sábado, 3 de agosto de 2013

Sucede en un aeropuerto




Este año he pasado por más de 26 aeropuertos de diferentes países, en diferentes partes del mundo, con diferentes políticas de seguridad, impactos multi-culturales y maneras de hacer las cosas. He tomado alrededor de 75 vuelos y pasado muchas horas viviendo entre aeropuertos.
Ahora mismo, mientras escribo este post a las 02:10am, me encuentro en el aeropuerto de Ibiza camino a Manchester para participar en Ironman Bolton, mi vuelo se ha cancelado dos veces y en lugar de partir a las 2:40am, será a las 3:41am. Sigo en el aeropuerto, cuantos momentos e instantes vienen a mi cabeza.
Aquí algunas de mis conclusiones:
Sucede
Esto es lo que sucede en un aeropuerto
  • Esperas en la cola durante al menos veinte minutos.
  • Hay una avalancha de gente empujando, nerviosa, con prisas y estresada.
  • El staff es rudo, no conecta, tampoco se ve muy feliz y no tienen problema en compartirlo contigo.
  • Un irrazonable trabajo que lleva a fatiga y errores.
  • Ansiedad es el pasajero que más frecuenta el lugar.
  • Lo pasajero pierden sus vuelos y/o vuelos son cancelados o atrasados.
No sucede
Esto es lo que no sucede:
  • La seguridad no es ni mejor ni más buena.
  • La paz y el comfort están lejos de suceder.
  • Obtener una gran experiencia de servicio.
  • Tener un viaje relajado, distendido y enriquecedor.
La relatividad es relativa
Puedes venir al aeropuerto pasar un rato de ansiedad, estrés, nerviosismo y frustración o puedes venir a hacer reuniones con clientes, definir deadlines, cumplirlos, asignar tareas, empezar proyectos, desarrollar ideas, acabar presentaciones, escribir posts, tomarte un respiro, amar, disfrutar o dejarte llevar. Desde la inexperiencia de una persona que de momento lleva 27 “últimas llamadas” seguidas.
En lugar de olvidarte de la ansiedad malgastada después del hecho, quizás deberías tener un registro de cada vez que pagas la tasa innecesaria del miedo al miedo.
Piensa cuanto podrías hacer si no tuvieras que amplificar el miedo por las cosas que durante el día pasan por tu vida.
Isra Garcia
 

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