Es la primera consigna automática instalada en
España con tecnologia desarrollada por el departamento de I+D de Servipau
Networks, con diversos parametros para grabar las entregas y recogidas, (camara,
firma, DNI)
Drop-point.com esta siendo muy visitado por
particulares, empresas del sector de la venta y distribución del e-commerce así
como redes nacionales e internacionales de mensajería y operadores de
transporte, que lo empiezan a ofrecer a sus clientes como recurso de calidad y
ahorro de costes en sus entregas y recogidas.
En www.drop-point.com pueden encontrar más información sobre las
funcionalidades de esta primera implantación en el mercado español de la
logística y la distribución.
¿Qué es drop-point?
drop-point.com es un servicio de consigna inteligente y automatizada que facilita las entregas y recogidas de sus envíos. El mensajero entrega la mercancía en la consigna automática que seleccione el cliente donde dispondrá del máximo horario para su recogida.
¿Cómo funciona un drop-point?
El mensajero introduce una clave numérica de seis dígitos asociada al
envío que al validarse abre uno de los cajones del armario para que
pueda introducir el paquete. Cuando el mensajero cierra la puerta del
cajón el cliente recibe un email y un SMS notificándole que ya
puede pasar a recoger su envío junto con la clave que le abrirá el cajón
correspondiente. Todo el proceso, tanto de entrega como de recogida, queda grabado por una cámara para mayor seguridad.
¿Dónde podemos encontrar un drop-point?
En lugares con el horario comercial más amplio como pueden ser comercios 24 horas, farmacias 24 horas, centros comerciales, etc.
¿De qué forma se le notifica al cliente que tiene un envío pendiente de recogida?
Mediante un SMS y un email en el que se incluye el nombre del remitente
del envío, la dirección, horario de apertura del comercio y la clave que
necesita para su recogida.
¿Y si el envío consta de varias cajas y necesita múltiples cajones del armario?
Los armarios pueden tener cajones de diferentes tamaños por lo
que si no cabe en el primer cajón asignado, el mensajero podrá indicar
en el momento de la entrega que el envío necesita más cajones o de mayor
tamaño de forma que se le irán proporcionando tantos como necesite. En
el momento de la recogida por parte del cliente todos los cajones
asignados a ese envío se le abrirán al cliente para que pueda recoger su
mercancía.
¿Se puede usar otro modelo diferente de armario?
La tecnología drop-point.com se puede adaptar en cualquier diseño de armario, con tantos cajones y del tamaño que necesite dependiendo de las necesidades de cada cliente.
¿Qué es lo que enfoca la cámara que lleva incorporada el armario?
La cámara se sitúa en ángulo cenital sobre el armario para grabar la entrada y salida de paquetes de forma que se pueda verificar tanto el proceso de entrega como de recogida de un envío.
No se graba ninguna zona que no sea la inmediatamente cercana al
armario. La cámara lleva incorporados LEDs infrarrojos para mejorar su
visibilidad tanto de día como de noche.
A continuación incluimos un vídeo de ejemplo de una entrega y una recogida del mismo envío:
A continuación incluimos un vídeo de ejemplo de una entrega y una recogida del mismo envío:
¿Qué ocurre si al destinatario se le olvida la recogida de su envío?
Pasado un número determinado de días se le
recordará al destinatario que tiene un envío pendiente de recogida
mandando un nuevo email con todos los datos necesarios.
¿Qué ocurre si definitivamente no se recoge el envío?
Cuando un envío cumple el número máximo de días de
permanencia en un armario se le notifica a la empresa de transporte que
debe realizar el retorno de dicha mercancía y se le proporciona una
nueva clave que permita la recogida.
Para saber más sobre drop-point.com por favor, póngase en contacto con nosotros en el correo:
contacto@drop-point.com
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drop-point.com es una marca registrada de Servipau S.L.
Internacional Express
P.I. Salinetas, C/ Carrasqueta, 25
Petrer 03610 (Alicante) Tlf: + 34 96 537 19 62
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