en países como Chile, Perú, Colombia, México y Brasil.
• Valentino Barrioseta: director de la ONG internacional Bridges for Music.

Todos y cada uno de ellos aportaron su especialidad, pasión, mejores habilidades y más determinantes prácticas para que todos los alumnos fueran completando y perfeccionando sus habilidades núcleo.

Algo del una parte del corazón

Todo a través del trabajo, intento y resultados, común denominador en un programa estrictamente basado en el fundamento de aprender hacinado aquello que podría no funcionar y tomando riesgos de fallar en proyectos reales para clientes o iniciativas reales como lo pudieran ser Mapmakers, la plataforma col sobre cambio e inspiración más visitada de habla hispana, Brides for Music, ONG que potencia el talento en las áreas desaventajadas del planeta como Sudáfrica, India o Brasil. También para Ushuaia Beach Club, el hotel más tecnológico del mundo o Internet cambia todo, uno de los eventos sobre nueva economía e Internet más seguido y con más proyección de España.
Además hubo proyectos colaborativos como crear un blog, nota de prensa o presentación o informe, dinámicas de grupo poco convencionales diseñadas para incomodar y causar conflictos, mentoring en proyectos propios de los alumnos, proyecto final y desarrollo de asignaturas enfocadas en conceptos absolutamente claves para sobresalir en la economía disruptiva en la que hoy toca navegar.

Stand OUT meets Sónar

Como cierre, se decidió ir un poco más allá y ofrecer algo a la altura de la finalización del programa. Se trabajó en colaboración con Sónar+D en “Stand OUT meets Sónar: claves para sobresalir en la economía disruptiva” un evento destacado y exclusivo dentro de Sónar+D, el espacio sobre creatividad, innovación, negocio y nuevas formas de marketing dentro del festival internacional de música avanzada y media art que se celebra en Barcelona, Sónar Festival. El evento estaba compuesto por:

• Josef Ajram: nombrado por ask men como uno de los 50 hombres más influyentes del planeta.
• Jaime Alguersuari: el piloto más joven en debutar en la F1.
• Coyu: uno de los artistas internacionales que más vende conocido en todo el país y gran parte del mundo.
• Nikhil Shah: el creador de una de las redes sociales más potentes del mundo, mixcloud.
• Patrick Walker: ex-director de marketing en Youtube Music y ahora director de contenidos en la plataforma Base79.
• Isra García: creador de Stand OUT Program, speaker y socio-fundador de Engage Worldwide y algunas cosas más.

Aitor contreras como moderador.
Allí se compartieron las practicas más exitosas de todas estar personas, referencias mundiales en su trabajo. Los participantes trataron de animar a los asistentes a apasionarse, arriesgar, crear, ir a contracorriente, esfuerzo desmedido, trabajar inteligentemente y muchas más cosas.
Antes del cierre Albert Valero de SOP tuvo 2 minutos para dar un speech sobre cómo sobresalir (en Inglés), representando a todos sus compañero, su actuación fue impecable, una fiel representación del progreso de toda promoción de SOP 2014.

Algunos números SOP

• 120 personas aplicaron. 70 de esas aplicaciones se consideraron como válidas, de ellas se seleccionaron únicamente a 12 personas.
• El sitio web de Stand OUT Program recibió alrededor de 12.000 visitas.
• Al finalizar 300 personas se han inscrito a la BBDD de SOP.
• Más de 150 personas acreditadas en Sónar+D asistieron a Stand OUT meets Sónar+D
• Más de 130 horas en 8 días de trabajo – media de 17 horas por día.
• El día 8 (jueves 12 junio) SOP empezó a las 9 am y acabó a las 4 am.
• 4 horas de media de descanso cada día.
• 2 entrenos deportivos (en ayunas).

Lo bello de todo esto es ver como un grupo de 13 personas sin afinidad aparente, se convierten en un grupo cohesivo, unido y potente.
Gracias a los integrantes, profesores e invitados especiales por el aprendizaje recibido y dado.
Nota: por supuesto pasaron algunas cosas más ahí dentro, pero hasta aquí llega la parte de la historia que puedo contar. El resto pertenece a esas 13 personas y mi compromiso, fidelidad y respeto por todas ellas.
IG - Empowering people, business and communities. - isragarcia.es // isragarcia.com

Continue reading ...

3 Consejos para Presentar Tu Idea de Negocio

0

La idea que no trata de convertirse en palabras es una mala idea; la palabra que no trata de convertirse en acción es, a su vez, una mala palabra. Gilbert Chesterton

Casi todos tenemos ideas constantemente, algunas nos parecen brillantes en principio otras pasan de la gloria al deceso en pocos instantes, pero cuando concebimos una buena idea, esa de las que te emociona, entonces comienza el proceso de tratar de hacerla realidad.

Una vez tienes definida, evaluada, planificada y testeada, tu idea necesita ser presentada en sociedad para su ejecución. Para presentar la idea de negocio primero debemos preparar la presentación, para ello debes estructurar el contenido, respondiendo a las siguientes preguntas:

a) ¿Qué haces?

b) ¿Qué nivel de desarrollo y ejecución tiene tu proyecto?

c) ¿Qué pretendes lograr? Para cualquier presentación, es esencial personalizarla al público o al interlocutor a quien vaya a presentarse.

Dependiendo del público y el tiempo para tu presentación, hay tres moneras de presentar tu proyecto, y son:

1. Presentación rapida

El conocido Elevator Pitch. Por definición, el ‘elevator pitch’ es la presentación de tu negocio o empresa a un potencial inversor en breves minutos. La idea surge a partir de un escenario hipotético de, cómo vender tu proyecto a un posible inversor si te lo encuentras en un ascensor. Debes ser directo, concreto, trasmitir pasión y lograr hacerlo en menos de 3 minutos.

2. El resumen ejecutivo

Por lo general se presenta de forma escrita, e incluye la idea de negocio y una descripción más detallada de los recursos necesarios para desarrollarlo, medios de distribución, elementos claves y nicho de mercado al que va dirigido. No debe ser un documento de  más de 3 páginas que debe estar dirigido a generar curiosidad y una necesitas de saber más acerca del negocio, a posibles inversores y clientes.

3. Presentar el Plan de negocio

Aquí  es donde se debe contar la idea del negocio en su total dimensión y dónde debes incluir todos los detalles acerca de tu negocio, con números y estimaciones financieras reales, análisis de mercado, recursos disponibles, equipo de trabajo, proveedores, quienes son los competidores, etc., etc. Explicar cada uno de los puntos y sustentar que hace única a tu idea de negocio, que problema o necesidad resuelve.

Espero que esta explicación te ayude a preparar tu presentación de tu idea de negocio

Continue reading ...

Cinco establecimientos que han adoptado las últimas aplicaciones digitales Innovación en los hoteles más tecnológicos del planeta Hoteles cápsula atendidos por robots y aplicaciones de tecnología wearable, entre las novedades

Los últimos avances en los hoteles más tecnológicos del planeta, publicábamos en HOSTELTUR noticias de turismo hace prácticamente un año. A ellos se suman cinco establecimientos de Europa, Asia y América que apuestan por la innovación y muestran ejemplos de por dónde se mueve la industria hotelera en este sentido.

A medida que la devoción, y dependencia, de los viajeros por sus smartphones, tablets y otras emergentes formas de tecnología continúa incrementándose rápidamente, los hoteles han de luchar para mantenerse al día. El wifi gratis por sí solo ya no es suficiente para los clientes amantes de las últimas novedades tecnológicas.
He aquí cinco ejemplos de hoteles expertos en tecnología de todo el mundo que han superado con creces los mínimos estándares digitales.
Eccleston Square Hotel, en Londres
Aunque el aspecto exterior del Hotel Eccleston Square posee el mismo histórico encanto de Londres que los edificios vecinos, atravesar su puerta de entrada ofrece una perspectiva más moderna. Situado en el centro de la ciudad, este hotel boutique de 40 habitaciones está dotado de lo último en tecnología: camas que ofrecen masajes, mamparas de ducha que se vuelven opacas sólo con dar a un interruptor, la posibilidad de pedir un room service a través del iPad de la habitación o una televisión LED integrada en el espejo anti-vaho del baño.
Pengheng Space Capsules Hotel, en Shenzhen (China)
Para disfrutar de una elevada experiencia en know-how tecnológico pero baja en precio no hay nada como el Pengheng Space Capsules en el distrito Bao’an de Shenzhen, donde los clientes pueden reservar diminutas habitaciones-cápsula con luz azul por 11 dólares (ocho euros). Aunque estas habitaciones tipo nave espacial son esencialmente para dormir, también ofrecen conexión wifi, televisión de pantalla plana y numerosos enchufes para conectar dispositivos electrónicos. En el lounge los clientes pueden pedir bebidas y comidas a través de tablets, que les serán servidos por su personal de amistosos robots, ya que el hotel sólo cuenta con unos pocos humanos en su plantilla para supervisar las operaciones.

El director corporativo de Ventas y Marketing de Palladium Hotel Group, Juan José Calvo, probando los tótems del Hard Rock Hotel Ibiza con su pulsera.

Península Tokyo, en Tokyo
Como su hotel hermano en Hong Kong, el Península Tokyo ha adoptado cuidadosamente novedades tecnológicas para asegurarse de que sus clientes tienen todo lo que necesitan, incluido un día de spa en la habitación. Simplemente con presionar el botón de spa junto a la bañera el huésped puede apagar las luces, activar la configuración de privacidad para el timbre de la habitación, disfrutar de música relajante e incluso probar el secador de uñas tras hacerse la manicura.
Stanford Court, en San Francisco
Este hotel independiente, recientemente adquirido a Marriott, lanzó a mediados de mayo su paquete ‘Google Glass Explorer’, con el que el cliente recibe estas gafas al realizar su check-in, junto con un tutorial y una guía para sacarles todo el provecho. El establecimiento también anima a los usuarios a participar en un concurso en las redes sociales haciendo fotos de los atractivos turísticos de San Francisco y subiéndolas con el hashtag #stanfordcourtsf, utilizando para ello la tecnología wearable.
Ushuaïa Ibiza Beach Hotel
Palladium apuesta por la tecnología wearable en el Ushuaïa y el nuevo Hard Rock. Así, el Ushuaïa Ibiza Beach anima a sus clientes a actualizar sus perfiles en las redes sociales en tótems repartidos por todo el establecimiento, que les permiten entrar, hacer fotos y subir posts en tiempo real al pasar su pulsera con identificación de radio-frecuencia (RFID) que les ha sido entregada al realizar su check-in. Los huéspedes también pueden pagar con su huella digital gracias al sistema biométrico de PayTouch.
La información de referencia se encuentra disponible en TravelAgeWest.

Continue reading ...

Conoce tus 7 fuerzas que te ayudarán a triunfar

Como individuos y profesionales tenemos muchísimos recursos que desconocemos y no utilizamos. Recónocelos para alcanzar tus objetivos.

Lo que hace exitosa a una persona no es un título de Harvard o Yale, sino su conjunto de hábitos para alcanzar el éxito.

Cuando era chiquito me gustaba jugar en casa de mi primo Kristian porque él tenía todos los juguetes que cualquier niño podía desear, sin embargo, él solamente los usaba cuando yo iba, no sabía lo divertidos que eran, es más, él ni siquiera sabía que tenía tantos juguetes.
De adultos sucede algo similar: Tenemos muchísimos recursos que desconocemos y, claro, no utilizamos.
Así que en esta ocasión hablaremos sobre esas 7 fuerezas que ya están dentro de ti y que puedes usar para alcanzar tus metas.

1. Empodérate a ti mismo

Se trata de que utilices la confianza que tienes en ti mismo y la eleves con el paso del tiempo. Vamos a separarla en dos partes: 
Mental
Para elevar la confianza en ti mismo en el momento que tú lo desees, por ejemplo, antes de entrar a una cita de trabajo, reflexiona:
1. ¿Cuándo fue la última vez que triunfé y qué sucedió? ¿Qué fue lo que más me gustó de ese momento?
2. ¿Qué me elogian los demás?
3. ¿Cuándo ayudé a alguien? ¿Qué pasó? ¿Cómo me sentí? 
Físico
Visualízate con éxito e inmediatamente después haz un  movimiento de poder como alzar los brazos, o el ¡Yes! Lo que deseas es anclar esa imagen que tienes en tu mente de ti mismo triunfando mediante este movimiento.

2. Decide desde el amor

Si somos honestos con nosotros mismos podremos aceptar que en ocasiones nuestras decisiones afectan a los demás. Se trata de minimizar este daño, y más bien, de revertirlo.
¿Cómo? Tomando decisiones que vengan desde el amor. No tiene nada que ver con lo romántico, más bien con que los demás se beneficien por esa decisión.
Si decides desde el miedo, por ejemplo: para darle en la torre a esa “tal por cual” del trabajo, se complica, todo se regresa.
En cambio tomar una decisión en la que hayas previsto resultados positivos para todos, te traerá resultados positivos también. El punto fino está en ser honesto contigo mismo cuando tomes decisiones.

3. Mantente atento para aprender

Tienes que ser muy intencional en este punto. Por ejemplo: cuando estés platicando con alguien pregúntate: ¿Qué le puedo aprender? Así sea el presidente o el barrendero.
Fija tu meta para aprender de una persona cada día. Define quién será y búscalo.

4. Reflexiona

Mide la calidad de tus pensamientos. Por ejemplo cuando vayas en el coche: ¿En qué estaba pensando en los últimos 5 minutos?
En el transcurso del día: ¿Cómo me hablo a mi mismo?
Y de tus palabras.
Por ejemplo, lleva una piedrita contigo y cada vez que la toques reflexiona lo que dijiste en los últimos 5 minutos.
Lo que quieres hacer es detectar tus hábitos y determinar si son tóxicos o exitosos.

5. Haz sentir importantes a los demás, de manera auténtica

Es gratis, y lo puedes hacer varias veces en el día. Sé sincero y por ninguna razón adules; en cambio, elogia cualquier cosa que te guste de la otra persona, puede ser el arete o incluso las agujetas.

6. Agrega valor

Ayuda a las personas y te seguirán a Marte. 30 minutos antes de dormir pregúntate: ¿A quién le agregaré valor mañana?

7. Respira

Tómate 10 minutos para respirar en cuadros:

• Inhala durante 8 segundos
• Detén el aire dentro por 32 segundos
• Exhala durante 16 segundos

Repítelo 5 veces (inhala, detenlo, exhala…), por la mañana y por la tarde.

Lo que separa a los grandes y exitosos, no es un diploma de Harvard o Yale, es el conjunto de hábitos que forman su carácter.

Ésta es mi especialidad. Ayudarte a formar los hábitos que necesitas para alcanzar lo que deseas.

Continue reading ...

El método infalible para guardar un traje en la maleta sin que se arruge

Viajar con un traje en la maleta suele convertirse en un quebradero de cabeza. La opción del portatrajes asegura en muchas ocasiones que éste no llegará arrugado, pero puede resultar incómoda. E incluso poco factible en el caso de un viaje en avión. Un experto explica el método idóneo para que el traje sobreviva al viaje como si estuviera recién planchado

Continue reading ...

Y el jeta de Ángel María Villar, sin dar la cara y cobrando dietas

Aunque la Roja de Vicente del Bosque ya está en España, el presidente de la Federación Española de Fútbol –además de vicepresidente de la FIFA y de la UEFA– es el único que sigue en Brasil moviendo sus hilos e intereses 

Eñl plural

El presidente de la Federación Española de Fútbol, Ángel María Villar. EFE/Archivo

“¿Y para que quieres que hable Villar? Si lo hace, la cagará. Mejor que nuestro portavoz sea Del Bosque, el número uno y al que creen todos los españoles” me comenta un directivo de la Federación a la vuelta de la Selección de Brasil. Y tiene razón. Mejor que no hable para que no suba el pan, los tomates y los cebollinos de todo el planeta.
Villar, más cara que un saco de sellos
Ahora, ¿es lógico que a día de hoy, tras la rápida eliminación de la Selección, la actual campeona del mundo y doble campeona de Europa, el presidente de la Federación Española siga mudo y no haya dicho ni mu? Seamos serios. Cuándo un ramillete de nuestros internacionales, egoístas o no, pero que han marcado una época dorada en el fútbol mundial, dicen que se retiran y cuando Vicente del Bosque, nuestro seleccionador, ha decidido reflexionar para decidir si continúa o no en el cargo, ¿es de recibo que Ángel María Villar, el millonetis de Villar, siga sin dar la cara? Esto solo pasa en España.
Lo importante son las dietas
lgún día, si a los equipos de investigación, los que no son ‘mamiblus’ que siguen la pista a los Bárcenas, Blesas, Urdangarines y ‘Urdangarinas’, les da por saber lo que cada año se embolsa de dietas, tanto de la FIFA como de la UEFA, el bueno de Villar, se llevarían las manos a la cabeza. Y el Papa Francisco, sin dudarlo, gritaría: “Ave María Purísima, qué barbaridad”. ¡Menudo chollo tiene Villar! Y Montoro sin saberlo.
Y sólo pasa 190 días en el extranjero
Si digo que la burra es parda, es porque tengo los pelos en la mano. Como lleva 26 años en el cargo, es un clásico del fútbol mundial y se lo monta como Dios. En 2002 en el Mundial de Corea y Japón (con Camacho de seleccionador) Villar ya era vicepresidente de FIFA y cobró (300 dólares diarios) más de 11.000 dólares netos de dietas (desplazamientos, hoteles y gastos, incluidos y los de su mujer a parte). ¿No es un chollo ser presidente de la Federación Española de Fútbol? Ese año, en 2002, y denunciado y probado está, Villar pasó más de 190 días fuera de España. Y sí, no perdonó ninguna dieta. ¡Faltaría más! Y tampoco se las regaló a ninguna ONG.
¿Y para qué voy a volver a España?
Cuando en 2002 un asesor y amigo de Villar le dijo que debía regresar a España ya que el entonces Rey Juan Carlos I iba a recibir a la Selección de Camacho, no se cortó: “Y para que voy a regresar a España, si mi puesto está aquí. Soy vicepresidente de FIFA y tengo que controlar a los árbitros y defender los intereses del fútbol español”. Su asesor se quedó pasmado y se dio cuenta de que a su presidente lo único que le importaba era seguir engordando su cartera con las mágicas y estratosféricas dietas que entonces le pagaban sus jefes. Ese año, en 2002, Villar, al margen de las dietas, cobró de FIFA en dos plazos (en concepto de gratificación por sus servicios prestados) 120.000 euros. ¿Que si los declaró Villar? Ya que lo importante es recaudar, que investiguen los chicos de Montoro.
En Brasil, la historia se repite
Con Villar hemos topado. Este mediodía, rayos y repostajes en Canarias al margen, ha regresado la Selección a nuestro país. Pues han venido todos, menos el presidente Villar. ¿Por qué? Aunque es de Bilbao, la pela es la pela y con el chollo que tiene, ¿cómo va a volver? ¿Con la que está cayendo, ustedes lo harían? Me enteraré cuál es en 2014 la dieta oficial que paga la FIFA diariamente a sus vicepresidentes. Pero blanco y en botella, si en 2002 el sujeto se embolsaba 300 dólares diarios (todos los gastos inimaginables al margen), imagínense lo que se llevará por estar en Brasil.
Del Bosque, en qué manos estás…
Aunque a Florentino Pérez le moleste, Del Bosque es el entrenador más laureado del fútbol mundial, tanto a nivel del club como de seleccionador. Ahora, que Del Bosque esté hundido por la desilusión que se han llevado todos los aficionados españoles por la prematura eliminación de la Roja en este mundial, y que Ángel María Villar siga en Brasil, pasándoselo genial, viviendo como Dios y encima cobrando dietas millonarias… Esto solo pasa en España.
Todos hacen la pelota a Villar
Como debe ser. Y sí, Bárcenas, más o menos bien, está en la cárcel. Y Blesa pasó por el juzgado y declaró. Y Urdangarin, antes o después irá a… En cambio, a Villar, como es el amo de la Roja, todos le hacen la pelota para salir en la foto con nuestros campeones. Zapatero se puso de rodillas ante Villar, Rajoy hizo bueno a Zapatero y el que venga… Fantasías animadas de ayer y de hoy del fútbol español. el plural

Continue reading ...

Sentando las bases del hogar inteligente

El hogar inteligente, o smart home, es un tema del que se lleva hablando muchísimo tiempo. Cerraduras sin llave, calefacciones y aires acondicionados que aprenden de nuestros hábitos y mantienen una temperatura ideal para el confort, luces que se encienden, regulan y apagan de maneras comodísimas y centralizadas, consolas y mandos a distancia verdaderamente universales, detectores de monóxido de carbono… toda una promesa apetecible para los tecnófilos que, como es habitual en la mayoría de los desarrollos tecnológicos, avanzaba de manera irregular, pieza a pieza, sin una dirección clara. Un complejo entorno de protocolos, fabricantes e integradores que terminaba por generar una realidad que solo estaba al alcance del que tenía o bien mucho dinero, o mucha voluntad, o mucha habilidad, o las tres cosas a la vez.
El panorama empieza a clarificarse ahora, cuando asistimos a la toma de posiciones de los grandes: en su última WWDC, Apple presentó Homekit, un intento de convertir el iPhone en una especie de hub en el que se concentra toda la información y los controles de todo aquello relacionado con el hogar inteligente, con la misma filosofía que proponen con HealthKit para centralizar la información de todos los dispositivos que controlan nuestra salud.
Tan solo dos semanas después, para algunos como reacción al anuncio de Apple, Google ha presentado su alternativa para el hogar inteligente como anticipo a su conferencia de desarrolladores, el Google I/O, y lo ha hecho utilizando la recién adquirida Nest, que se establece como punto central de la arquitectura. En realidad, ambos sistemas se basan en el desarrollo de una API abierta en la que otros fabricantes integran sus dispositivos: en el caso de Nest, se anticipan colaboraciones con empresas como Mercedes Benz, Whirlpool, Jawbone, LIFX y sus bombillas inteligentes, las puertas de garaje automáticas de Chamberlain, los mandos a distancia de Harmony, el gestor de reglas condicionales IFTTT (If This Then That) o las recién adquiridas cámaras de Dropcam, todo ello agrupado bajo una certificación de “Works with Nest“ y gestionado mediante la capa de interacción con el usuario que proporciona Google Now. Ideas como que tu sistema de calefacción o aire acondicionado reaccionen cuando tu automóvil inicia el camino a casa, que las bombillas parpadeen en color rojo si se detecta una elevación en el nivel de monóxido de carbono, o que las condiciones de la casa cambien cuando el usuario se acuesta o se levanta de la cama según indica su brazalete de Jawbone.
Sin duda, uno de los escenarios que sedujeron a Nest Labs a la hora de poner en valor la adquisición por parte de Google. En el aire, por supuesto, la gestión de toda la información generada por las acciones del usuario: ¿qué valor puede tener saber exactamente cuando un usuario se acuesta o se levanta, llega o sale de casa, ilumina las habitaciones, gestiona la temperatura, y todo lo que se nos pueda ocurrir a medida que más y más fabricantes conectan sus dispositivos a esta red? ¿Qué hay que poner encima de la mesa, además de simple comodidad, para que los usuarios nos encontremos cómodos compartiendo esa información? ¿A qué escenarios nos lleva algo así?   E.Dans

Continue reading ...

Eslabones olvidados en el nuevo marketing

Cómo ayudar a tu marca a ser escuchada en social media, aumentar el engagement y obtener un retorno de la inversión cuantificable en conversiones, eso podría ser una pregunta que muchos negocios, organizaciones y profesionales se plantean.
La cuestión es que sin una audiencia decente será muy complejo despegar. Podrías tener un gran producto o servicio, pero a menos que tengas una lista de raros que estén (muy) interesados, lo suficiente como para invertir en ti, incluso el mejor marketing del mundo no tendrá efecto positivo.
Esto mismo se extrapola a social media. Puedes emplear días, semanas y mesas, además de cantidades importantes de dinero, en contratar a “los mejores”, crear contenido excepcional, así como campañas creativas y movimientos fuera de lo común, que si tus esfuerzos no colisionan con un número considerable de personas, todo lo que hagas será en vano y no habrás tenido la oportunidad de aprovechar el medio. Serás como los majestuosos árboles que caen en medio del amazonas sin que nadie ni siquiera pueda oírlo ni verlo. El retorno de tu inversión no estará cerca de un punto satisfactorio, más bien bastante lejos de ese centro deseado. La sensación que quedará en ti será una bastante amarga parecida a preguntarte por qué no escuchas nada sino grillos, mientras otros – tu competencia o amigos – lo que hacen es escuchar el sonido de la caja registradora haciendo “cling – cling”.
Enfoca tu trabajo justo en los dos primeros eslabones de la cadena, los que a menudo se olvidan. Primero producto o servicio sobresaliente, luego audiencia que quiera sobresalir y finalmente, canales y herramientas con los que colisionar con esa audiencia. Isra Garcia

Continue reading ...

La felicidad es una elección

Y esa elección depende de ti – y con suerte también un poco de las personas que amas y te importan.
Rechaza la utopía de la felicidad que el sistema  trata de inculcarte desde bien pequeño.
La felicidad no depende de un anuncio de televisión, de una gran marca que habla de la felicidad y la ilusión – por muy bueno que sea. Sino del anuncio que ruedas cada día cuando abres los ojos.
La felicidad no depende de los miles – o 10 personas – que lean tu blog. Depende de los cambios que produzcas a una sola persona – o a miles – con aquello que tienes dentro de ti y está esperando a ser compartido.
La felicidad no es eso que pasa cuando apareces en los medios de comunicación y de repente te vuelves popular y más y más gente habla de ti. Es posible que la felicidad se parezca más al trabajo apasionado que desempeñas cada día.
La felicidad no consiste en gustar a todo el mundo o ser respetado por aquel blogger o influencer. La felicidad tiene una forma más parecida a sobrepasar a los cínicos tan cerca que sientan la profundidad de tus resultados en la nuca tanto que llegues a paralizarlos, hacer esto sin dedicar ni la más ridícula cantidad de energía en tratar de defenderte delante de ellos, eso sería la mayor estupidez que jamás podrías cometer. Es divertido – e interesante – ver como se entierran en la misma tumba que ellos mismos cavaron.
La felicidad se parece menos a un Mercedes o BMW de alta gama y más a ser la persona que un día soñaste ser.
La felicidad no recae tanto en ser amado sino en amar con todo tu corazón, ser capaz de vaciarte en todos los sentidos por una persona y anteponerla a cualquier otra cosa.
La felicidad no está dentro del armario, enredada entre bolsos, zapatos, chaquetas y demás complementos diseñados por las marcas top de la industria de la moda. La felicidad es aquello que eres capaz de desprender cualquier día a tu paso, es darte cuenta de que la forma importa poco y el significado es la esencia.
La felicidad definitivamente no es la satisfacción que te inunda cuando a alguien le van mal las cosas o cuando envías un tweet lapidario a un community manager de una gran marca que en un desliz comete un error en público y queda expuesto al mundo. La felicidad es más como esa corriente de empatía, comprensión y respeto que tienes por cualquier cosa.

Toma esa elección

El día que me di cuenta de que la felicidad no dependía de nada más que de mi mismo, mi vida cambió por completo. Desafortunada – o afortunadamente – nadie se apresuró a decírmelo, lo tuve que aprender a través de una serie de durísimas bofetadas en la cara – con la mano abierta – estando incluso a punto de perder el conocimiento. Aquí hay un gran pero, parte de mi felicidad depende de que la gente que quiero sufra, esto me parte el corazón únicamente al pensarlo. Vivo y muero por mi, luego por todos ellos y finalmente por crear cambio en las personas. Lo demás, me importa francamente poco.
Mi mensaje es para ti, deshazte de tus complejos, no sirven absolutamente para nada y te machacan hasta la saciedad. Ignora a más gente, aprieta los dientes, salta al vacío, nunca te culpes de algo que hiciste, busca una nueva oportunidad para hacerlo mejor. Simplifica tu vida, solamente vive y elimina todo aquello que esté en contra de tu felicidad, jefes, amigos, pareja, familia, es duro, al principio. Sin embargo, a medida que lo haces eres consciente de que no eres Buzz Lightyear ni vives en una caja llena de juguetes.

Ha merecido la pena (absolutamente)

¿Ahora? Me siento lleno de vida, cada día más. Me siento absolutamente lleno y realizado, nada me carcome por dentro, he hecho las cosas lo mejor que he podido, he intentado vehementemente, he luchado hasta caer exhausto, he conseguido (lo poco o mucho que sea) lo que yo mismo he creado. No sé si llamarlo suerte o no, pero tengo 31 años y soy realmente feliz. No porqué alguien me tocara con una varita mágica, no, con 24 años me cansé de esperar y salí ahí fuera a crear mi propia felicidad, he tardado unos cuantos años, pero he llegado, la aventura ha merecido la pena. A partir de aquí cualquier cosa que ocurra o logre (cualquiera) no es una imposición en mi camino al éxito – para mi la felicidad – sino un extra que suma, aunque seguro vendrá algo que merme ese estado, bien, trataré de resistir y aprender.
Gasta el tiempo que te queda en la tierra viviendo feliz. Está en ti.

Continue reading ...

Mujeres empresarias inspiradas

Me siento inspirada después del InspirationDay, así que voy aprovechar el empujón para escribir mi primer post en esta red. Soy Virginia Borges, directora de Método marketing, la consultora de marketing empeñada en que todos tengáis el mejor marketing posible para triunfar en vuestros mercados, pero me voy a presentar en este primer post desde el efecto de las sensaciones que han dejado el mí el evento. Ya llegarán otros posts más pragmáticos, pero hoy no quería dejar pasar el poso...


He vuelto a reconectar con mi día a día después de la celebración el pasado jueves del Inspiration Day de Womenalia, un evento desde, por y para mujeres empresarias. Y confirmo que no es el mismo día a día de antes del evento porque me traigo un plus de energía, de ideas, de ganas y de compromiso.

Energía porque cada uno de los ponentes nos contó una historia de esfuerzo y superación. ¡Y la nuestra no va a ser menos! Queremos mejorar las posibilidades de los pequeños empresarios en sus mercados. Y para eso hemos creado Método marketing. Es un proyecto comprometido con los sueños de otros, que al final son los sueños de todos, los de crear una sociedad en la que cada persona desarrolle su potencial y pueda vivir de ello.

Escuché, ví y experimenté nuevas ideas, pero también nuevas formas de contar ideas antiguas... Y a la vuelta me surgen nuevas para mi empresa, para inspirar a mis compañeras de viaje, para los clientes que confían en nosotras desde el primer día. Fluyen ahora y no sabes muy bien de dónde, probablemente vengan sin más de ese chute de energía renovada...

Tengo más ganas, ganas de seguir con el proyecto que nos hemos propuesto, ganas de apostar por los empresarios y empresarias con sueños, los que buscan crearse un mundo a su medida, con sus propias reglas. Es un sueño que compartimos en el equipo (¡cinco ya!) y estamos creando una nueva consultora que se adapta a las necesidades de los nuevos empresarios. Cuidándoles como queremos que nos cuiden a nosotros, pero cuidándonos también en el proceso a nosotras mismas. Como mujeres empresarias que somos, todas tenemos familia a la que atender, cumpleaños que celebrar... y apostamos por un proyecto empresarial que confirma nuestra visión más personal.

Y decía que vengo aún más comprometida con el proyecto, con mi equipo y mi responsabilidad hacia ellas y con los empresarios porque noto que quiero volcar esa energía, esas ideas y esas ganas precisamente en mejorar y consolidar lo que hemos empezado.

Ha sido un viaje, no como los que hacemos de reunión y trabajo entre nuestras compañeras en las diferentes oficinas en la península o a visitar clientes allá donde podamos aportar algo, sino de los que haces de tanto en tanto a visitarte por dentro. ¡Muchas gracias a todo el equipo de womenalia por el empujón!.

Continue reading ...

¿Tan importante es la marca?

inShare4

La marca lo es casi todo. Cuando en marketing analizamos los atributos de un producto cualquiera, siempre acabamos llegando a la conclusión de que la marca es casi siempre el atributo más importante. ¿Más que la forma, el color o el diseño...? Pues sí, probablemente más que todos los demás. De hecho es el único atributo que proporciona valor por sí mismo. Hagamos una prueba...
Vamos a imaginar un producto e intentar calcular su precio en el mercado. Imagine el lector una pieza de calzado deportivo. El diseño no es demasiado diferente del resto de productos que se puedan encontrar en cualquier establecimiento deportivo. El color es blanco y está fabricado con materiales de lona y algunos remates en piel, todo ello en color blanco. ¿Cuál piensa el lector que podría ser el precio de este producto? ¿15 euros...? ¿Quizá 20...?
Imaginemos ahora que nos fijamos en el lateral y descubrimos el famoso "Swoosh" -así se llama el logotipo de Nike-, esa especie de jota inclinada tan distintiva de la marca. ¿Cuál cree ahora que sería su precio? ¿No podría fácilmente ser 50 o incluso 100 euros más caro? Ése es el poder de la marca, un atributo capaz de modificar el valor de un producto, porque no nos olvidemos que el precio no es más que un reflejo del valor los consumidores atribuyen a un producto.
No es por tanto extraño que los profesionales del marketing y de otras disciplinas se hayan obsesionado con el análisis de la marca. Neologismos como "brand loyalty" -lealtad a la marca-, "brand awareness" -notoriedad de marca-, "brand love" -amor hacia la marca-, o "brand equity" -valor de marca- inundan los manuales de marketing.
La obsesión por la marca ha terminado por contagiar a otras disciplinas no relacionadas con el marketing. En mi opinión los dos conceptos que mejor admiten el concepto de marca son "marca país" y "marca personal".
La marca país es un concepto que se ha hecho necesario tener en cuenta gracias a la globalización. En la era actual, un país no debe contar solamente con sus propios recursos financieros, máxime cuando la FDI -inversión directa extranjera, o foreign direct investment- es uno de los grandes motores de la economía globalizada. Por tanto, a todos los países les interesará atraer hacia ellos la FDI tanto cuanto sea posible. Desde este punto de vista, los países se convierten en competidores.
Esto es aplicable igualmente a las personas, que cuando por ejemplo accedemos a un puesto de empleo, queremos conseguir una financiación, o ser elegidos para una concesión, nos convertimos en competidores de las demás personas.
Y cuando una empresa, país, persona o cualquier otro ente entra en competencia -en la que por cierto, también cabe la cooperación y no la competición pura, pero eso es otra historia y debe ser contada en otro momento...-, tiene que ser consciente de cuál es su estrategia competitiva.
Y después de mucho analizar desde las teorías de Michael Porter en 1982 hasta la fecha actual, se ha concluido que sólo hay tres modos de ganar a la competencia: ser el único, ser el más barato o ser especial. También se admite una cuarta estrategia, la de focalización, que consiste en aplicar cualquiera de las otras tres en un nicho de mercado determinado.
Así pues, cada vez que vayamos a optar por ejemplo a un puesto de trabajo, debemos pensar en primer lugar "¿Seré el único?". Si es así, son buenas noticias, porque no habrá que preocuparse de cómo vencer a los competidores, pero esta situación está al alcance de pocas empresa y personas innovadoras, capaces de crear mercados y productos novedosos. Si no pudimos responder afirmativamente a la primera, la segunda pregunta a hacerse es "¿cómo puedo diferenciarme?". Eso implica encontrar cualidades de uno mismo que le hacen acreedor a un mayor precio en el mercado. Una vez identificadas, habrá que planificar la mejor manera posible de promocionarlas. Por último, si no somos capaces de identificar ninguna ventaja diferenciadora en nuestro principal producto -nosotros mismos-, tenemos que prepararnos para asumir la única opción que nos queda: ser el más barato. Por eso tantas personas ocupan puestos de trabajo mal remunerados: no acceden a una porción de mercado en los que sean únicos, ni cuentan con ninguna diferenciación relevante.
Como podemos imaginar, esta última opción es la menos interesante. Por ello, es de gran importancia que nos preocupemos de mejorar nuestra marca personal. ¿Imaginan algún día alcanzar una marca personal tan potente que su sola presencia le haga valer en el mercado 1.000 ó 2.000 euros más que sus competidores?
Como consejo general para que eso llegue a ocurrir algún día, les dejo una máxima para que les acompañe durante toda su vida: no dejen nunca de mejorar su producto; aprendan más, lean más, estudien más, adquieran más experiencias personales y profesionales. Una nueva experiencia, un nuevo diploma, una nueva habilidad, un nuevo idioma... En definitiva, no se cansen nunca de crecer como profesionales y como personas.
No se cansen nunca de mejorar su marca personal.

Continue reading ...

DÍA MUNDIAL DEL REFUGIADO

Imagina que te vas de viaje sin maleta, ni dinero, ni pasaporte. Imagina que no puedes salir a la calle por miedo a morir de un disparo. Imagina que no encuentras a tus padres o a tus hijos. Imagina que todas tus pertenencias las llevas encima. O que tienes que esconderte por  pensar de forma diferente….

El año pasado, más de 33,3 millones de personas según la Agencia de Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) tuvieron que desplazarse porque sus vidas estaban amenazadas. Los países con más desplazamientos por los conflictos fueron Colombia, Siria, Nigeria, la República Democrática del Congo y Sudán.

Además de temer por su vida, las personas desplazadas, refugiadas o apátridas necesitan cubrir sus necesidades básicas más inmediatas como comida, abrigo, refugio o medicamentos.

Mediante asistencia básica, apoyo psicológico y atención sanitaria en proyectos de Cooperación Internacional en Tanzania, Líbano y Sahara, Cruz Roja Española ha podido apoyar a más de 40.000 personas, con especial atención a menores y mujeres.

En los campamentos de refugiados saharauis en Tindouf (Argelia)  miles de personas llevan más de tres décadas viviendo en condiciones de pobreza en medio de la hammada argelina y con una dependencia prácticamente absoluta de la ayuda internacional.

Los sirios y sirias están sufriendo más de 3 años el conflicto y se han visto obligados a cruzar la frontera al Líbano, Jordania o Turquía, dejando atrás parte de su familia, sus pertenencias y su trabajo.  

Los campamentos de refugiados en Tanzania durante 20 años han acogido a población huída del conflicto de Grandes Lagos cuyos hijos e hijas han nacido y crecido sin conocer país de origen.

En España, mediante proyectos en intervención social se ha favorecido la integración de 4.900 personas en nuestro país mediante la acogida, atención social y psicológica, apoyo legal y económico.

Todas estas intervenciones han sido posibles gracias a la financiación de ECHO, AECID, Fondo Europeo para los Refugiados, Presupuestos Generales del Estado y otras entidades.

Cruz Roja Española sigue apostando por el cumplimiento de los Derechos Humanos, con especial atención a la protección de la vida,  la libertad y  la seguridad de las personas.

Continue reading ...